《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師：徐霞

講師背景：
徐霞——實(shí)戰(zhàn)落地企業(yè)管理培訓(xùn)師★企業(yè)績(jī)效教練★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★焦點(diǎn)解決建構(gòu)SFBC教練★中國(guó)品牌餐飲商學(xué)院特聘教練★EAP正念研習(xí)中心特聘教練★原青島咨詢培訓(xùn)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)徐老師擁有15年咨詢培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事企業(yè)管理的培訓(xùn)與咨詢 詳細(xì)>>

徐霞
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《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》詳細(xì)內(nèi)容

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

教練型領(lǐng)導(dǎo)力
課程背景：
隨著新時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境急速變化，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶個(gè)性化需求提高，傳統(tǒng)管理遭遇知識(shí)員工和新一代員工的價(jià)值挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在變化中，對(duì)員工的管理面臨極大挑戰(zhàn)——
為提升業(yè)績(jī)，管理者必須有效地干預(yù)大多數(shù)員工的行為和表現(xiàn)，落實(shí)日常管理行為；
當(dāng)員工不了解該做什么、怎么做、不理解為什么時(shí)管理者須提供反饋，使員工對(duì)你的期望了解于胸；
當(dāng)員工高估自己的能力、低估自己的責(zé)任，指派的任務(wù)沒(méi)有得到員工應(yīng)有的重視，你需要強(qiáng)化工作的優(yōu)先度，提供充分有效的輔導(dǎo)。
本課程通過(guò)采用案例、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)，用真實(shí)的案例貫穿每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)內(nèi)容模塊化和工具化，簡(jiǎn)單易懂，讓管理者輕松掌握教導(dǎo)力的工具和流程，促發(fā)管理者與員工有效溝通，驅(qū)動(dòng)員工積極性，使管理者成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。
“無(wú)代馬走，使盡其力；無(wú)代鳥飛，使弊其翼?！?br /> ——《管子 心術(shù)篇》
課程特色：
全新視角：用教練的視角看待管理問(wèn)題，用教練的思維方式進(jìn)行管理工作，站在教練的位置推動(dòng)管理創(chuàng)新。
深入淺出：通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，引發(fā)學(xué)員深刻感悟，體會(huì)到教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值所在。
知行合一：知道不一定做到，將教練方法和工具與實(shí)際工作真正接合起來(lái)，轉(zhuǎn)化成落地有效的行動(dòng)方案。
課程收益：
掌握深度傾聽的3個(gè)步驟，能夠迅速打開員工的心扉；
掌握有力提問(wèn)的3種方法，能夠有效的啟發(fā)員工的思維；
掌握有效反饋的3個(gè)要素，能夠有力促進(jìn)員工付諸行動(dòng)；
掌握輔導(dǎo)員工的4步流程，支持員工積極行動(dòng)，達(dá)成績(jī)效。
課程形式：情境體驗(yàn)+問(wèn)題研討+角色扮演+工具演練
課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)管理者
課程時(shí)間：2天（6小時(shí)/天）
咨詢項(xiàng)目：4-5天（咨詢式項(xiàng)目訓(xùn)練，實(shí)際天數(shù)依據(jù)客戶需求）
課程大綱：
第一模塊：管理者到管理教練的變革
一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者
傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者
教練型領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)力4*4法則
小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
二、教練技術(shù)原理
表現(xiàn)=潛能-干擾
從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向
從失敗思維到結(jié)果思維
小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同
三、教練技術(shù)的本質(zhì)
教練的工作核心及原理
教練的11項(xiàng)能力
教練與被教練者的關(guān)系
小組訓(xùn)練：教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的品質(zhì)
第二模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)之術(shù)—核心能力
深度傾聽
深度傾聽的3R步驟
傾聽的5個(gè)層級(jí)，3種境界
傾聽中的同理與共情技巧
有力提問(wèn)
有力提問(wèn)的3種方法
有力提問(wèn)的建構(gòu)5W2H
SMART目標(biāo)框架搭建
有效反饋
有效反饋的2種模式
有效反饋的3要素
有效區(qū)分觀察與評(píng)判
訓(xùn)練3人小組：運(yùn)用教練流程解決每個(gè)人的實(shí)際問(wèn)題
第三模塊：教練型領(lǐng)導(dǎo)之道—GROW流程
一、聚焦目標(biāo)
小組訓(xùn)練：目的轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的SMART目標(biāo)
二、了解現(xiàn)狀
小組訓(xùn)練：知彼解己，百戰(zhàn)不殆
三、探索行動(dòng)方案
小組訓(xùn)練：運(yùn)籌帷幄，決勝千里
四、強(qiáng)化意愿
小組訓(xùn)練：激發(fā)下屬執(zhí)行目標(biāo)的動(dòng)力
第四模塊：帶走“干貨”—工具箱
一、邏輯層次
1、原景：未來(lái)期望哪些方面有所不同？
2、身份：我想成為誰(shuí)？
3、信念/價(jià)值觀：什么對(duì)我來(lái)講最重要？
4、能力：我要具備什么能力？
5、行為：具體如何去做？
6、環(huán)境：我可以借助的資源有哪些？
二、目標(biāo)價(jià)值公式：數(shù)字化呈現(xiàn)錨地目標(biāo)
三、目標(biāo)平衡輪：看清現(xiàn)狀才能找出差距
四、頭腦風(fēng)暴法：建立不同角度，開拓不同視野
五、雙輪驅(qū)動(dòng)CPU：明確方向，直達(dá)成果
第五模塊：習(xí)慣養(yǎng)成行動(dòng)計(jì)劃
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
教練訓(xùn)練表單
訓(xùn)后作業(yè)反饋

