SFBT績效教練
SFBT績效教練詳細(xì)內(nèi)容
SFBT績效教練
課程大綱:
**模塊:欣賞與贊美的技術(shù),快速提升團(tuán)隊士氣(3小時)
一、 自我覺察
二、 溝通模式對團(tuán)隊的影響
三、 員工性格特質(zhì)與優(yōu)勢
四、 欣賞與贊美技術(shù)
練習(xí):欣賞與贊美在工作或生活中的場景案例演練
第二模塊:傾聽反饋技術(shù),發(fā)現(xiàn)資源、優(yōu)勢、能力與希望(3小時)
一、 為什么批評常常被當(dāng)作耳旁風(fēng)了?
二、 你給的建議總是正確,卻總不能被執(zhí)行?
三、你要怎么說,員工才會聽?
四、在員工的溝通中,你要怎么聽?
五、在上級的批評指責(zé)中,你怎么聽?
練習(xí):不帶評判的傾聽,正向有效的反饋
第三模塊:重新建構(gòu)技術(shù),用積極的視角看待問題(3小時)
一、企業(yè)問題故事構(gòu)建,問題視角與積極視角的區(qū)別?
二、如何主持會議,如何使用建構(gòu)技術(shù)?
三、工作匯報與總結(jié)發(fā)言,如何使用建構(gòu)技術(shù)?
練習(xí):從時間、空間、關(guān)系人等多角度正向建構(gòu)
第四模塊:績效談話技術(shù),讓員工成為自己的主人(3小時)
一、 績效談話工具模擬案例示范
二、 員工自動自發(fā)自我規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)和工作改進(jìn)路徑
三、 如何追蹤員工的工作計劃(一小步)
練習(xí):工作中目標(biāo)與現(xiàn)狀之間差距障礙解決
第五模塊:提問技術(shù)代替命令與建議(3小時)
一、提問的力量體驗游戲互動
二、目標(biāo)問句引導(dǎo)直奔主題,不糾結(jié)于原因
三、例外問句引導(dǎo)心理韌性的發(fā)展
四、奇跡問句拉開希望的明燈
五、評量問句引導(dǎo)資源與優(yōu)勢挖掘一小步行動
六、關(guān)系問句引導(dǎo)看見資源和解決之道
練習(xí):各種問句的綜合應(yīng)用
第六模塊:SFBT焦點解決的價值觀與態(tài)度(3.5小時)
一、 如何發(fā)展出對他人的尊重與好奇
二、 相信每個人都是自己問題的專家
三、 其它信念與價值觀整體介紹與討論
四、 管理者的自我成長與覺察、自我教練對話
練習(xí):自我教練和團(tuán)隊教練應(yīng)用案例
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