以結(jié)果為導向 以責任為基礎的團隊執(zhí)行力塑造

以結(jié)果為導向 以責任為基礎的團隊執(zhí)行力塑造
----講師 徐棟梁
課程收益：

1. 深刻了解執(zhí)行的概念
2. 掌握提升團隊執(zhí)行力模型5R工具
3. 參考案例啟發(fā)思考，找到自己組織的執(zhí)行力突破點
4. 掌握關鍵工作執(zhí)行推動思維與工具
5. 清晰了解管理者執(zhí)行力角色定位

培訓對象：儲備干部、基層管理者、中高層管理人員
授課方式：
? ? 現(xiàn)場授課50%+案例分析30%+現(xiàn)場工具演練20%
課程時間：
? ??2-3天 （12-18小時）
課程大綱：

破冰：財務自由 態(tài)度VS能力
【案例分析】董文紅從前臺變成公司合伙人
§ 新觀點：何為創(chuàng)業(yè)？
1.（白手起家）憑空創(chuàng)辦一個公司/企業(yè)
2. 選擇一個好平臺，共同發(fā)展，成長為合伙人/小老板
【視頻研討】求職——韓劇《奔跑吧，玫瑰》片段
第一講、管理執(zhí)行力存在問題與表現(xiàn)；（管理故事分享）

1、企業(yè)管理中存在的10大問題？

2、領導者在工作中存在的誤區(qū)；

3、執(zhí)行過程的分析圖；

4、目標與結(jié)果之間到底缺失了什么？

5、管理執(zhí)行不力的五種主要表現(xiàn)；

1）員工不知道干什么？2）不知道怎么干？3）干起來不順暢；4）不知道干好了有什么
好處；5）知道干不好沒什么壞處。

6、打造管理執(zhí)行力的五大誤區(qū)；

7、執(zhí)行結(jié)果不到位的根源是什么？

1）搭班子--構(gòu)建高效管理團隊；

2）定戰(zhàn)略---明確企業(yè)的目標、責任；

3）定規(guī)則---理順工作流程和各種關系；

4）定考核---構(gòu)建結(jié)果導向的執(zhí)行力體系。

第二講、構(gòu)建4R執(zhí)行力模式體系（管理故事分享）

1、何謂4R執(zhí)行力系統(tǒng)？

2、4R執(zhí)行力系統(tǒng)的特點；

①R1（Read-all)—執(zhí)行的計劃/預算系統(tǒng)；

②R2（Responsibility)—執(zhí)行人崗位職責系統(tǒng)；

③R3（Review)—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)；

④R4（Result)—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)；

3、4R執(zhí)行力體系的構(gòu)建；

1）什么是即時激勵？2）如何進行即時激勵；3）4R執(zhí)行力系統(tǒng)的作用；

4）公司應該鼓勵什么，反對什么？①客戶價值；②公司業(yè)績；③企業(yè)文化；

5）案例分享：買火車票的故事；

4、4R執(zhí)行力體系的六大要素。

1）組織要素；2）團隊要素；3）計劃要素；4）流程要素；5）檢查要素；6）獎懲要素
；

第三講、從管理的源頭提升執(zhí)行力

1、不同管理層的職責：

高層領導：引領企業(yè)----做正確的事；

中層領導：組織管理----正確的做事；

基層領導：實施執(zhí)行----把事做正確；

1）高層領導的使命與職責；2）中層領導的使命與職責；3）基層領導的使命與職責；

2、完善源頭從細化管理開始：

細化責任、細化流程；細化檢查、細化管理；

1）善于發(fā)現(xiàn)問題；

②發(fā)現(xiàn)問題三不放過；③善于以點帶面；

2）及時解決問題；

3、管理源頭容易出現(xiàn)的問題；

1）領導指示不明確；2）計劃、規(guī)范不合理；3）職責、責任不明確；4）操作方法不得
當；5）配套資源、措施不落實；

4、提升執(zhí)行力的PDCA法則;

P：提升計劃力；①環(huán)境、資源分析；②目標分解；③行動計劃；

D：完善執(zhí)行力；①責任落地；②業(yè)績跟蹤；

C：強化檢查力；①步步檢查；②環(huán)環(huán)指導。

A：構(gòu)建考核力。①結(jié)果導向；②獎罰嚴明。

5、實現(xiàn)工作落地管理模式：制度規(guī)范+運作表單；

第四講、構(gòu)建良好的溝通機制

1、認識溝通的本質(zhì)

