疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力
疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力詳細內容
疫情期間企業(yè)如何持續(xù)獲客能力
《疫情期間企業(yè)如何保持持續(xù)獲客能力》
數字化用戶經營與營銷策略
主講:韓迎娣
【課程背景】
新冠疫情給中國經濟運行帶來了巨大的影響,中國企業(yè)該如何面對經濟下行的壓力?危機中,你看到“危”,還是看到“機”? 這次疫情將以摧枯拉朽之勢,讓本該 3~5 年才能完成的數字變化,在短時間內席卷而來,這是每一個人/每一個企業(yè)的一次全面大體檢,催促我們全面調整自己。2003年的非典,由于大家都不敢出門,劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上,馬云看到了C端購物的需求,順勢創(chuàng)立了淘寶!在這樣的疫情面前,企業(yè)“活下來”是最直接而樸實的期望,未來“活得好”企業(yè)最真實而又實際的愿望,疫情的前后,商業(yè)結構會發(fā)生哪些變化?會給哪些企業(yè)帶來新的發(fā)展機會?
課程將以數字化用戶經營及數字營銷策略為切入點,幫助學員認知數字化商業(yè)體系、認知企業(yè)數字化營銷策略與場景是什么?如何提升企業(yè)數字化分析與認識用戶?如何經營用戶?如何強化企業(yè)的營銷創(chuàng)新能力?使學員學之解惑,學之能用,帶領企業(yè)踏上成功的數字化營銷之路,實現企業(yè)新的經營增長紅利。
【課程收益】
了解疫情給企業(yè)如何做營銷創(chuàng)新,實現數字化營銷
掌握企業(yè)數字化營銷模式及業(yè)務邏輯
掌握企業(yè)數字化營銷場景,用戶管理及關系構建
數據驅動企業(yè)營銷、數據決策體系及案例分析
數字化未來及智能商業(yè)發(fā)展趨勢
【課程特色】干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、集團化企業(yè)管理層
【課程時間】3小時
【課程大綱】
疫情面前企業(yè)數字化認知與思維變革
1、互聯(lián)網對傳統(tǒng)企業(yè)的影響與變革
2、數字技術,改變生產、生活、工作方式
3、疫情之后,商業(yè)結構會有哪些變化
4、疫情期間,用戶有哪些特點?
5、疫情需要營銷數字化體系的創(chuàng)新
6、疫情期間,企業(yè)該如何思考營銷
方向性思考與調整
交易效率
基于時間紅利做用戶
案例講解:
二、用數據來認識用戶
1、用戶、產品與傳播關系
2、用戶關系管理
3、基于用戶生命周期搭建分析體系
4、X、Y、Z世代用戶結構與特點
5、Z世代用戶特點與消費動機
6、用戶畫像及標簽建模
7、定位營銷目標
8、用戶行為的分析模型
9、用戶需求場景
10、用戶故事地圖
工具練習:用戶故事地圖
三、數字化營銷體系及智能商業(yè)
1、基于數字化營銷的挑戰(zhàn)
2、數字化營銷策略
場景進階,帶動更多場景革新
營銷鏈路
用戶關系進化
全營銷場景,人群優(yōu)先策略
營銷閉環(huán)
洞察真實興趣與社交關系
3、數字化影響下用戶的購物旅程
4、業(yè)務與技術深度融合下,企業(yè)未來業(yè)態(tài)
5、基于數字化的智能經濟
6、基于數據的智能商業(yè)
7、智能商業(yè)的未來趨勢
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