TTT 金牌內(nèi)訓(xùn)師《魔師密碼》--風(fēng)范與演繹課程技巧（1天）

金牌內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程
《魔師密碼》--風(fēng)范與演繹呈現(xiàn)技巧
導(dǎo)師：吳佩斯
■ 課程背景：
隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質(zhì)是增加競爭優(yōu)勢的必
然途徑。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管
理、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力非常有實(shí)效的培訓(xùn)。
TTT是英文“TrainingTheTrainertoTrain”的縮寫，是一門培訓(xùn)師成長必修的經(jīng)典課程，
該課程將為企業(yè)培訓(xùn)師提供從理念到技能的全面訓(xùn)練。
幫助企業(yè)打造一支“業(yè)務(wù)強(qiáng)、授課優(yōu)、善引導(dǎo)、立標(biāo)桿”的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，立足于授課技
能訓(xùn)練，有效的示范、練習(xí)、輔導(dǎo)、反饋使學(xué)員發(fā)生行為轉(zhuǎn)變。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)立足于經(jīng)營發(fā)
展需求，樹立正確的培訓(xùn)觀念，把企業(yè)文化和經(jīng)驗(yàn)傳承。
◆ 企業(yè)課程的收益：
? 提高內(nèi)訓(xùn)師榮譽(yù)成就感，增強(qiáng)對企業(yè)歸屬感；
? 打造精品課程，提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)活力；
? 使組織經(jīng)驗(yàn)得到有效傳遞，經(jīng)驗(yàn)有效傳承；
◆ 內(nèi)訓(xùn)師課程的收益：
? 提升對培訓(xùn)認(rèn)知度，拉伸思維寬度；
? 提高課程上臺風(fēng)范展現(xiàn)的能力；
? 提升內(nèi)訓(xùn)師 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升 ；
■ 課程時間：1天（標(biāo)準(zhǔn)課程1天，可根據(jù)企業(yè)定制）
■ 課程對象：適合各階層管理人員/其他職場骨干、內(nèi)訓(xùn)師
■ 培訓(xùn)方式:
啟發(fā)引導(dǎo)、案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬、講師專業(yè)講授點(diǎn)
評、討論互動、多媒體教學(xué)等。

備注：整個課程過程，內(nèi)訓(xùn)師至少有2-3次上臺實(shí)戰(zhàn)機(jī)會
落地工具包幫助學(xué)員在未來授課中反思及優(yōu)化，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

【課程大綱】
1. 心法理念 素質(zhì)模型
◆ 內(nèi)訓(xùn)師TTT析義
◆ 訓(xùn)練心法：心中有數(shù) 手上有術(shù)
◆ 培訓(xùn)目的：傳道授業(yè)解惑
◆ 培訓(xùn)師與企業(yè)關(guān)系(需求VS期待)
◆ 成人學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
◆ 角色認(rèn)知
? 編-課程設(shè)計者
? 導(dǎo)-活動組織者
? 演-內(nèi)容表達(dá)者
◆ 內(nèi)訓(xùn)師修煉雙軌模型
? 文--風(fēng)范與演繹、控場與互動
? 理--設(shè)計與開發(fā)、制作與輸出

2. 駕馭開場 先聲奪人
◆ 熒屏炸裂--開場4步曲
? 問好2法：常規(guī)VS激情
? 介紹3招：常規(guī) VS 有料=懸念/名人，有趣=聯(lián)想/標(biāo)簽
← 演練：切題式的自我介紹
? 導(dǎo)入3寶：活動開心、資訊開眼、提問開竅
? 約法3章：課堂公約、課情關(guān)系、課綱概述
◆ 課堂訓(xùn)練“悟化應(yīng)”模型：
? 要素—老師、學(xué)員、課堂
? 關(guān)鍵—悟、化、應(yīng)
? 意識—教化、感悟、場意識

三、立場亮相 風(fēng)范呈現(xiàn)
? 成長心法：臺下學(xué)理論，臺上找感覺
← 演練：3點(diǎn)歸納法
? 緊張-情緒反應(yīng)VS怯場-行為表現(xiàn)
? 瓦解怯場壓力分散法--籌謀4備（自、學(xué)、內(nèi)、境）
? 肢體語言--風(fēng)范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
◆ 講臺風(fēng)范“5現(xiàn)譜“（身、手、步、看、面）
? 身法--上場專業(yè)站姿與臺風(fēng)
? 手法--常用專業(yè)手勢訓(xùn)練
? 步法--展現(xiàn)更權(quán)威的步法
? 看法--眼法控場與交流
? 面法--表情管理的注意事項(xiàng)
← 演練：臺上風(fēng)范演練
← 課堂行為風(fēng)范5星陣:（講、看、伸、走、展）
← 演練：上場 下場
◆ 職業(yè)形象管理服飾搭配原則：三不四一體
◆ 課堂訓(xùn)練職業(yè)模型：職態(tài)VS常態(tài)
← 故事：小和尚剃頭
← 案例：師兄的風(fēng)范育成記





4. 表述邏輯 情理并茂
◆ 表達(dá)心法：理性升華 感性演繹
◆ 理性表述 邏輯清晰--4段論
? 時間空間
? 層次立場
? 因果分析
? 結(jié)構(gòu)順序
◆ 感性表述 生動形象--5道師房菜
? 取類比象--抽象化巨像（類比+比喻）
? 巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
? 反論正說--平鋪化跌宕（正反論證）
← 演練：取類比象、反論正說、SCQA
← 案例：類比明星、喬布斯發(fā)布會
← 案例：名片禮儀
? 巧講故事--隱性化顯性（7步成事）
← 故事：英雄之旅
← 演練：擬寫你的英雄之旅
? 概念提煉--散亂化精煉
← 案例：營銷服務(wù)“清熱解獨(dú)”原理
← 案例：職業(yè)美妝5現(xiàn)譜
← 案例：新員工忘不了的知識點(diǎn)

5. 完美收結(jié) 擲地有聲
◆ 收結(jié)大忌：戛然而止
◆ 完美收結(jié)技巧：
? 提--提煉回顧
? 升--升華祝福
? 指--指明行動

■ 附件：落地工具包（參考）
1-《講師自我評估表》
2-《故事素材包》

備注：落地工具會在培訓(xùn)結(jié)束后2-3天發(fā)送給企業(yè)。
以上內(nèi)容會根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況略有調(diào)整。

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