數(shù)字化戰(zhàn)略思維與落地實踐

  培訓(xùn)講師：宋海林

講師背景：
導(dǎo)師：宋海林老師（大連）?講師背景：–歷任職于某國際頂尖的管理咨詢公司，擔(dān)任咨詢總監(jiān)，管理金融行業(yè)與零售行業(yè)兩大解決方案團(tuán)隊，為眾多企業(yè)提供從戰(zhàn)略咨詢到業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶運營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的端到端咨詢服務(wù)–華中科技大學(xué)管理科學(xué)與工程博士–東北財經(jīng) 詳細(xì)>>

宋海林
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數(shù)字化戰(zhàn)略思維與落地實踐 詳細(xì)內(nèi)容

數(shù)字化戰(zhàn)略思維與落地實踐

【課程示例】——企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與關(guān)鍵舉措類

數(shù)字化戰(zhàn)略思維與落地實踐

（適合各類企業(yè)，將結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)，針對性分析、研判）


【課程對象】企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管
人員

【課程特色】
? 只講干貨，眾所周知的大趨勢、大方向都不講，讓學(xué)員的每一分鐘都能有所收獲
?
深入淺出、幽默、課堂分為好，結(jié)合不同的培訓(xùn)對象，在保證質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，
將所要講解的內(nèi)容更符合
?
深度洞察，宋老師有豐富的從業(yè)經(jīng)驗與咨詢經(jīng)驗，所有的積累與觀點均是在實踐中提
煉并經(jīng)過驗證的
【課程時間】1-2天
【課程大綱】

企業(yè)如何構(gòu)建“戰(zhàn)略思維”，如何做好戰(zhàn)略規(guī)劃？
形成戰(zhàn)略思維，需要“知己”
（1）區(qū)域分析模型與應(yīng)用
? 區(qū)域優(yōu)勢分析方法
? 區(qū)域客戶分析方法
1. 如何找準(zhǔn)自身定位
? 行業(yè)定位（引領(lǐng)者、追隨者、顛覆者、差異定位）
? 客戶心智定位（如何深入客戶心智，從讓客戶知道，到讓客戶）
2. 如何形成自身的發(fā)展愿景與發(fā)展策略
? 平臺化企業(yè)戰(zhàn)略與案例（小米/阿里/飛書/騰訊）
? 極致產(chǎn)品化企業(yè)戰(zhàn)略與案例（如何打造爆款產(chǎn)品）
? 極致體驗化企業(yè)戰(zhàn)略與案例（如何打造極致客戶體驗）
? 渠道高效協(xié)同化企業(yè)戰(zhàn)略與案例（金融行業(yè)/新零售）
? 運營高效敏捷化企業(yè)戰(zhàn)略與案例

形成戰(zhàn)略思維，需要“知彼”
? 同業(yè)對標(biāo)分析的方法論
? 同業(yè)對標(biāo)分析維度與案例解析






如何在實戰(zhàn)中運用戰(zhàn)略規(guī)劃方法論，打造卓越戰(zhàn)略

戰(zhàn)略現(xiàn)狀把脈現(xiàn)狀，及開展同業(yè)對標(biāo)實戰(zhàn)：

大型企業(yè)現(xiàn)狀診斷與同業(yè)對標(biāo)案例介紹
中型企業(yè)現(xiàn)狀診斷與同業(yè)對標(biāo)案例介紹
小型企業(yè)現(xiàn)狀診斷與同業(yè)對標(biāo)案例介紹

戰(zhàn)略藍(lán)圖規(guī)劃實戰(zhàn)：

（1）某大型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例介紹
? 企業(yè)發(fā)展愿景
? 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
? 企業(yè)業(yè)務(wù)模式選擇
? 公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式與策略
? 零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式與策略
? 風(fēng)控、財務(wù)、人力、管理等發(fā)展策略
? 科技支撐能力策略
（2）某中型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例介紹
二級目錄同上
（3）某小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略案例介紹
二級目錄同上

戰(zhàn)略落地戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵舉措：
（1）戰(zhàn)略思維篇：從六大維度改變發(fā)展模式

