《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》培訓(xùn)課程大綱
課程背景：
后疫情時(shí)代，企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)最關(guān)鍵的一環(huán)就是對(duì)人的“經(jīng)營(yíng)”。本課程圍繞員工職業(yè)化心態(tài)，多角度、全方位提高員工的職業(yè)化素養(yǎng)，幫助他們從思維方式、角色定位、服務(wù)意識(shí)、心態(tài)以及職業(yè)化要求等多方面，明白什么是真正的職業(yè)化。通過(guò)訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)“專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)”，職業(yè)而規(guī)范的遵守規(guī)則；通過(guò)訓(xùn)練讓員工正確理解自己與公司的關(guān)系、知曉職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)、樹立職業(yè)選手的榮辱感、明確職業(yè)化的工作方式與標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作效率，成為“形神兼?zhèn)?、?nèi)外兼修”的職業(yè)人士。
授課對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)員工
課程收益：
了解不同環(huán)境下的角色轉(zhuǎn)變，和員工的三層次基本素養(yǎng)
掌握職業(yè)化心態(tài)的塑造條件和具體的應(yīng)用方法
面對(duì)責(zé)任、職責(zé)、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)訴求，掌握學(xué)習(xí)方向
對(duì)PDCA等相關(guān)職場(chǎng)工具的了解和掌握
塑造合格的企業(yè)人、職場(chǎng)人、團(tuán)隊(duì)人
課程時(shí)長(zhǎng)：1天（6小時(shí)）可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整
授課方式：傳統(tǒng)講授+互動(dòng)分享+案例分析+視頻解析+分組任務(wù)+復(fù)盤
課程大綱：
第一單元 從業(yè)余選手心態(tài)向職業(yè)選手心態(tài)轉(zhuǎn)變
在職場(chǎng)中：我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！
一、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同？
1、業(yè)余選手以業(yè)為樂， 職業(yè)選手以業(yè)為生；
2、業(yè)余選手滿足自我， 職業(yè)選手滿足客戶；
3、業(yè)余選手做了就行， 職業(yè)選手精益求精；
4、業(yè)余選手消磨光陰， 職業(yè)選手惜時(shí)如金。
二、職業(yè)化的死敵---兩大糟粕文化
1、江湖文化：愛恨情仇，哥們義氣
2、家文化：公私不分，角色混淆
案例：京東的員工素養(yǎng)
三、職業(yè)化的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)。
人生價(jià)值指數(shù)=職業(yè)價(jià)值+生活價(jià)值
職業(yè)價(jià)值=個(gè)人職業(yè)化程度 X 企業(yè)價(jià)值
第二單元 角色轉(zhuǎn)換
一、角色定位：執(zhí)行者/內(nèi)部供應(yīng)商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個(gè)“兩回事”
1、別人與自己是兩回事；別人的錯(cuò)誤，不是我錯(cuò)誤的理由 ；
2、功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結(jié)果；
3、批評(píng)與表?yè)P(yáng)是兩回事；批評(píng)與表?yè)P(yáng)不能相抵，功是功，過(guò)是過(guò)；
4、過(guò)去與現(xiàn)在是兩回事；過(guò)去只說(shuō)明過(guò)去，價(jià)值體現(xiàn)于現(xiàn)在；
5、對(duì)人與對(duì)事是兩回事；不能帶個(gè)人情緒去工作，對(duì)事不對(duì)人；
6、感情與原則是兩回事；不是不通情理，而是是非分明；
案例：《周恩來(lái)與張治中的重慶談判》
7、朋友與同事是兩回事；班上是同事，班下是朋友；
8、家與公司是兩回事；不能私為公用，也不能公為私用；
9、社會(huì)與職場(chǎng)是兩回事；客戶畢竟是客戶，江湖義氣不能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值！
第三單元 職業(yè)化心態(tài)塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當(dāng)做是唯一的員工來(lái)對(duì)待，樹立員工的成就感、重要感與使命感，經(jīng)營(yíng)員工的預(yù)期。
二、從理所應(yīng)當(dāng)?shù)缴虡I(yè)交換，從商業(yè)交換到感恩心態(tài)
