職場(chǎng)優(yōu)秀到卓越——情緒壓力管理

  培訓(xùn)講師:呂依玲

講師背景:
呂依玲國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家服裝搭配師國(guó)家心理咨詢師零售門(mén)店管理講師爸媽在線常熟區(qū)主任IPTA國(guó)際職業(yè)認(rèn)證講師常熟口才禮儀協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)終端零售管理實(shí)戰(zhàn)型講師全國(guó)“我是好講師”上海賽區(qū)十強(qiáng),全國(guó)百?gòu)?qiáng)【從業(yè)經(jīng)歷】曾任職于波司登上市企業(yè),先后負(fù)責(zé)公司全 詳細(xì)>>

呂依玲
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職場(chǎng)優(yōu)秀到卓越——情緒壓力管理詳細(xì)內(nèi)容

職場(chǎng)優(yōu)秀到卓越——情緒壓力管理

快樂(lè)工作 幸福生活
——壓力和情緒管理

課程背景
現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快,時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問(wèn)題。在企業(yè)的日常管理中,充分關(guān)注員工心理健康,通過(guò)多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力,將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。
就此而言,企業(yè)幫助員工獲得心理健康,就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟,員工是企業(yè)的細(xì)胞,而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài),不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了,企業(yè)早晚會(huì)迎來(lái)暴風(fēng)雨。
本課程從“發(fā)現(xiàn)壓力源,改變壓力感,積極情緒管理”入手,秉承幸福心理學(xué)理念,運(yùn)用NLP心理學(xué)技巧,讓您參透情緒,運(yùn)用實(shí)際有效的方式,提高情緒管理能力,學(xué)會(huì)壓力疏導(dǎo)技巧,讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。
課程收獲
增強(qiáng)正面情緒,處理負(fù)面情緒,從根本解決消極情緒心理根源。
減輕工作壓力,放松自我,煥發(fā)工作激情,提升生活情趣。
發(fā)掘壓力源,激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。
學(xué)會(huì)快速減壓的23種方法,掌握脫困5步,提升情商、逆商。
幸福職場(chǎng):ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。
培養(yǎng)積極雙贏思維-升級(jí)BVR信念、價(jià)值觀、行為模式系統(tǒng)。
課程對(duì)象:企業(yè)所有員工
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程方式:專題演講,課堂練習(xí),分組練習(xí)為主.感性講授為輔,配以演示.演練正反對(duì)比
課程大綱
第一章? 壓力認(rèn)知和管理
自畫(huà)像——雨中的我
一、壓力趣味測(cè)試
1、心理測(cè)評(píng):心理壓力自測(cè)量表
2、生活事件及壓力指數(shù)
3、自我壓力評(píng)估
二、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源
1、團(tuán)體游戲:《成長(zhǎng)三部曲》
2、壓力的反應(yīng):
情緒反應(yīng)、行為反應(yīng)、生理反應(yīng)
3、什么是壓力感?
自我認(rèn)知:性格與壓力測(cè)試
4、什么壓力源?
A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析
經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力/家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內(nèi)在自我的壓力/存在的壓力......
B、實(shí)操運(yùn)用:ABCDEF情緒理論練習(xí)
C、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰別人
不要拿自己的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己
5、職業(yè)壓力特點(diǎn):
A、壓力與工作績(jī)效關(guān)系:你的績(jī)效高峰在哪里?
B、壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。
三、輕松變壓力為動(dòng)力
1、輕松壓力調(diào)節(jié):
A.內(nèi)因:心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié):做情緒的主人
B.外因:人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制:事件控制
2、壓力管理技巧:
簡(jiǎn)單易行的23種減壓方法
音樂(lè)減壓
深呼吸減壓
運(yùn)動(dòng)減壓
3、升級(jí)BVR信念系統(tǒng):培養(yǎng)積極雙贏思維
信念、價(jià)值觀、行為模式
4、脫困五步法
A、困境
B、改寫(xiě)
C、因果
D、假設(shè)
E、未來(lái)
觀點(diǎn):最好的選擇,是讓自己變強(qiáng)大!
第二章? 情緒認(rèn)知和管理
一、認(rèn)識(shí)情緒
1、“考眼力”識(shí)別情緒
互動(dòng)游戲:《你演我猜》
2、什么是七情、六欲、五毒
討論:積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別
3、情緒自測(cè):你的情緒穩(wěn)定嗎?
分組討論:“踢貓效應(yīng)”我們想到…
4、如何在工作沖突中情緒覺(jué)察及管理?
角色扮演:當(dāng)公司會(huì)議中,你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己,你會(huì)怎么做?
二、情緒的影響:
1、情緒影響認(rèn)知
視頻賞析:重慶公交車墜河時(shí)間
2、情緒影響人際交往:
預(yù)防“情緒垃圾桶”/善用“好心情效應(yīng)”
3、情緒影響生理健康:
癌癥的情緒說(shuō)
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經(jīng)”
三、情商EQ提升:
1、什么是情緒智力?什么叫職業(yè)情商?
了解自己情緒的能力-覺(jué)察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關(guān)系的能力-整合力
2、認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高?
心理測(cè)評(píng):情商自測(cè)
3、高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
自我察覺(jué)能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力
四、高情商修煉
游戲:繩子打結(jié)——學(xué)會(huì)放下
1、情緒ABC法則:
問(wèn):是真的么?
轉(zhuǎn):還有么?
2、職場(chǎng)黃金思維法則:從抱怨逃避轉(zhuǎn)換思維、解決問(wèn)題
意義換框法
環(huán)境換框法
二者兼得法
3、高職業(yè)情商的表現(xiàn):
學(xué)會(huì)溝通
學(xué)會(huì)微笑
學(xué)會(huì)稱贊別人
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和說(shuō)話
學(xué)會(huì)低調(diào)做人
善于豁達(dá)待人
趣味游戲:《找變化》

 

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做優(yōu)雅精致女人課程背景:形象是對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重,同時(shí)也約束了社交活動(dòng)中的某些方面。在往來(lái)中,任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果,也許是一塊手表,也許是一個(gè)妝容。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要!課程收益:認(rèn)識(shí)到化妝的重要性確定自身適合的風(fēng)格和色彩認(rèn)識(shí)

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