（2）營銷篇：運用“薄前臺+厚中臺”的營銷變革飛輪模型，詳細(xì)講解：
? 場景營銷案例
? 網(wǎng)點+APP+遠(yuǎn)程客服的立體化營銷體系案例
? “策略驅(qū)動”“行業(yè)專營”模式介紹與案例
? 客戶經(jīng)營平臺的同業(yè)實踐


（3）運營篇：“閉環(huán)+陪伴”的運營迭變飛輪模型，詳細(xì)講解
? 客戶全生命周期閉環(huán)運營體系
? 陪伴式客戶成長體系
? 客戶分層管理體系案例等


（4）協(xié)同融合篇：運用組織+平臺”的協(xié)同驅(qū)動鏈模型，詳細(xì)講解：



（5）科技能力提升篇：運用“科技+業(yè)務(wù)”融合驅(qū)動鏈詳細(xì)講解：


（6）“數(shù)據(jù)驅(qū)動”篇：運用“應(yīng)用+優(yōu)化”數(shù)據(jù)驅(qū)動鏈，詳細(xì)講解：





如何保證戰(zhàn)略規(guī)劃“落地有效”“擲地有聲”：
? PMO推動模式
? 重塑企業(yè)文化，強化文化引領(lǐng)
? 組織設(shè)計與敏捷優(yōu)化
? 人才招募與員工成長
? 績效管理機制


賦能一線，如何營銷？
1、阿里“中供鐵軍”經(jīng)驗如何“賦能”零售客戶營銷
? 研究客戶——如何影響客戶決策
? 建立關(guān)系——如何與客戶建立長期關(guān)系
? 精準(zhǔn)營銷——競對一定不可能都比我們好
客戶經(jīng)營平臺與體系介紹

 

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商業(yè)戰(zhàn)略思維與金融行業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計——深度解讀商業(yè)戰(zhàn)略思維模式，從金融行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計出發(fā)，探索自身發(fā)展路徑主講：宋老師【課程對象】企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總等高管人員【課程特點】?借助豐富的企業(yè)戰(zhàn)略咨詢實踐，助力企業(yè)建立戰(zhàn)略思維?結(jié)合豐富的金融行業(yè)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗，幫助企業(yè)了解金融行業(yè)?以案例形式，拆解如何運用咨詢公司戰(zhàn)略咨詢方法

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數(shù)字化管理案例分享與模式講解【課程大綱】管理數(shù)字化模式創(chuàng)新與案例分享（半天）（1）數(shù)字化管理“人才能力”提升模型詳解3096260152400-48260154940（示例：企業(yè)數(shù)字化變革，需要通過“項目制”推動數(shù)字化落地執(zhí)行，在能力模型中，將詳細(xì)講解項目經(jīng)理能力素質(zhì)模型）數(shù)字化管理是從上到下的體系性工程——從數(shù)字化規(guī)劃整體框架到整體戰(zhàn)略規(guī)劃體系再到戰(zhàn)略制定

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數(shù)字化金融服務(wù)——金融數(shù)字化趨勢分享——深入解讀商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，以及零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先實踐主講：宋賀巖老師【講師背景】現(xiàn)任某國際頂尖咨詢公司——金融業(yè)咨詢總監(jiān)，為眾多金融機構(gòu)提供從戰(zhàn)略咨詢到業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶運營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的端到端咨詢服務(wù)市場營銷學(xué)博士東北財經(jīng)大學(xué)副教授（兼），研究生導(dǎo)師中國注冊會計師曾在阿里集團(tuán)帶領(lǐng)金融行業(yè)解決方案與營銷團(tuán)隊，服務(wù)近百

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【課程示例】——業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新類數(shù)字化運營體系建設(shè)思路與案例分享（適合各類企業(yè)，將結(jié)合企業(yè)所屬行業(yè)，針對性分析、研判）一、講座內(nèi)容：推動“以客戶為中心”的數(shù)字化運營體系建設(shè)，既需要我們站在行業(yè)視角，洞察異業(yè)與同業(yè)趨勢與發(fā)展動向，自上而下明確“為什么做”“做什么”，也需要我們從細(xì)節(jié)著眼，結(jié)合用戶運營、數(shù)據(jù)運營、內(nèi)容運營的領(lǐng)先實踐，自下而上探索“如何做”。本次培

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