非權威領導力——基于影響力提升的領導力實踐











非權威領導力
——基于影響力提升的領導力實踐

《非權威領導力——基于影響力提升的領導力實踐》
課程方案


一、課程背景
對于主管行長等中高層領導者的培養(yǎng)，往往面臨著從“管理者”向“領導者”的邁進?？?br /> 是，長久以來學員們都存在著一個誤區(qū)，認為只要提到“領導力”培養(yǎng)，第一個念頭就是
：“我要學習一些手段，回去之后好好管教我那些該死的下屬！”殊不知，這恰恰是混淆
了“管理”與“領導”的概念和重心。
主管行長在扮演管理者的角色的時候，管理的主要是“業(yè)務”，通過控制規(guī)范和標準，
來保證業(yè)務質量的穩(wěn)定輸出——因此才有所謂的業(yè)務流程、業(yè)務標準、業(yè)務機制、業(yè)務規(guī)
范，業(yè)務系統(tǒng)、業(yè)務結構、業(yè)務體系…“管理”強調控制，通過管控下屬的表象和行為，使
之按照規(guī)范標準行事。
可是，很少人會想到以下的問題：
←
Q1：管理者使用制度、流程、標準等對業(yè)務進行管控，可是這些制度、流程、標
準來源于哪里？
←
A1：來源于我們（或對標企業(yè)）在過往工作當中最好的方法和最成功的經(jīng)驗進行
提煉、總結而成。
←
Q2：那么，使用最好的經(jīng)驗提煉、總結出來形成的規(guī)范對業(yè)務進行管控，其形成
的最佳效果是什么？
← A2：最佳效果是，和以前“做好的經(jīng)驗”的時候做成一個樣。
這兩個很簡單的問答給了我們一個明確的觀點：“管理”是一項維持性的技術，能夠保
證業(yè)務穩(wěn)定的質量輸出，但卻極難達成有效的突破。
逆水行舟，不進則退，一味的維持就意味著倒退。對于中高層領導者，維持業(yè)績不下
滑已經(jīng)遠遠不夠，對業(yè)務模式進行創(chuàng)新和突破才是中高層領導者的重要使命，這些依靠
的是團隊的熱情、動機、企圖心和投入感，這才是“領導力”作為“突破性的技術”的最大
功效。
《非權威領導力》課程，就是希望采用代入感極強的案例，幫助組織中的領導者解決實
際問題，該課程經(jīng)過長達五年的調研與實戰(zhàn)沉淀和認真打磨，希望給到學習者不一樣的
了解、吸收、消化和實踐的領導力管理體驗。
二、課程大綱

|模塊 |重點內容 |練習項目或案例 |關鍵目標 |
|一、引入： |為什么要學習領導力？ |工具：個人能力四|幫助學員了解領導力|
|重審經(jīng)驗 |在不確定性尋找更多的確定性 |象限 |的基本觀點 |
|重視領導 |讓他人發(fā)揮優(yōu)勢提升組織績效 |案例：管理百年發(fā)|帶領學員梳理和管理|
| |非權威領導力的基本觀點 |展史 |學科的發(fā)展歷史 |
| |東西方領導學的差異 |案例：比爾·蓋茨 |引導學員了解領導力|
| |從泰勒到科特 |的女婿 |的基本認知 |
| |個人領導能力的四個階梯 |案例：北大“韋神”|清晰自己作為領導者|
| |非權威領導力的五個層級 |的啟發(fā) |的價值定位 |
| |領導者養(yǎng)成之路 | | |
|二、 |正本清源：管理vs領導 |案例：管理的邊界|引導學員從“管理思 |
|非權威領導 |領導力與管理能力的異同 |效應 |維”向“領導思維”方 |
|力的理念觀 |管理的核心是提升能力與技巧 |案例：輔導員工進|向進化 |
|點 |領導的核心是提振意愿/信心 |行工作決策與行動|幫助學員理解和新時|
| |管理者向領導者的轉變之匙 |推進 |代管理模式變化的趨|
| |提高容錯率 |工具：貝爾賓團隊|勢和必要性 |
| |用人之所長 |效能 |輔導學員打好領導力|
| |從研究事到培養(yǎng)人 |案例：邱老師與外|發(fā)展的基礎 |
| |非權威領導者的第一步（管理技巧） |甥之間的交流 | |
| |學會放手，引導團隊做出正確的決策 |案例：不同的“的 | |
| |敢于攬過，承擔培養(yǎng)團隊的必要成本 |哥”的發(fā)展境遇 | |
| |營造氛圍，通過文化來提升團隊績效 |案例： | |
| |非權威領導者的第一步（心態(tài)認知） |…… | |
| |改變自己，影響他人 | | |
| |關注圈 vs 影響圈 | | |
| |操之在我 vs 托付心態(tài) | | |
|三、 |領導者與管理者的六項管理行為 |案例：中國移動的|深度還原管理者的工|
|非權威領導 |明確方向，精準目標 |月餅 |作片段，幫助學員吃|
|力的落地實 |凝聚力缺失的起點：沒有目標 |案例：宣講會的黃|透團隊動機激勵的核|
|踐 |目標的三層次模型 |裙子 |心原則 |
| |尋找與團隊的目標交集 |案例：退休的CEO |帶領學員完成從“問 |
| |制定計劃，分配任務 |視頻：《亮劍》片段|題”到“機會”的轉變 |
| |授權與授責 |案例：服裝公司的|； |
| |黃金思維圈 |面試 |幫助學員運用領導力|
| |雙向溝通，整合共識 |案例：童言無忌 |塑造正向、積極的團|
| |溝通形式：吐槽-交流-共識 |案例：委屈的小王|隊文化，以提升團隊|
| |溝通中的“噪音”與“降噪” |案例：過年上香記|協(xié)作的整體效率 |
| |共識傾聽的五層次 |案例：邱老師做婚|幫助學員明晰領導力|
| |共識溝通工具1：溝通視窗 |慶司儀 |中價值觀的傳遞在團|
| |共識溝通工具2：理解六層次 | |隊中的重要意義 |
| |調動資源，控制過程 | |幫助學員領悟影響溝|
| |工作分工的資源分配方法 | |通在影響下屬的本質|
| |工作分工的資源跟蹤原則 | | |
| |過程控制的要點：從關注過去轉向關注 | | |
| |未來 | | |
| |專注解決方案而非追究責任 | | |
| |承擔責任，結果反饋 | | |
| |改善型反饋的原則 | | |
| |改善型反饋的技術 | | |
| |有效反饋的工具：六帽 | | |
| |強化動機，激勵人心 | | |
| |激勵人心的嗑瓜子原理 | | |
| |問題觀便是阻力，資源觀便是動力 | | |
| |再好的激勵措施，只要成為規(guī)定，效果 | | |
| |就減半 | | |
| |有的放矢的工作動機表 | | |
|四、總結： |領導者養(yǎng)成進階矩陣 |書籍：《成為領導 |引導學員復盤、總結|
|領導者養(yǎng)成 |正視經(jīng)驗，探求動機 |者》--沃倫本尼斯 |領導力的核心要領 |
|之路 |沒有問題，唯有機會 | | |
| |表達尊重，回歸經(jīng)營 | | |
|結訓 |

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