有效激勵與授權
有效激勵與授權詳細內容
有效激勵與授權
《有效激勵與授權》
【課程目標】
◆提升:管理者管理意識,塑造“沒有完美的個人,只有完美的團隊 “的管理理念
◆認識:激勵的重要性,從而學會激勵下屬的能力
◆培養(yǎng):管理者的授權意識和能力,培養(yǎng)下屬獨當一面的工作能力
【課程時間】6小時
【授課方式】講解+互動+視頻點評+案例討論+情景模擬
【課程大綱】
開篇語:管理的本質是一種實踐,不在于知,而在于行
第一部分:激勵的基本認知
案例分析:員工為什么只要求自己達到60分?
模塊一:什么是激勵
一、激勵的概念
二、激勵的誤區(qū)
1、激勵就是獎勵金錢
2、同樣的激勵適合任何時間的任何人
3、只要建立起激勵機制就能達到激勵效果
4、只重視激勵結果,而忽視了激勵本身
5、以錢為本,重才輕德
6、不授權式的激勵
7、期望值過高的激勵
模塊二:激勵的基本理論
一、激勵的基本原理
二、馬斯洛需求理論
三、員工需求與激勵的關系
四、激勵的基本理論
■赫斯伯格雙因素理論:
討論:以下哪些是保健因素,哪些是激勵因素
五、激勵的基本形式
第二部分:有效激勵技巧
模塊一:物質激勵---無聲勝有聲
1、“金錢”不如“有意義的獎品”
2、“嘴上說要的”不如“心里想要的”
3、“有選擇”不如“無選擇”
4、“晚說”不如“早說”
5、“一次發(fā)”不如“兩次發(fā)”
6、“漲工資”不如“發(fā)獎金”
模塊二:精神激勵---有聲勝無聲
前言:唐僧的激勵措施之啟示
1、了解員工的個人需求
2、為員工出色完成工作提供信息
3、有定期的反饋
4、當眾表揚員工
5、工作之余的餐會
6、信任也是一種激勵
7、運用團隊氛圍激勵
模塊三:不同情況下的激勵方式
1、日常交往中,溝通式激勵
2、布置工作時,發(fā)問式激勵
3、決策過程中,參與式激勵
4、評價功過時,期望式激勵
5、發(fā)生矛盾時,寬容式激勵
模塊四:職場上有效激勵的手段
1、目標激勵
2、參與激勵
3、榜樣激勵
4、情感激勵
5、授權激勵
6、競爭激勵
7、四種成本最低且最有效的激勵方式
8、表揚與批評下屬的藝術
頭腦風暴:激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效?
第三部分:授權——管理者的工作模式
前言:授權自我檢視---你對授權的認識?
模塊一:什么是授權
互動:諸葛亮的死因分析
1、關于授權
2、授權的典范
模塊二:授權的重要性
1、整合他人所長,競己之功。
2、幫助管理者提高效率或效能
3、為員工培養(yǎng)提供絕佳方法
案例:子賤放權
4、有效授權可以提升整個組織的力量
第四部分:創(chuàng)造授權的環(huán)境
一、授權三要素
二、授權的兩個基本原則
三、創(chuàng)造授權的環(huán)境
四、授權常見問題探討
提問互動
五、管理者為何常常授權不足?
第五部分:有效實施授權的程序
一、授權實施的程序
二、確定授權事項
1、確定可以授權的工作
互動:哪些工作可以授權
2、如何有效授權給下屬---量其能,授其權
■案例分析:從失街亭看授權問題 (從察人和用人兩個維度分析)
三、指派任務并給予指導
四、追蹤與控制
1、目標控制:
2、態(tài)度支持:
3、獎懲措施:
五、授權評估
1、被授權人的狀態(tài)評估:
2、授權的結果評估
3. 授權者的自我評估:
六、授權的誤區(qū)
總結:有效授權的七步法
案例討論:問題出在了哪里?
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