商業(yè)合作就是信托責(zé)任與契約精神
1、創(chuàng)始人：我有一個(gè)夢(mèng)想
2、自我定位：我是誰(shuí)？我應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？（互動(dòng)）
3、信托責(zé)任：工作來(lái)自于雇主的層層托付與無(wú)限信任
4、契約精神：對(duì)公司及自己百分百負(fù)責(zé)：按原則去做事、結(jié)果去交換
三、從強(qiáng)調(diào)理由到強(qiáng)調(diào)結(jié)果
1、從過(guò)程導(dǎo)向到結(jié)果導(dǎo)向：挖坑到挖井
2、從給問(wèn)答題到給選擇題
3、底線思維
4、從個(gè)人主義到團(tuán)隊(duì)協(xié)作
視頻：狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、從理所當(dāng)然到珍惜感恩
四、從“領(lǐng)導(dǎo)推一推就動(dòng)一動(dòng)，不就不動(dòng)”到愛崗敬業(yè)
1、對(duì)職業(yè)無(wú)限的熱愛：中西方對(duì)敬業(yè)精神的理解
2、對(duì)公司的高度認(rèn)同
敬業(yè)的前提：別當(dāng)圈外人。
五、從為老板打工，到規(guī)劃自己的職業(yè)生涯
1、人生發(fā)展與職業(yè)生涯的關(guān)系
2、責(zé)任第一
3、職業(yè)生涯成功秘密：內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
六、職業(yè)化工作判定標(biāo)準(zhǔn)
1、PDCA工作閉環(huán)
戴明環(huán)的具體應(yīng)用
2、時(shí)間管理
時(shí)間管理的核心
時(shí)間管理四象限解釋及應(yīng)用
3、目標(biāo)管理
see-do-get原則
4、執(zhí)行能力
修煉執(zhí)行力的五個(gè)要素
5、溝通能力
中國(guó)人的溝通
中國(guó)人的性格色彩
溝通的單雙向
各層級(jí)溝通模型
李亮老師的其它課程
《跨部門溝通與協(xié)作》 11.17
《跨部門溝通與協(xié)作》課程背景：為什么企業(yè)內(nèi)各部門面對(duì)同一件事經(jīng)常各執(zhí)一詞，互不相讓？為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義，在溝通協(xié)作上，產(chǎn)生內(nèi)耗？為什么人們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有
講師：李亮詳情
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》 11.17
《企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造》【課程背景】資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息！企業(yè)管理從百年前泰勒的科學(xué)管理、再到梅奧“霍桑實(shí)驗(yàn)”后的行為管理，把人和機(jī)器做出了區(qū)分，現(xiàn)代管理又讓企業(yè)主清晰認(rèn)定的一點(diǎn)是：人是最復(fù)雜的情感動(dòng)物。從傳統(tǒng)的需求歸因角度分析，不同性格和年代的員工，在企業(yè)說(shuō)追求的目標(biāo)不盡相同，管理者們?cè)诒姸嘈枨笾锌嗫嘧穼F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的“靈丹妙藥”，正所謂見仁見智，
講師：李亮詳情
《三維一體打造高效團(tuán)隊(duì)》------凝聚力、溝通力、執(zhí)行力課程背景：VUCA時(shí)代最困擾企業(yè)不單是運(yùn)營(yíng)和渠道問(wèn)題，人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題，無(wú)論是央企國(guó)企，還是500強(qiáng)企業(yè)或是中小民營(yíng)企業(yè)，人員能力參差不齊、短視行為頗現(xiàn)、不求上進(jìn)者比比皆是……，長(zhǎng)此以往如果出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，就會(huì)給企業(yè)的人才梯隊(duì)建設(shè)帶來(lái)巨大阻礙?；鶎庸芾碚呙菜茖蛹?jí)相對(duì)不高，卻屬于兵頭將尾，
講師：李亮詳情
《壓力與情緒管理》 11.17
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》背景和收益：近年來(lái)，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高績(jī)效陸續(xù)推出了各類管理機(jī)制，尤其是在疫情背景下，經(jīng)營(yíng)壓力巨大，員工在高節(jié)奏工作壓力下會(huì)產(chǎn)生各類情緒和壓力問(wèn)題。本節(jié)課程真實(shí)讓員工了解壓力的來(lái)源，通過(guò)測(cè)試了解自身的壓力狀況，從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)多個(gè)角度全面詮釋過(guò)大壓力對(duì)企業(yè)以及自身帶來(lái)的危害，認(rèn)識(shí)到企業(yè)及員工管理壓力的重要性，從個(gè)人層面和企業(yè)層面探討壓
