一線管理者賦能訓(xùn)練

一線管理者賦能訓(xùn)練


標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：2天
講師：李廣泰

課程概要：
“決戰(zhàn)在市場(chǎng)，決勝在現(xiàn)場(chǎng)”。一線管理者是企業(yè)管理的重中之重，其管理的好壞將直
接影響到企業(yè)的質(zhì)量、成本和交貨期。為了應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn)，必須要讓一線管理者提高技
能，掌握先進(jìn)管理技術(shù)，營(yíng)造良好的氛圍秩序，以提升團(tuán)隊(duì)士氣，打造現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力，
以從根本上提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。
本課程萃取于業(yè)內(nèi)一線的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，兼具輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，其內(nèi)容在職場(chǎng)磨練百
般卻歷久彌新，是一線管理者及其上司職業(yè)化訓(xùn)練的優(yōu)選課程。
課程收益：
★ 學(xué)習(xí)先進(jìn)理論，掌握技能方法，扎實(shí)過硬基本功
★ 確保4M1E因素到位，會(huì)抓住工作重點(diǎn)，取得佳績(jī)
★ 掌握現(xiàn)場(chǎng)的目視管理和看板管理的實(shí)施方法，打造執(zhí)行力
★ 掌應(yīng)用防錯(cuò)管理，化解疑難問題，目標(biāo)管理結(jié)果化
★ 培育士氣，優(yōu)化氛圍，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，提升人員的素質(zhì)
★ 學(xué)習(xí)和借鑒杜邦、GE等企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)
課堂風(fēng)格：
經(jīng)典案例 + 管理分析 + 實(shí)戰(zhàn)技巧 + 互動(dòng)輔導(dǎo)
課程大綱：
一、管理者角色定位
1、什么是管理和管理者
管理核心，組織關(guān)系，技術(shù)與管理
2、定位一線管理者
兵頭將尾，夾心餅，找準(zhǔn)自我角色，管理與執(zhí)行
工作原則與要求，崗位、責(zé)任、義務(wù)、權(quán)利
3、管理的職能，管理職責(zé)，崗位技能
4、多角色轉(zhuǎn)換，上司、下屬、同事、工友
5、素質(zhì)、能力，愛崗敬業(yè)、責(zé)任，良知、感恩
6、管理的技能，四大技能
7、影響管理效果的因素，4M1E
8、流程、效率與工作關(guān)系
9、卓越管理者必備的能力、要素，管理素質(zhì)提升與自我培養(yǎng)
訓(xùn)練游戲：經(jīng)典管理法則應(yīng)用技法
案例分享：《杰出管理者》經(jīng)典時(shí)刻
案例分享：一線管理“三把斧”
二、現(xiàn)場(chǎng)一日管理
1、哪些人員應(yīng)提前到崗
2、如何開早會(huì)，經(jīng)典早會(huì)（主導(dǎo)型、參與型、互動(dòng)型）
3、如何識(shí)別生產(chǎn)任務(wù)，分辨緩急輕重
4、如何準(zhǔn)備“4M1E”
5、工作確認(rèn)--首件確認(rèn)減風(fēng)險(xiǎn)
6、過程控制—標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)狀的控制
7、關(guān)鍵環(huán)節(jié)—環(huán)節(jié)、事項(xiàng)、時(shí)間點(diǎn)
8、發(fā)現(xiàn)異常—快速識(shí)別的能力與經(jīng)驗(yàn)
9、應(yīng)對(duì)異常，心中有數(shù)
10、報(bào)告結(jié)果的途徑和方法
11、如何進(jìn)行跨部門聯(lián)絡(luò)
12、如何做好工作記錄、日?qǐng)?bào)，如何對(duì)待數(shù)據(jù)的困惑
13、開晚會(huì)是否必要
14、需要給上司報(bào)告些什么內(nèi)容，必須的與準(zhǔn)備的內(nèi)容
15、怎樣總結(jié)一天的工作，效率、得與失、結(jié)果
案例分析：鐵律不成，無(wú)功的集體活動(dòng)
案例分享：大國(guó)工匠是怎樣練出來的
三、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)
1、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理之屋的結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的十項(xiàng)制度
3、五條通用的管理原則
4、安排任務(wù)的原理
5、如何保證機(jī)器、設(shè)備功能良好，TPM
6、工藝技術(shù)、安全保障與技術(shù)管理
7、工作質(zhì)量控制，轉(zhuǎn)換生產(chǎn)的控制關(guān)鍵
8、有效的物資、器具管理
物料存放的動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、異?？刂疲骶吖芾淼氖址凹记?br /> 9、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)與處理（方法及程序）
10、員工能力提升的計(jì)劃與實(shí)施
案例：杜邦經(jīng)驗(yàn)分享
訓(xùn)練游戲：營(yíng)造氛圍
案例分享：《杰出管理者》的奇妙法則
案例分享：任務(wù)管理“三大招”
四、一線安全管理
1、安全管理要素，安全管理的依據(jù)、規(guī)定、要求、內(nèi)容、任務(wù)、權(quán)責(zé)
2、應(yīng)急管理法規(guī)，“安全生產(chǎn)法”，安全培訓(xùn)
安全培訓(xùn)規(guī)定（88號(hào)令），三級(jí)安全培訓(xùn)、教育，培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、記錄，罰則
3、如何培育人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，安全與生產(chǎn)的關(guān)系
動(dòng)機(jī)與意識(shí)，行為與習(xí)慣，剔除習(xí)以為常的錯(cuò)誤，幫助與合作，本能與潛意識(shí)
4、有效的生產(chǎn)安全管理措施
三種時(shí)態(tài)、三個(gè)時(shí)段，辨識(shí)危險(xiǎn)源消防、逃生演習(xí)，安全生產(chǎn)競(jìng)賽、標(biāo)準(zhǔn)化管理
5、消滅不安全的行為與習(xí)氣
僥幸心理與違章作業(yè)，猜測(cè)、濫用、敷衍、浮躁、差不多、浪費(fèi)、呆滯
6、行為安全檢查、監(jiān)察、管理，倉(cāng)儲(chǔ)安全保障措施，安全效應(yīng)
7、人體壓傷、燙傷、碰傷、金屬劃傷、火險(xiǎn)及觸電的意外事故，安全事項(xiàng)、事故記錄

