《工程款催收攻略與項目經(jīng)理全面能力再提升》

工程款催收攻略與項目經(jīng)理全面能力再提升
課程背景：
活難攬，活難干，錢難要，已成為現(xiàn)在工程實際現(xiàn)狀，如何破解矛盾，特別是工程干完了，如何催要工程款，成為很多施工單位一個頭疼問題
本課程從甲方拖欠工程款各種原因和現(xiàn)象說起，結(jié)合相關(guān)案例，深入剖析工程款拖欠的表象與內(nèi)在實際原因，并有針對性講解催要工程款的各種技巧與思路，結(jié)合合同，民法典，合同法，最高法相關(guān)解釋，讓大家對工程款催要有一個更全面系統(tǒng)的認(rèn)識；同時，對項目高管綜合能力提升也做深入講解，從團(tuán)隊建設(shè)，溝通能力等做一項目高管綜合素質(zhì)再梳理。
【課程目標(biāo)與收益】
1. 掌握工程款拖欠各種表現(xiàn)形式；
2、掌握催繳工程款關(guān)鍵點(diǎn)幾技巧
3、掌握房企進(jìn)度款撥付流程要點(diǎn)
4、掌握對相關(guān)干系人公關(guān)技巧方法
【課程大綱】
開篇討論：各位在工程款催繳中遇到哪些問題，需要老師在哪些方面重點(diǎn)講解
開篇視頻：從“理想之城”片段感受各位老總的職業(yè)素養(yǎng)與行事風(fēng)格
第一章    情景再現(xiàn)與討論：作為項目的甲方乙方，大家肯定都遇過這些情況
1、還在走流程！
【甲方：流程過于復(fù)雜】
【乙方：甲方店大欺客】
2、我去問問
【甲方：公司費(fèi)用管控嚴(yán)格】
【乙方：甲方的緩兵之計】
3、你去問誰誰誰吧！
【甲方：付款中的變化太多】
【乙方：這是甲方拖款的太極之道】
4、最近公司還在付去年的款子呢
【甲方：歷史遺留問題】
【乙方：看來甲方余糧不足了】
5、你這個東西服務(wù)不到位?。?br/>【甲方：說好的落不了地】
【乙方：甲方準(zhǔn)備翻臉不認(rèn)】
6、沒事的，以后還有很多活給你干的。
【甲方：留下下次合作機(jī)會】
【乙方：甲方的未來之說，想要拉自己下水】
以上結(jié)合視頻案例等
第二章：首先解決人的問題
1甲方干系人自畫像及相應(yīng)溝通技巧
自我型
分析型
目標(biāo)型
討論，你的項目遇到關(guān)聯(lián)方的都是啥類型的，你是如何應(yīng)對的
2矛盾出現(xiàn)原因及解決思路
1）矛盾出現(xiàn)原因：溝通不及時、消極拖延心態(tài)
2）解決思路：區(qū)別對待、協(xié)調(diào)方式、本質(zhì)與技巧
3）不同類型如何區(qū)別應(yīng)對
第三章：催要工程款關(guān)鍵環(huán)節(jié)及攻略
催款前準(zhǔn)備：合同，爭議資料，缺陷解釋，后續(xù)承諾.....
