《中、基層人員提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉》

《執(zhí)行力—中、基層人員提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉》
課程背景：
VUCA時(shí)代最困擾企業(yè)不單是運(yùn)營(yíng)和渠道問(wèn)題，人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是企業(yè)管理不變的話題，目前，國(guó)內(nèi)無(wú)論是央企國(guó)企，還是500強(qiáng)企業(yè)或是中小民營(yíng)企業(yè)的員工，大概率都會(huì)出現(xiàn)如下問(wèn)題：
1、員工執(zhí)行能力不佳，績(jī)效不達(dá)標(biāo)，出了問(wèn)題卻相互推諉責(zé)任。
2、企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通能力不佳，部門(mén)間無(wú)法通力合作，甚至產(chǎn)生矛盾。
3、有的員工工作只做表面，無(wú)法實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)真正結(jié)果意圖。
3、有的員工要么拖延癥、要么結(jié)果偏差、相互扯皮、“上有政策、下有對(duì)策”、最終績(jī)效結(jié)果極差。
人的行為習(xí)慣產(chǎn)生于思維習(xí)慣，而思維習(xí)慣大多來(lái)自于認(rèn)知，高手都是高認(rèn)知后形成思維和行為的習(xí)慣，普通人則反之。
企業(yè)員工，必須掌握的核心技能：執(zhí)行力
課程收益：
● 通過(guò)九項(xiàng)能力修煉，提升自身對(duì)執(zhí)行能力提升的認(rèn)知
● 對(duì)責(zé)任、服從、過(guò)程控制、拖延、工作到位、創(chuàng)新意識(shí)能執(zhí)行能力逐一了解和掌握
● 認(rèn)知層面：樹(shù)立對(duì)溝通力和執(zhí)行力個(gè)人提升的提升意愿和認(rèn)知
● 掌握相關(guān)提升工具
課程特色：
1. 實(shí)戰(zhàn)性：案例與素材均來(lái)自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)；
2. 實(shí)用性：各種管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計(jì)劃管理能力；
3. 實(shí)操性：課程所講述的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性。
課程對(duì)象：該課程適用于企業(yè)中、基層管理者；剛晉級(jí)管理崗位人員
課程形式：學(xué)員分組；傳統(tǒng)講授（50%）實(shí)際案例分享（15%）；視頻解析5%；；現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)類互動(dòng)體驗(yàn)（30%）；
課程時(shí)間： 1天
課程大綱（內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行增減）：
第一章、執(zhí)行力的認(rèn)知
1、什么是執(zhí)行力？
（1）企業(yè)真實(shí)案例1、2
（2）判斷：執(zhí)行=執(zhí)行力？
（3）執(zhí)行力的誤區(qū)
你做的不一定是領(lǐng)導(dǎo)想要的，學(xué)會(huì)換位思考；很多員工在做無(wú)用功，你做出來(lái)的只是變成了不良庫(kù)存，而不是商品；
（4）能力再?gòu)?qiáng)，執(zhí)行力差、企業(yè)也不需要。
（5）執(zhí)行時(shí)行動(dòng)、執(zhí)行力是高效完成任務(wù)的能力；企業(yè)真正需要的是高執(zhí)行力的員工
（6）給下屬下達(dá)任務(wù)要客觀
事件解讀：解放軍三大戰(zhàn)役
2、執(zhí)行力的重要性
（1）再優(yōu)秀的理念也抵不了強(qiáng)大的執(zhí)行
（2）沒(méi)有執(zhí)行力，一切都是空談；100-1=0
（3）制度不執(zhí)行就是廢紙
（4）會(huì)議內(nèi)容不落地，就是空談。
（4）基層是執(zhí)行的主力軍
案例：京東的執(zhí)行力
第二章、提升執(zhí)行力的九項(xiàng)修煉
（1）堅(jiān)決服從
