219 管理干部“六會(huì)”管理技能升級

  培訓(xùn)講師：姚俊杰

講師背景：
姚俊杰（J.Yao）上海祈智管理咨詢有限公司首席顧問/高級培訓(xùn)師職稱：翻譯（中級職稱）學(xué)歷：本科學(xué)士+研究生班學(xué)歷?HBDI全腦領(lǐng)導(dǎo)力專家?HBDI國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師/高級測評師（LevelIII）?可口可樂大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)理?可口 詳細(xì)>>

姚俊杰
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219 管理干部“六會(huì)”管理技能升級詳細(xì)內(nèi)容

219 管理干部“六會(huì)”管理技能升級

管理干部“六會(huì)”管理技能升級
課程背景：
企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進(jìn)來的。一般他們都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，致使他們在管理工作上遇到很多問題，不但管理績效受到影響，個(gè)人的管理信心也會(huì)受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進(jìn)行了幾場培訓(xùn)，但缺乏系統(tǒng)化和針對性，花了昂貴的培訓(xùn)費(fèi)也沒有給管理干部帶來多大的提高。
根據(jù)我們數(shù)十年的對企業(yè)管理干部的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題，以及他們所缺乏的最關(guān)鍵的管理技能，結(jié)合我們做過的企業(yè)管理培訓(xùn)的“柯氏”評估系統(tǒng)三、四級反饋結(jié)果，我們設(shè)計(jì)了這門《管理干部“六會(huì)“管理技能升級》培訓(xùn)課程。
課程以管理干部最需要的六種能力（會(huì)表達(dá)、會(huì)溝通、會(huì)授權(quán)、會(huì)管理、會(huì)激勵(lì)、會(huì)帶團(tuán)隊(duì)）為核心，以成人學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以行為學(xué)習(xí)法為基礎(chǔ)，結(jié)合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認(rèn)的卓越學(xué)習(xí)模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓(xùn)課程。
學(xué)習(xí)收益：
學(xué)會(huì)專業(yè)的口頭、書面表達(dá)方法及基礎(chǔ)的演講技巧
提升溝通的基本聽、問能力，學(xué)會(huì)任務(wù)溝通的方法和工具
學(xué)會(huì)授權(quán)的方法，提升授權(quán)有效性，提升工作績效
學(xué)習(xí)馬利克教授（瑞士）管理的六項(xiàng)基本原則、五大任務(wù)和七個(gè)工具
學(xué)會(huì)有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵(lì)的工具和方法
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的流程和方法，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
培訓(xùn)對象：企業(yè)初、中級管理干部
培訓(xùn)時(shí)間與方式：
時(shí)間：3天
方式：講授、練習(xí)、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討
管理干部“六會(huì)”管理技能升級模型：
14812475615400培訓(xùn)內(nèi)容：
時(shí)間
培訓(xùn)內(nèi)容
活動(dòng)及演練
第1天
上午
第一部分：管理干部個(gè)人能力升級
第一章：管理干部“六會(huì)”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的問題
2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力
3.管理干部“六會(huì)”管理技能升級模型
第二章：管理干部一會(huì)：會(huì)表達(dá)
1.管理工作的口頭表達(dá)——怎樣說更有效
2.管理工作的書面表達(dá)——怎樣寫更有力
3.口頭及書面表達(dá)“全腦環(huán)走”方法
4.管理反饋金句型“+EBI”
5.正式場合的表達(dá)技巧——瀟灑走上臺(tái)
1.開場破冰活動(dòng)： “我與我想”
2.小組活動(dòng)：管理中的攔路虎
3.口頭表達(dá)練習(xí)：“我是誰”
4.書面表達(dá)練習(xí)：“我的公開信”
5.小組活動(dòng)：“全腦環(huán)走”
6.些給家人的一句話（+EBI）
7.演講訓(xùn)練：臺(tái)上一分鐘
下午
第三章：管理干部二會(huì)：會(huì)溝通
1.溝通的七大障礙
2.管理干部有效溝通的7C原則
3.溝通中傾聽技巧
4.溝通中的“提問”藝術(shù)
5.管理目標(biāo)和任務(wù)溝通的RCRA法則
1.溝通游戲：你要干什么？
2.一對一傾聽練習(xí)
3.提問漏斗練習(xí)
4.角色扮演：RCRA
第2天
上午
第二部分：管理干部績效管理能力升級
第四章：管理干部三會(huì)：會(huì)管理
1.德魯克管理的定義
2.管理的實(shí)質(zhì)是要有結(jié)果（績效）
3.馬利克教授管理的六項(xiàng)原則
4.管理的五大任務(wù)
5.管理的七個(gè)工具
1.科維的優(yōu)先矩陣應(yīng)用訓(xùn)練
2.目標(biāo)制定SMART原則應(yīng)用練習(xí)
3.4P決策工具應(yīng)用練習(xí)
4.小組活動(dòng)：處理系統(tǒng)“垃圾”
下午
第五章：管理干部四會(huì)：會(huì)授權(quán)
1.有效授權(quán)的定義
2.授權(quán)的障礙因素
3.授權(quán)的意義與授權(quán)的時(shí)機(jī)
4.有效授權(quán)的四項(xiàng)原則
5.有效授權(quán)的三個(gè)步驟
１.小組活動(dòng)：授權(quán)的阻礙因素
２.小組活動(dòng)：哪些工作可以授權(quán)給下屬
３.角色扮演：授權(quán)練習(xí)
第3天
上午
第三部分：管理干部團(tuán)隊(duì)管理能力升級
第六章：管理干部五會(huì)：會(huì)帶團(tuán)隊(duì)
1.高效能團(tuán)隊(duì)的特征
2.提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力——團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團(tuán)隊(duì)的九種角色
4.建立個(gè)人和團(tuán)隊(duì)責(zé)任制
5.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
１.小組活動(dòng)：高效能團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
２.小組活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
３.個(gè)人練習(xí)：團(tuán)隊(duì)的九種角色
４.小組活動(dòng)：指責(zé)游戲
５.小組活動(dòng)：如何建立責(zé)任制
下午
第七章：管理干部六會(huì)：會(huì)激勵(lì)
1.誰/何時(shí)需要激勵(lì)
2.皮格馬利翁效應(yīng)
3.管理者的三層激勵(lì)模型
4.激勵(lì)的十大法則
5.葡萄（Grape）激勵(lì)法
１.錄像：激勵(lì)的作用
２.游戲：皮格馬利翁效應(yīng)
３.錄像：激勵(lì)的5個(gè)技巧
４.個(gè)人活動(dòng)：“5-Whys”
５.小組活動(dòng)：Grape激勵(lì)

 

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