情境領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
情境領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容
情境領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
《情境領(lǐng)導(dǎo)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
【課程目錄大綱】
模塊一 影響團(tuán)隊(duì):領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)力影響力
管理的八個(gè)悖論
管理者的角色定位
要解決的問題一:上級(jí)要什么——如何從上級(jí)的角度看待管理崗位
要解決的問題二:下級(jí)要什么——如何從下級(jí)的角度看待管理崗位
蓋洛普路徑:管理者在價(jià)值鏈中的定位
測(cè)評(píng)問卷:?jiǎn)T工敬業(yè)度與工作環(huán)境測(cè)量
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的12個(gè)問題
員工敬業(yè)階梯
中層管理者在企業(yè)中的角色定位
側(cè)重“人性”還是“理性”?
做“好人”還是“壞人”?
處理哪些360°人際關(guān)系?
如何定義承上啟下的管理通道?
如何處理與上級(jí)的關(guān)系:符合上級(jí)期待+贏得上級(jí)信任?
管理的三個(gè)維度:制度流程+技術(shù)手段+文化宣導(dǎo)
管理要追求人與事的平衡
警察VS教練:從傳統(tǒng)的警察式行政管理到現(xiàn)代的教練式共鳴管理
確立領(lǐng)導(dǎo)者地位
構(gòu)建上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
影響力:職位權(quán)力與非職位權(quán)力
愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者20項(xiàng)品質(zhì)
最重要的四種領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)重要結(jié)論
識(shí)別下屬的追隨預(yù)期
增加3項(xiàng)正向價(jià)值
減少3項(xiàng)負(fù)向損失
模擬練習(xí):識(shí)別下屬的追隨預(yù)期
測(cè)評(píng)診斷:領(lǐng)導(dǎo)力的七種來源
從單向關(guān)系,到雙向交流
為什么上級(jí)越嚴(yán)厲下屬越聽不進(jìn)去
與下屬統(tǒng)一認(rèn)知:認(rèn)知梳理四象限
模塊二 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):因人而異的高效情境領(lǐng)導(dǎo)
了解下屬成熟度
基于工作意愿和工作能力的員工發(fā)展階段劃分:
D1階段員工需求解析
D2階段員工需求解析
D3階段員工需求解析
D4階段員工需求解析
管理者管理工作的兩種行為:指導(dǎo)/支持行為
S1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S2領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格解析
情景領(lǐng)導(dǎo)力TP測(cè)評(píng)與應(yīng)用:四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式—指令、教練、支持與授權(quán)
掌握下屬的成熟度(準(zhǔn)備度),運(yùn)用不同的管理方式
情景領(lǐng)導(dǎo):根據(jù)不同的人、不同的性格、不同的事,采用不同的溝通方式與領(lǐng)導(dǎo)方式
員工狀態(tài)的發(fā)展與衰退:八階段
員工不同發(fā)展階段的針對(duì)性領(lǐng)導(dǎo)策略
既不要督導(dǎo)過度,也不要督導(dǎo)不足
案例練習(xí):20個(gè)情境案例下的最優(yōu)應(yīng)對(duì)方式
團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的不同領(lǐng)導(dǎo)方式及情景應(yīng)用
如何以人為本、用人所長:既不要領(lǐng)導(dǎo)過度,也不要領(lǐng)導(dǎo)不足
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì):掌握下屬行為特質(zhì)
選拔人才3S模型
四種典型行為風(fēng)格:PDP
四種風(fēng)格分別具有哪些優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),如何改進(jìn)提高
四種風(fēng)格分別最容易犯的錯(cuò)誤是什么,如何有效避免
如何與四種不同風(fēng)格員工更好的溝通?
如何向四種不同風(fēng)格的員工布置任務(wù)?
與四種不同風(fēng)格員工溝通時(shí)切忌做的事分別是什么?
團(tuán)隊(duì)畫布:團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)化
團(tuán)隊(duì)的組合與配合
四種管理者行為風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì)分析
團(tuán)隊(duì)性格與管理者性格
揚(yáng)長避短、平衡搭配
調(diào)整行為(管理)風(fēng)格
知己知彼:不同風(fēng)格的管理者在不同員工眼中的評(píng)價(jià)
模塊三:打造合力 凝聚人心
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
從管理個(gè)體,到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
穩(wěn)定局面四步驟
支持者、中立者、反對(duì)者
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)特征
缺少信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避責(zé)任、忽視結(jié)果
團(tuán)隊(duì)成員的彼此信任
缺乏信任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
建立信任的常見方法
敢于承諾的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
缺乏承諾、無法達(dá)成一致的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)及原因
有效達(dá)成一致的基本方法
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心
領(lǐng)導(dǎo)者如何培養(yǎng)員工的責(zé)任心:4+1
團(tuán)隊(duì)成員五分法
開除員工:團(tuán)隊(duì)破壞者的典型特征
激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能
從單點(diǎn)牽引,到多核驅(qū)動(dòng)
團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段:形成期、動(dòng)蕩期、規(guī)范期、高效期
不同階段的團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)需求與主要問題
不同階段的團(tuán)隊(duì)管理策略
不同階段下激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能的關(guān)鍵任務(wù)
如何持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能:動(dòng)能循環(huán)
有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
不同人對(duì)應(yīng)的不同激勵(lì)點(diǎn)
激勵(lì)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
激勵(lì)的四個(gè)黃金法則:闡述意義、即時(shí)激勵(lì)、個(gè)性化激勵(lì)、言之有物
推動(dòng)積極工作的循環(huán):
內(nèi)部驅(qū)動(dòng)與外部驅(qū)動(dòng)
目標(biāo)-需要-行為
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的49種手段
打擊員工積極性的10種常見錯(cuò)誤
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