 

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教練式績(jī)效輔導(dǎo)與賦能主講：徐霞課程背景：21世紀(jì)，世界格局正在發(fā)生根本性改變，全球化、信息化、市場(chǎng)化以“十倍速”發(fā)展，如何提升知識(shí)型員工績(jī)效是管理者面臨的課題。GROW模型是一個(gè)引領(lǐng)人們更好地做出決策的地圖，它提供了一種簡(jiǎn)單易行的方法來(lái)幫助人們?cè)诟鞣矫鎰?chuàng)造專注、減少干擾、澄清思路，釋放潛能，聚焦于行為改變和績(jī)效提升。本課程解決“如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，突破團(tuán)隊(duì)績(jī)效

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教練型智慧父母主講：徐霞課程背景：一個(gè)人在18歲之前的成長(zhǎng)過(guò)程中，家庭教育的影響占比超過(guò)60，學(xué)校教育占30，還有10的影響來(lái)自社會(huì)教育。對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，愛(ài)從來(lái)不是問(wèn)題，問(wèn)題是如何去愛(ài)！父母的愛(ài)，決定了家庭教育質(zhì)量的優(yōu)劣，缺乏愛(ài)的教育會(huì)導(dǎo)致不幸，只有充滿愛(ài)的教育才能帶來(lái)幸福。而現(xiàn)實(shí)中，很多父母不知道該怎么教育孩子。教練是20世紀(jì)70年代從心理學(xué)、管理學(xué)多個(gè)學(xué)科

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精準(zhǔn)溝通與協(xié)作主講：徐霞課程背景：企業(yè)的發(fā)展20靠戰(zhàn)略，80靠執(zhí)行，執(zhí)行的80靠溝通。一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，我們每個(gè)人除了睡眠時(shí)間外，其余70的時(shí)間都在溝通，企業(yè)管理者至少有80的時(shí)間花在各種工作關(guān)系的口頭溝通上，提高溝通效率就是提升企業(yè)管理績(jī)效。本課程旨在幫助管理者減少溝通的阻力，獲得更多積極反饋，構(gòu)建更加和諧、默契的人際關(guān)系。課程收益：幫助管理者認(rèn)識(shí)自己原有