1）溝通定義；2）溝通的三大要素；

①要有一個明確的目標；②達成共同的協(xié)議；③溝通信息、思想和情感。

④有效溝通三行為---聽、問、說。

2、管理溝通存在的誤區(qū)與問題；

①溝通管理的誤區(qū)；②溝通管理的問題；③溝通與管理可視化。

3、與領導溝通的技巧；1）與上級溝通的形式；2）與上級溝通的要求；3）與上級溝通
存在的誤區(qū)；4）案例分享；

4、與下屬溝通的技巧；

5、進行橫向溝通的技；

1）水平溝通的形式；2）與同級水平溝通的要求；3）橫向溝通的誤區(qū)；4）案例分享。


第五講、強化執(zhí)行的過程管控

1、執(zhí)行力的基本原則；

1）原則一：結(jié)果第一、理由第二；

2）狼性原則：優(yōu)勝劣汰；

3）責任擔當原則；

4）制度原則：制度第一、人情第二；

5）流程化、標準化原則；

2、完成任務不等于結(jié)果；

案例分享：1）同時進入公司的同學，為什么薪水不一樣？

案例分享：2）經(jīng)理要秘書安排會議，不同秘書的九段做法；

3）結(jié)果導向三要素：信守承諾，結(jié)果導向，永不言敗！

3、確保執(zhí)行落地的要點；

1）目標分解、工作分解、責任分解；2）責任到位、指導到位、檢查到位；

4、執(zhí)行過程容易出現(xiàn)的問題：

1）領導不能以身作則；2）領導指令、工作要求朝令夕改；

3）執(zhí)行過程自動放棄標準或規(guī)范；4）配置資源不足；5）過程監(jiān)控不當；

第六講、構(gòu)建結(jié)果導向的管控模式

1、結(jié)果的定義；

1）踢球是任務，進球是結(jié)果；2）挖坑是任務，挖到水源是結(jié)果；

2、結(jié)果定義對員工的作用；1）自我承諾、交換工資；

3、結(jié)果定義對企業(yè)的作用；1）統(tǒng)一目標、底線控制；

2、建立結(jié)果導向的工作平臺；

1）結(jié)果平臺之日結(jié)果；2）結(jié)果平臺之周結(jié)果；3）結(jié)果平臺之月結(jié)果；

做結(jié)果，不做任務；要結(jié)果，不要理由。今天你結(jié)果了嗎？

對于領導者：請給我結(jié)果！對于執(zhí)行者：今天我結(jié)果了嗎？

3、管理行為模式的分析；

1）管理行為模式的構(gòu)件；

2）管理行為的表現(xiàn)模式；

3）分析前因分析；

4）推諉行為、拖拉行為的后果；

5）勇于擔當，承擔責任的結(jié)果

4、建立一對一的責任機制；

1）改變前因不能改變行為；只有改變結(jié)果才能改變行為；

2）強化結(jié)果，讓員工100%的執(zhí)行；

3）理順執(zhí)行的流程；

5、結(jié)果跟蹤管理；

第七講、為什么執(zhí)行結(jié)果會落空？

1、責任為什么沒有落實？

案例分享：1）街頭求救的啟示；

案例分享：2）丟工具的啟示；

案例分享：3）銷售業(yè)績下降是因為俄羅斯礦山爆炸了？

4）可怕的責任稀釋定律：人越多，責任越少！

2、執(zhí)行過程為什么會走樣？

1）執(zhí)行的過程分析；2）為什么執(zhí)行會出現(xiàn)偏差？

3）管控偏差的關鍵是什么？4）管理案例分享；

3、管理工作為什么存在漏斗現(xiàn)象？

1）何謂漏斗現(xiàn)象；2）漏斗現(xiàn)象給我們的啟示；3）如何規(guī)避漏斗現(xiàn)象；

4、執(zhí)行不佳的深層原因；1）文化因素；2）制度因素；3）人員因素。

5、案例分享：猴子的故事；

1）責任是一個猴子；2）猴子是喜歡亂跳的；3）下屬拋猴子的四大絕招；

4）怎樣避免猴子跳到自己身上？

5）怎樣讓下屬照顧好自己的猴子；

5、牽住執(zhí)行力過程的牛鼻子；

第八講、提升企業(yè)執(zhí)行力的法則

1、不同人員對工作的期待；

1）領導對下屬的期望；2）中層對高層的期待；3）中層對下屬的期待；

2、結(jié)果導向原則；

1）員工與企業(yè)是什么關系？2）執(zhí)行是我做了嗎？

3）獲得結(jié)果：2BC原則；4）執(zhí)行工具：PDCA。

3、鎖定責任；

1）許三多的故事；2）責任勝于能力；3）人們?yōu)槭裁匆颖茇熑危?）管理就是要鎖定
責任；

4、過程緊盯；

1）把檢查監(jiān)督貫穿工作的始終；2）落實工作的三同時原則；
3）跟蹤檢查落地的措施；4）獎懲兌現(xiàn)原則。

5、執(zhí)行力的六個法則；

1）服從法則；2）目標法則；3）冠軍法則；

4）速度法則；5）團隊法則；6）裸奔法則；

第九講：構(gòu)建結(jié)果導向的執(zhí)行力體系

1、以往執(zhí)行失敗的根本原因；

2、強化執(zhí)行的48字方針。

3、構(gòu)建結(jié)果導向模式的執(zhí)行力體系

1）執(zhí)行戰(zhàn)略的五大步驟；①目標分解；②計劃落地；③鎖定責任；④業(yè)績跟蹤；⑤結(jié)果考核
；

2）團隊負責人的選擇與激勵；①干部是決定因素；②達成共識是基礎；③強化過程管控；
④以結(jié)果論成敗；

3）執(zhí)行力檢查的運作表單；

①工作項目執(zhí)行檢查；②生產(chǎn)計劃完成檢查；③品質(zhì)檢查；④營銷指標完成檢查；

4、以結(jié)果進行獎懲；

1）用數(shù)據(jù)評價工作；2）對執(zhí)行結(jié)果實時檢查；3）以結(jié)果進行獎懲；


第十講 ：促進執(zhí)行力提升的管理者思維與工具


（一）POA行動力思維


1、目標與目的


3、方向與伙伴


4、POA行動力思維公式


5、POA思維法的本質(zhì)


6、案例演練


（二）KT決策法


1、KT法介紹


2、KT法的四環(huán)節(jié)


3、SA解析與應用


4、PA解析與應用


5、DA解析與應用


6、PPA解析與應用


7、如何進行正確的決策分析


案例解讀


?工具演練：POA/ KT決策法

徐棟梁老師簡介
核心資質(zhì)：
? 中國人民大學碩士研究生
? 殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
? 馬石油 CHO
? 上海鯨工網(wǎng)HRVP
? RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
? 華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
? 青島大學總裁班人力資源講師
? 中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
? 高級人力資源管理、二級心理咨詢師
? 18年人力資源、企業(yè)運營管理經(jīng)驗
? 10年培訓經(jīng)驗
? 國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思
特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經(jīng)理
等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，
精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年
的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)
集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪
酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革
與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的
課程、咨詢輔導并落地實施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打
造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試
官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設計與落地》《全面薪酬激勵與設計》《勞動用工政策與法
律風險防范》《企業(yè)用工風險與防控實操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”
人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設》《敏捷績效管理》《績效技術訓練》《
大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應該這樣做》等