講師：李亮詳情
《職場(chǎng)高效溝通能力打造》 11.17
《職場(chǎng)高效溝通能力打造》課程大綱課程背景：無(wú)論是在社會(huì)環(huán)境中、家庭環(huán)境中、還是職場(chǎng)當(dāng)中，溝通都是每個(gè)人、每個(gè)組織都會(huì)遇到的問(wèn)題，在實(shí)際溝通中，普遍存在著知道很多道理，卻仍然不能很好溝通的情況大家都深知溝通的重要性。那么究竟問(wèn)題出在哪呢？其實(shí)主要還是很多人基礎(chǔ)溝通能力不過(guò)關(guān)，高效溝通課程就是通過(guò)工具化、公式化的溝通技巧訓(xùn)練，幫助學(xué)員切實(shí)提高溝通技巧。課程對(duì)象：
講師：李亮詳情
《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉》課程背景：VUCA時(shí)代最困擾企業(yè)不單是運(yùn)營(yíng)和渠道問(wèn)題，人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題，目前，國(guó)內(nèi)無(wú)論是央企國(guó)企，還是500強(qiáng)企業(yè)或是中小民營(yíng)企業(yè)的員工，大概率都會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：1、員工執(zhí)行能力不佳，績(jī)效不達(dá)標(biāo)，出了問(wèn)題卻相互推諉責(zé)任。2、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通能力不佳，部門間無(wú)法通力合作，甚至產(chǎn)生矛盾。3
講師：李亮詳情
《中層管理能力提升的六步法》 11.17
《中層管理的六步法》培訓(xùn)方案一、【課程背景】：由于組織的需要，一段時(shí)間就會(huì)有人員晉升，那么對(duì)于新晉級(jí)的中層管理者來(lái)說(shuō)，其擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任，同時(shí)承受著來(lái)自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對(duì)其管理能力的要求也越來(lái)越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫！現(xiàn)實(shí)情況卻是，我們很多剛剛提拔上來(lái)的管理者，容易出現(xiàn)兩種情況，
講師：李亮詳情
TTT《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與呈現(xiàn)》實(shí)訓(xùn)營(yíng)方案課程背景：目前企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的很大瓶頸在于不懂課程設(shè)計(jì)開發(fā)，只是大量知識(shí)信息的堆積，讓內(nèi)訓(xùn)師不愿講、學(xué)員不愿講，導(dǎo)致內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)陷入被動(dòng)糾結(jié)的局面。課程設(shè)計(jì)是一門基于科學(xué)的技術(shù)，也是一門基于美學(xué)的藝術(shù)。適應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)，才能讓課程設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單、更有用、更有效！課程收益：本課程結(jié)合老師多年來(lái)專注于對(duì)TTT培訓(xùn)的研究以及
講師：李亮詳情
TTT---《優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師技能提升的六字法則》（國(guó)作登-2020-A-00992260）課程背景:在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中，培訓(xùn)一直是六項(xiàng)功能之一，近年來(lái)問(wèn)題和矛盾依然突出，比如內(nèi)訓(xùn)師是要講課為主還是要組織培訓(xùn)為主？課程交付是以內(nèi)部為主還是外聘為主？課程怎么呈現(xiàn)？?jī)?nèi)容怎么研發(fā)？如何讓學(xué)員聽得懂、聽得進(jìn)、用得上？為了解決這些問(wèn)題，近年來(lái)，越來(lái)越多企業(yè)開始將培訓(xùn)模塊
講師：李亮詳情
《班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程》 11.17
《金牌班組長(zhǎng)》培訓(xùn)背景和目的生產(chǎn)制造型企業(yè)班組中，班組長(zhǎng)就是領(lǐng)導(dǎo)者、是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最終完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。培
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