關(guān)鍵一：強(qiáng)化自身，讓甲方?jīng)]有理由拖欠
      做事不能本末倒置，技巧和攻略是末，自身過硬才是根本。甲方拖欠款一般是乙方?jīng)]有達(dá)到工程合同上的要求，因此催款最根本應(yīng)是供應(yīng)商做好自身以下方面：
      1、保證工程進(jìn)度和質(zhì)量，完成合同相關(guān)內(nèi)容。
      2、項目實施過程中遇甲方有特殊要求或遇突發(fā)事件（自然災(zāi)害等）影響個別系統(tǒng)施工進(jìn)度，必須及時向總包項目部匯報，說明影響進(jìn)度的原因，采取挽回工期的措施，工期節(jié)點(diǎn)計劃推移的時間等。
▌關(guān)鍵二：熟悉甲方，抓住催款關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵三：工程催款10大攻略，催款中的葵花寶典
      供應(yīng)商對于工程進(jìn)度款有了一定的了解后，那你的工程項目是不是到了付款的階段？附上工程催款10大攻略，幫助供應(yīng)商更好的拿回工程款。
攻略一：催工程款費(fèi)應(yīng)該直截了當(dāng)
      催工程款費(fèi)不丟人，也不需委婉，最有效的方式就是有話直說。直接說出目的，但要注意語氣，避免引發(fā)沖突。
攻略二：在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因
      是疏忽，還是對設(shè)計作品的不滿；是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收工程款費(fèi)策略，這樣催帳成功的概率才會高。
攻略三：不要做出過激的行為
      臉皮一旦撕破，甲方可能就此賴下去，收款將會越來越難。一般而言不到萬不得已還是不要撕破臉皮，因為那樣會增加催款的難度。
攻略四：不要怕催得罪人而失去甲方
      到期付工程款費(fèi)，理所當(dāng)然。害怕催款引起甲方不快，或失去甲方，只會得不償失。
攻略五：收工程款費(fèi)時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則
      國外專門負(fù)責(zé)收款的機(jī)構(gòu)的研究表明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。
攻略六：最大的失策之一是要求先付一部分工程款費(fèi)
      經(jīng)驗證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點(diǎn)總比一點(diǎn)沒拿到好，卻不如收回更多。
攻略七：采取競爭性的收款策略
      獲得優(yōu)先付款機(jī)會的通常是與甲方保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
攻略八：收款要有“鉆勁”,要有窮追不舍的精神
      某收款專業(yè)人士摸索出“三緊跟”債務(wù)人的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖過份，不得已而為之啊，有時確也能起到了“功夫不負(fù)有心人”的作用。
攻略九：收款要有“柔勁”
      用兵之計，攻心為上，說盡人間好話暖語，賠上一個真誠的笑臉，對那態(tài)度不好的債務(wù)人實施“情感投資”，最終金石開。
攻略十：收款要有“韌勁”
      清收欠款是一項長期艱苦的業(yè)務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的毅力，看見了一絲曙光，決不放過機(jī)會；同時要學(xué)會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
第四章   再試試這些催款大法（區(qū)別對待，謹(jǐn)慎使用）？
1.以物抵債法
2.錄音催討法（謹(jǐn)慎使用）
3.銀行轉(zhuǎn)帳法 
4.協(xié)商對帳法
雙方重新簽訂的聯(lián)系單、對帳單是有效清欠證據(jù)。
5.離任審計法
以企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)離任審計為由，找到債務(wù)單位要求出具業(yè)務(wù)聯(lián)系單。一旦出具對帳單，就是有效證據(jù)。
6.故意主張法 
7.依法訴訟法
應(yīng)充分利用“優(yōu)先受償權(quán)”、“工程拖欠款還款協(xié)議賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力公正的暫行辦法”、“最高法院關(guān)于審理 建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋”等相關(guān)法律保護(hù)我們的合法債權(quán)。對于證據(jù)充分，事實清楚，催討無果而又具備還款能力的，堅決進(jìn)行法律訴訟。訴訟實踐中證據(jù)收集是基礎(chǔ)，訴訟保全是前提，友好協(xié)商是途徑。
8.跟蹤追討法
9.內(nèi)部招標(biāo)法
10.延伸清欠法
具體辦法有：
1）、承接續(xù)建工程；
2)、與甲方共同找建設(shè)單位落實資金等方式收回工程欠款；
3)、幫助房產(chǎn)商推銷房屋，用售房收入償還欠款；
4)、撮合供料商購買商品房抵消我方所欠料款。
11.債權(quán)轉(zhuǎn)讓法
12.媒體曝光法(謹(jǐn)慎使用）
13.合同預(yù)防法
可在合同中作下列約定：
1、“業(yè)主應(yīng)在收到?jīng)Q算書×天內(nèi)完成審價，逾期視為生效”，以預(yù)防逾期審價。有時在合同中直接作上述表述，業(yè)主擔(dān)心其權(quán)益受損而拒簽字。有一種變通辦法，可在合同中明確雙方適用《建筑法》、《建筑工程施工發(fā)包與承包計價管理辦法》等，這些相關(guān)辦法明確了逾期生效的結(jié)果，一旦雙方選擇適用，同樣起到“逾期生效”同等效果。
2、“若施工方對業(yè)主的及時審核結(jié)果有異議的，雙方同意任一方到××?xí)嬍聞?wù)所審定，以審定價視為最終結(jié)論”。以此預(yù)防重復(fù)審價。

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