《從技術走向管理的三個轉變》

-3124204308475《從技術走向管理的三個轉變》
0《從技術走向管理的三個轉變》
right1720852018年新版課程
2018年新版課程
主講：王志強
left151130000課 程 目 錄

第一部分 課程概述
第二部分 課程大綱
第一部分 課程概述
技術出身的管理者最典型的特點就是對技術的偏執(zhí)，認為技術領先是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的法寶，事實上在特定的情況下也確實如此，國內外有許多案例已經證明了這一點。然而，僅有技術優(yōu)勢并不能夠建立和保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，更無法讓企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢。
在現(xiàn)實工作中，新晉升的技術型管理者多數(shù)沒有經過專業(yè)的管理技能訓練，很多人是從業(yè)務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間，金錢和機會的代價。
本課程將緊緊圍繞管理者角色轉變、驅動方式轉變、工作目標轉變三方面深入細致的展開研討。
課程時間：一天；
授課對象：新晉升的管理者、中層管理人員，有培養(yǎng)目標的基層骨干、后備干部；
授課方式：角色扮演、提問互動、分組討論、精彩點評、理論剖析、小組互動與PK、 案例研討、視頻與工具。
課程亮點：
● 從管理者迫切需要出發(fā)，本課程側重在管理者角色轉變、驅動方式轉變、工作目標轉變三方面，展開更加細化深入的研討；
● 從實戰(zhàn)運用的角度出發(fā)，注重實際管理問題與實例的結合，將知識與工作場景有機結合，注重實際管理問題的解決；
課程收益：
1、識別管理者擔任新角色的能力、責任及管理的真正含義
2、激發(fā)下屬積極性、主動性，減少管理成本，提升管理效益
3、學習打造一支高效團隊，使管理者能夠帶領團隊取得更好的業(yè)績
第二部分 課程大綱
第一篇：角色轉變---轉變自己
角色定位：
（一）你的位置改變了，你的角色有沒有改變？
1、員工與管理者的差別
2、員工向管理者轉變中遇到的三大障礙
3、從業(yè)務骨干向管理者轉變的途徑
（二）管理者的四大角色定位
1、戰(zhàn)略執(zhí)行，做放大鏡不做大氣層；
2、角色認知，當司機不當乘客；
3、帶領團隊，當教官不當保姆；
4、激勵團隊，設立更多的比賽項目。
（三）管理者的五大核心任務
1、組織—選擇人
2、制定目標—要求人
3、激勵與溝通—激勵人
4、培養(yǎng)人---(輔導人)
5、衡量—評估人
二、角色轉變--山不過來 我過去
（一）作為上司角色的管理者
1、 認識作為上司的三個角色：管理者、領導者、執(zhí)行者
2、管理者如何領導下屬
3、從業(yè)務員到管理者
4、作為上司的四大角色認識誤區(qū)
5、 好上司的十大特征
（二）作為下屬角色的管理者
1、認識作為下屬的三個角色“秘書”“替身”“幫手”
2、管理者作為下屬的四項職業(yè)準則
3、作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)
民意代表 自然人 向上錯位 領主
作為同事角色的管理者
1、認識作為同事的三個角色“內部客戶”“供應商”“隊友”
2、管理者能 跳出本位看問題
3、共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
4、作為同級管理者常見誤區(qū)
三、不稱職管理者的特征
1、角色不能有效轉換
2、缺乏管理技巧與藝術
3、心態(tài)上與組織要求有差距
案例研討：
第二篇： 驅動方式轉變---激勵下屬
一、如何進行員工激勵
（一）員工有被激勵的實際需求
（二）管理者對員工激勵的六大認識誤區(qū)
案例討論：激勵員工就是砸錢，沒錢就不能激勵等等
二、授權與下屬激勵
培育下屬是管理者的天職
1、培育下屬的三給一不給：給原則、給方法、給成長機會、不給包辦代替
2、培育下屬的三要點 四要素
1\、三要點：忠誠度、職業(yè)精神、業(yè)務技能
2\、四要素：機會教育、及時激勵、適時授權、參與式管理
3、培育下屬的步驟和要點
1\、培育下屬的四步法：
2\、培育下屬的八個注意：
3\、培育下屬的禁忌語言：
（二）四種類型下屬激勵策略
1、力量型特質下屬的四大激勵策略
“力量型員工”（能力強、責任心強、但不注重人際關系型）
1\權利激勵法
2\利益激勵法
3\信任激勵法
4\挑戰(zhàn)激勵法
2、交往型特質下屬的四大激勵策略
“關系型員工”（特別注重人際關系、渴望被關注、有些優(yōu)容寡斷）
1\環(huán)境激勵法
2\正向激勵法
3\彈性激勵法
4\實物激勵法
3、穩(wěn)健性特質下屬的三大激勵策略
“穩(wěn)健型員工”（任勞任怨、忠誠可靠、只作分內事、缺乏創(chuàng)意）
1\親情激勵法
2\安全激勵法
3\時間激勵法
4、思考型特質下屬的兩大激勵策略
“思考型員工”（愛思考、有條理、愛提建議、但過于追求完美）
1\穩(wěn)定激勵法
2\公平激勵法
三、有效授權給下屬足夠空間
（一）授權的內涵與準則
1、重心下移 分層聯(lián)動 重心下移
（二）授權要點
1、決定授權項目
2、清楚界定員工的職權利
（三）有效授權八個指導原則
1、決定什么事要授權
2、清楚你要的結果
3、界定員工的責任
4、溝通員工職責
5、確保員工明白職權
6、設定時限
7、定后續(xù)時間表
8、堅持授權避免反授權
第三篇、工作目標的轉變---帶團隊 拿業(yè)績
一、團隊管理
（一）有效凝聚團隊
1、團隊建設的五個階段
2、優(yōu)秀團隊的特征
3、組織形成的五個條件
（二）識別團隊成員
1、識別員工的性格類型及價值觀
2、管理的核心是影響人而非改變人
3、用人所長的前提是容人之短
4、DISC——基于性格特質差異的識別技術
（三）團隊文化與團隊心態(tài)
二、完成上級任務 目標管理與工作控制
（一）目標管理技巧
1、目標管理的含意與價值
2、什么是目標？它包含哪些核心內容？
3、目標的來源，常見來源有哪些？
4、目標設定五大步驟與程序
5、目標設定的要件及重點
6、目標設定具體化、定量化方法
7、設定合理目標的基礎
8、工作目標確定的一般步驟
（二）確定目標的三個關鍵步驟
1、了解為什么---接受任務，確認需求
2、明確是什么---做什么，做到什么程度
3、決定怎么做---怎樣達成目標
（三）如何有效承接上級任務
1、對目標負責就是對上級負責
2、現(xiàn)場口頭復述補充確認原則
3、書面溝通確認原則
4、不合理先接受原則
5、操之在我，聚焦影響圈而非關注圈（四）如何使用4R循環(huán)有效委派任務
1、凡是必有結果
2、有結果就必須落實到“我”
3、對“我”不相信就必須檢查
4、有檢查就必須有獎懲
課程復盤與評估
1、課程用時：理論講授50% ，實戰(zhàn)演練40% 經驗分享5%、答疑5％；
2、課程總結 ：課程要點回顧與關鍵點總結，安排課程評估、答疑。
謝 謝！

王志強老師的其它課程