2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領導者領導力提升訓練
》《打造高績效組織----
績效管理如何有效落地》《OKR關鍵目標分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵》《員工有效激勵與授權管
理》《新時代雙贏模式員工關系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---
教練和輔導》《以成果導向的員工激勵與輔導 ---
教練式輔導》《問題分析與解決》《業(yè)務領導力---
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》
3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》
《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關鍵人才盤
點與梯隊建設項目》《內(nèi)部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設項目
》《薪酬、績效體系建設項目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新
能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項變革設計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設
計》
授課風格：
1.
授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著
自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人
力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設
計方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課內(nèi)容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員
的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺
出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、
案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂
的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2.
注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，
所有課程中均會提供相應的工具
和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據(jù)所講知識
點解決學員實際工作中存在問題。
3.
課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道
理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討
論，快樂中學習，學習中成長。
4.
課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工
作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移
動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛
陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、
海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華
燃氣等
金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、
深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟南招行等
保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等
投資機構(gòu)：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等
實體產(chǎn)業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山
集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯
瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、
麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶
、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、
長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部
礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、
深圳光明建設集團等
互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機構(gòu)
便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽
、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學、濰坊稅務、山東高
速、山東中外運、山東保安集團等等
授課現(xiàn)場剪輯（部分）：
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|鹽城國電績效管理實操訓練班 |四川移動 任職資格體系搭建工作坊 |
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|襄陽聯(lián)通非人+領導力培訓 |財智光華商學院 中高層管理者管理能力提升|
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|西安移動業(yè)務領導力培訓 |咪咕科技 面試技術與背調(diào)技術訓練 |
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|華為安徽技術團隊 教練式管理培訓[pic] |深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑 |
|陽泉移動 績效管理如何有效落地 |[pic] |
|[pic] |陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升[pic|
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|朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升 |南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實戰(zhàn) |
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|綿陽移動骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升[pic] |鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設培訓 |
|平安銀行組織能力提升培訓 |[pic] |
| |海南移動MTP管理者角色認知與技能提升訓練|
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|安徽鐵塔：情景管理高爾夫---向下管理 |連云港核電 關鍵任務管理與管理創(chuàng)新 |
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|企業(yè)評價 |機構(gòu)評價 |


學員反饋

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課后輔導
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徐棟梁老師的其它課程