8、應(yīng)急、預(yù)備管理，事故報(bào)告與處理
識(shí)別、查找問題和隱患的方法，應(yīng)急預(yù)案，事故應(yīng)對(duì)及其處理，糾正和預(yù)防措施
9、企業(yè)安全管理技法
防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用，特別特性管理、電氣安全管理、機(jī)械事故預(yù)防
案例圖片解析：來自現(xiàn)場(chǎng)的典型事故（教訓(xùn)）
案例分享：不出事故的《杰出管理者》
案例分享：零事故的啟示
五、一線人員的培育與激勵(lì)
1、組織關(guān)系管理，如何開好會(huì)議
2、人員、能力、任務(wù)、產(chǎn)量、效率、總結(jié)、報(bào)告
3、處理班組人際關(guān)系的四大法則
4、溝通能力，不同層次的溝通技法
5、員工素質(zhì)管理，心里引導(dǎo)，90后管理藝術(shù)，特殊人群管理
6、如何訓(xùn)練多面手
7、棘手事項(xiàng)處理方法，和諧管理，自主管理法
8、激勵(lì)、表?yè)P(yáng)與批評(píng)的藝術(shù)
9、無(wú)職無(wú)權(quán)的激勵(lì)術(shù)
10、四種主管風(fēng)格及其性格活用
11、怎樣面對(duì)越級(jí)管理，必要的“度”
12、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，班組文化建設(shè)
員工素質(zhì)低不是你的責(zé)任，不能提高員工的素質(zhì)是你的責(zé)任
案例分析：四種人 VS 八大怪象
解析：“我愿意，我負(fù)責(zé)”效應(yīng)
案例分享：人員管理“七招”
六、團(tuán)隊(duì)優(yōu)化與工作改善
1、優(yōu)化管理的要素，量化管理、即時(shí)控制
2、如何識(shí)別改善事項(xiàng)，要求、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際，改善點(diǎn)
3、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)的方法，5S & 6S、EHS，8D
4、活化管理要素，班組看板管理
5、用數(shù)據(jù)說話，結(jié)果與結(jié)論
6、持續(xù)改善，PDCA、SDCA
案例：如何打造“不會(huì)亂的現(xiàn)場(chǎng)”
案例分享：可以升級(jí)的《杰出管理者》
案例分享：工作改善的四大法寶
七、精細(xì)化管理與業(yè)績(jī)提升
1、細(xì)節(jié)管理，過程方法、流程
2、精細(xì)化管理的要素，作業(yè)確認(rèn)與零缺陷管理
3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與指導(dǎo)，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、效率化
4、盯緊要點(diǎn)，把異常消滅在萌芽狀態(tài)
5、快速響應(yīng)機(jī)制
6、班組的目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)施方案，KPI
7、班組的業(yè)績(jī)考核與評(píng)估，考核表
8、工作周報(bào)、月報(bào)
9、激活能力與創(chuàng)新活動(dòng)的啟示
10、全員智慧，提案建議，工作改善、業(yè)績(jī)提升
案例分析：雙刃劍的KPI
案例分享：《杰出管理者》的智慧
案例分享：精益化管理思維
八、總結(jié)，自由問答、互動(dòng)
九、講師著作：《杰出管理者》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管控》

授課形式：
風(fēng)格是深入淺出，生動(dòng)有趣，集知識(shí)性、專業(yè)性和實(shí)用性與一起。形式包括：講授、
圖示、啟發(fā)、?對(duì)話、互動(dòng)、客戶代表分享等。講師根據(jù)在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)咨詢和授課的
經(jīng)驗(yàn)，有的放矢地解答學(xué)員的提問和在日常工作中遇到的疑難問題。

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