在工作中，每一個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力工作，而不是耗費(fèi)時(shí)間去尋找借口。因?yàn)楣景才拍阍谀硞€(gè)崗位上，是為了讓你解決問(wèn)題，而不是聽(tīng)你那些關(guān)于困難的長(zhǎng)篇累牘的分析。
——通用公司前CEO 杰克·韋爾奇
不服從的兩個(gè)主要表現(xiàn)：“軟抵抗”和找借口
一個(gè)實(shí)習(xí)生的真實(shí)案例3
人類總為失敗找借口，不為成功找方向
怎么辦：向上堅(jiān)決服從；向下分析原因要懂得思考，不能停留在自己的習(xí)慣認(rèn)知中、簡(jiǎn)化流程、示范和考核、去掉抱怨的“毒瘤”。
（2）立即執(zhí)行
執(zhí)行緩慢的主要表現(xiàn)：拖延
有的人覺(jué)得拖延很有“范”；有的人覺(jué)得時(shí)間還早著呢！
拖延是最大的惡習(xí)！
?怎么辦：
a)分析原因，最容易忽視的原因是他對(duì)失敗的恐懼，這種恐懼視為危險(xiǎn)，如何面對(duì)危險(xiǎn)？
b)向上：按照領(lǐng)導(dǎo)交代的方式和目標(biāo)結(jié)果，立即執(zhí)行，不理解的在執(zhí)行中理解，重點(diǎn)在于與上級(jí)的隨時(shí)溝通。
c)向下：設(shè)定時(shí)限，管理者要經(jīng)常拿起“教鞭”，形成高節(jié)奏氛圍。
（3）過(guò)程控制
過(guò)程疏忽的4個(gè)誤區(qū)
沒(méi)有好的過(guò)程控制，很難實(shí)現(xiàn)好的結(jié)果
管理學(xué)工具中的“PDCA循環(huán)“中的C和A
怎么做：目標(biāo)明確、確定思路、節(jié)點(diǎn)時(shí)間、節(jié)點(diǎn)溝通、“回頭看”、監(jiān)督校正。
（4）工作到位（互動(dòng)）
商業(yè)社會(huì)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向。
一次簡(jiǎn)單的任務(wù)：案例4
工作到位五要點(diǎn)
（5）責(zé)任擔(dān)當(dāng)
團(tuán)隊(duì)獲得榮譽(yù)，大家爭(zhēng)先恐后；團(tuán)隊(duì)失敗，無(wú)人挺身而出。
責(zé)任就是你應(yīng)該做的事主動(dòng)承擔(dān)，沒(méi)有做好的事承擔(dān)過(guò)失。
“拋給”領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
事不關(guān)己高高掛起
老好人心態(tài)---作為管理者，失掉原則，你就是“幫兇”。
“別什么事都找我”---什么事都不找你，你還有價(jià)值嗎？
京東的管理責(zé)任A、B、C原則
等領(lǐng)導(dǎo)安排
怎么做：向上承擔(dān)、面對(duì)、解決問(wèn)題而不是“制造”問(wèn)題；
向下：交代任務(wù)明確責(zé)任人、權(quán)利范圍明確、明確責(zé)任內(nèi)容。
視頻解析：《責(zé)任擔(dān)當(dāng)》
（6）培養(yǎng)好的職業(yè)習(xí)慣
習(xí)慣1：時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量
習(xí)慣2：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢（包括對(duì)工作的預(yù)留時(shí)間也要考慮出來(lái)）
習(xí)慣3：工作清單好習(xí)慣
習(xí)慣4：集中利用你的時(shí)間、利用好下班前的10分鐘（打掃戰(zhàn)場(chǎng)）
習(xí)慣5：對(duì)問(wèn)題的“刨根問(wèn)底”
（7）高效溝通
中國(guó)人的耿直
性格色彩分析
溝通漏斗
溝通三支柱
互動(dòng)：溝通三支柱
（8）有效激勵(lì)
如何表?yè)P(yáng)
如何批評(píng)
00后大軍襲來(lái)
畫(huà)餅還有沒(méi)有用
（9）創(chuàng)新認(rèn)知
商業(yè)社會(huì)的創(chuàng)新，不一定是高尖端人才的專屬，你對(duì)本職崗位工作的不斷完善和效率提升就是創(chuàng)新------杰克.韋爾奇《商業(yè)的本質(zhì)》
一個(gè)肥皂盒的真實(shí)案例5
執(zhí)行力修煉的三個(gè)注意
（1）做“小事”
（2）盡全力
（3）勤總結(jié)
課程復(fù)盤(pán)

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