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職場(chǎng)情緒和壓力管理主講：徐霞課程背景：VUCA/BANI時(shí)代是一個(gè)壓力與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，全世界都面臨壓力的威脅。一個(gè)人高水平的自我管理，是你有能力調(diào)整、管理以及控制自己的情緒，并把情緒所產(chǎn)生的動(dòng)力、能量最大化的由負(fù)轉(zhuǎn)正。只有你了解了情緒，才能管理好情緒，從而增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)提升心理能量。本課程解決在復(fù)雜多變的環(huán)境下，有效進(jìn)行自我情緒調(diào)控和幫助員工疏導(dǎo)情緒壓力

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職業(yè)生涯規(guī)劃主講：徐霞課程背景：在企業(yè)中，員工既是組織發(fā)展的新鮮血液，也是未來(lái)的棟梁。做好任何工作都離不開二個(gè)維度的驅(qū)動(dòng)：意愿、能力。初入職場(chǎng)的新員工是有意愿無(wú)能力，在職老員工是有能力但往往意愿不穩(wěn)定。本課程旨在：幫助員工建立文化信仰、塑造正能量、做好生涯規(guī)劃、成長(zhǎng)為高潛人才，做一個(gè)高意愿高能力的職場(chǎng)佼佼者。課程收益：職業(yè)目標(biāo)的明確：了解自己的興趣、價(jià)值觀和

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聚焦答案創(chuàng)造價(jià)值課程背景：焦點(diǎn)解決（SOLUTIONFOCUS）,也稱為“聚焦答案”是一種解決問(wèn)題的新范式，興起于20世紀(jì)80年代，它以關(guān)注當(dāng)事人能力和對(duì)未來(lái)的希望作為問(wèn)題求解的基調(diào)，強(qiáng)調(diào)澄清未來(lái)、調(diào)動(dòng)自身優(yōu)勢(shì)、前進(jìn)一小步！因?yàn)橥癸@了“相互尊重的重要性”，“當(dāng)事人主觀能動(dòng)性的價(jià)值”，“對(duì)話和發(fā)問(wèn)的力量”，所以形成了一種以“積極正向、筑夢(mèng)踏實(shí)”為獨(dú)特魅力的溝通

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管理溝通讓心暢通課程背景：企業(yè)的發(fā)展20靠戰(zhàn)略，80靠執(zhí)行，執(zhí)行的80靠溝通。一項(xiàng)權(quán)威統(tǒng)計(jì)表明，我們每個(gè)人除了睡眠時(shí)間外，其余70的時(shí)間都在溝通，企業(yè)管理者至少有80的時(shí)間花在各種工作關(guān)系的口頭溝通上，提高溝通效率就是提升企業(yè)管理績(jī)效。課程特色：你將了解到國(guó)際權(quán)威的心理科學(xué)研究和實(shí)驗(yàn)，所揭示的人際溝通秘訣學(xué)習(xí)到全球前沿心理咨詢中的深度溝通技巧運(yùn)用課程中的技巧

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課程大綱：模塊：管理者到管理教練的變革一、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者與教練型領(lǐng)導(dǎo)者1、傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)者2、教練型領(lǐng)導(dǎo)者小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和教練型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別二、教練技術(shù)原理1、表現(xiàn)=潛能-干擾2、從問(wèn)題導(dǎo)向到目標(biāo)導(dǎo)向3、從失敗思維到反饋思維小組訓(xùn)練：傳統(tǒng)思維與教練思維的不同三、教練技術(shù)的本質(zhì)1、教練的工作核心及原理2、教練的11項(xiàng)能力3、教練與被教練者的關(guān)系小組訓(xùn)練：教練型領(lǐng)導(dǎo)

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課程大綱：模塊：欣賞與贊美的技術(shù)，快速提升團(tuán)隊(duì)士氣（3小時(shí)）一、自我覺(jué)察二、溝通模式對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響三、員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢(shì)四、欣賞與贊美技術(shù)練習(xí)：欣賞與贊美在工作或生活中的場(chǎng)景案例演練第二模塊：傾聽反饋技術(shù)，發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢(shì)、能力與希望（3小時(shí)）一、為什么批評(píng)常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了？二、你給的建議總是正確，卻總不能被執(zhí)行？三、你要怎么說(shuō)，員工才會(huì)聽？四、在員工的溝通中

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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