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培訓項目全過程執(zhí)行風險分析與應對

培訓講師：肖維

講師背景：
肖維老師PMP，一級建造師，造價師，清華大學國際工程管理首席講師；北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓機構的常年項目管理咨詢培訓顧問；國內為數(shù)不多的橫跨房產建筑、制造、商業(yè)和工程等詳細>>

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培訓項目全過程執(zhí)行風險分析與應對詳細內容

培訓項目全過程執(zhí)行風險分析與應對

培訓項目全過程執(zhí)行風險分析與應對-最佳實踐
課程大綱
課程背景：
由于我國工程建設市場發(fā)展速度較快，而人才是工程建設企業(yè)發(fā)展的核心競爭力的最主要因素。人才培養(yǎng)的主要問題則由培訓公司或是專業(yè)機構進行處理，但目前多數(shù)培訓公司只重視市場開發(fā)和客戶挖掘，對于項目管理或是后期項目執(zhí)行并沒有重視，導致做過一次培訓后客戶流失。本課程則重點解決上述問題及相關風險。
課程目標：
課程結束后，學員將能夠：
充分了解工程公司培訓項目的執(zhí)行全過程
能夠獨立或是領團隊完成培新項目的執(zhí)行工作
掌握項目執(zhí)行過程中的各種風險點
組建和完善培新項目執(zhí)行團隊建設與溝通
了解和掌握項目執(zhí)行過程中的實施策劃流程
了解和掌握項目執(zhí)行過程中的實施風險細節(jié)
了解和掌握項目執(zhí)行過程中風險預判與要求
了解和掌握項目執(zhí)行過程的操作流程細節(jié)
了解和掌握項目在客戶心目中的基本要求
了解和掌握客戶二次采購的基本需求
了解和掌握客戶的項目后評價
建立相對合理的項目管理操作手冊
順利完成項目的最終交付
學員要求及組成：
要求有至少一年的相關工作經驗（項目執(zhí)行）。
學員人數(shù)建議不超過四十人。
建議6-8人一個小組。
課程時間：
建議一天或兩天，可以根據(jù)現(xiàn)場情況調整
教室布置：
采用魚骨式布置桌椅
需要配置大白紙和白板筆等
需要配置教師用大白板
教學方法：
傳統(tǒng)授課、課程互動、小組討論分析。
課程大綱：
第一章：培訓項目執(zhí)行基本特點
項目執(zhí)行時間安排與分析
項目服務內容確定與落地
項目范圍界定與分析
客戶需求分析初步確定
思考：客戶的額外需求
第二章：項目執(zhí)行前策劃與分析
內容要求
服務范圍
教學要求
生活要求
流程要求
前期準備
過程實踐
后期總結
時間要求
緩沖實踐安排
早中晚時間銜接
過程強度測量
第三章：項目執(zhí)行過程中的風險規(guī)避與落地
時間要求
突發(fā)教學事件
突發(fā)生活意外事件
對方人力資源配合
是否跟班
是否需要協(xié)調與配合
帶班人員能力要求
現(xiàn)場組織
關懷學員
市場開發(fā)
現(xiàn)場破冰
晚課安排細節(jié)
晚課討論細節(jié)
會場氣氛烘托
財務問題分析
飲食和住宿安排
外出安全與紀律
發(fā)票提供與處理
第四章：項目后期總結與復盤
工程公司的培訓機會尋找
固定客戶
傳統(tǒng)客戶
開發(fā)新客戶
客戶開發(fā)渠道分析
開發(fā)過程中的信息篩選
第五章：項目執(zhí)行團隊人員培養(yǎng)與發(fā)展
綜合能力開發(fā)與培養(yǎng)
風險應對能力與處理
市場開發(fā)能力要求與處理
第六章：項目執(zhí)行完成后的二次客戶開發(fā)
是否存在二次培新機會判斷
學員總結與小視頻制作
客戶宣傳與公司宣傳配合
客戶后期關系維護與動態(tài)處理
第七章：內容總結
學員提問
答疑與交流
結束

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