新時(shí)代下非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


新時(shí)代下非人力資源經(jīng)理的人力資源管理


【課程背景】
人工智能時(shí)代的到來(lái)，使企業(yè)面臨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)，
全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起，信息技術(shù)發(fā)展日新月異并加速與各領(lǐng)域
技術(shù)深度融合，引發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的深刻變革。伴隨著新一代信息技術(shù)的突破和擴(kuò)散
，柔性制造、智能制造、服務(wù)型制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、3D打印、大規(guī)模個(gè)性化定制、全生
命周期管理等，都對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展理念、發(fā)展方式、發(fā)展模式產(chǎn)生了顛覆性、革命性的影響
，并將重塑全球企業(yè)的發(fā)展格局。
對(duì)于當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)的人力資源管理必須重新解讀、重新構(gòu)建模式。
本課程將從中學(xué)為體、西學(xué)為用、與時(shí)俱進(jìn)的角度詳細(xì)闡述人工智能時(shí)代的人力資源
管理的思想和模式為中國(guó)企業(yè)的非人力資源管理者撥開(kāi)云霧見(jiàn)日出。
【培訓(xùn)收益】
1. 深刻理解人工智能時(shí)代下的人力資源管理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)；
2. 掌握人工智能時(shí)代下的人力資源管理的特點(diǎn)及變革趨勢(shì)；
3. 掌握人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略、定位及戰(zhàn)術(shù)方法；
4. 清晰非人力資源管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)；
5. 提升非人力資源管理者對(duì)人力資源管理的理念及實(shí)質(zhì)的認(rèn)知；
6. 提升非人力資源管理者在選、用、育、留四項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)技能上的管理技能與方法技術(shù)；
7. 提升非人力資源管理者在人力資源心理學(xué)及行為學(xué)上的認(rèn)識(shí)；
8. 學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)、情景領(lǐng)導(dǎo)模型對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理，提升管理技能；
【培訓(xùn)時(shí)間】2天，每天6小時(shí)
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)，欲提升人力資源專業(yè)技能的其它人員；
【培訓(xùn)形式】講授、案例分析、討論、角色扮演、活動(dòng)等形式相結(jié)合
【課程綱要】
引言：“王”的天下誰(shuí)最重要？
第一部分：非人力資源管理者的角色定位
一、管理的基本知識(shí)
1、和尚敲鐘-管理的啟示
2、管理的基本觀點(diǎn)
3、好的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)做四件事情
二、非人管理者的角色錯(cuò)位
討論：管人這件事兒是人力資源部的事兒還是部門(mén)負(fù)責(zé)人的事兒？
1、角色錯(cuò)位一：土皇帝
2、角色錯(cuò)位二：民意代表
3、角色錯(cuò)位三：自然人
4、角色錯(cuò)位四：傳聲筒
三、非人管理者的角色定位
1、重新定義管理的本質(zhì)
2、人力資源管理的實(shí)質(zhì)
3、非人力資源管理者的角色定位
（1）人力資源部門(mén)的戰(zhàn)略合作伙伴
（2）人力資源管理政策制度的制定參與者與貫徹者
（3）聯(lián)接人力資源部與員工的橋梁和紐帶
（4）企業(yè)文化的傳承者
（5）具備數(shù)字化思維領(lǐng)導(dǎo)者的典型代表。
（6）選、育、用、留的真正踐行者
四、非人力資源管理者的任務(wù)和使命
1、精準(zhǔn)選配-識(shí)人
2、加速成長(zhǎng)-育人
3、有效激勵(lì)-用人
4、持續(xù)增長(zhǎng)-留人
單元小結(jié)
第二部分：精準(zhǔn)選配，識(shí)人有方
引言：新時(shí)代是員工選雇主還是雇主選員工？
非人力資源管理者的成長(zhǎng)路徑
1. 從做事到帶隊(duì)伍
2. 從員工到領(lǐng)導(dǎo)者
3. 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)你的團(tuán)隊(duì)
1. 人才盤(pán)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與能力
2. 人才盤(pán)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)九宮格劃分
慧眼識(shí)才之招聘經(jīng)典七大問(wèn)
1、導(dǎo)入型面試題目
2、行為型面試題目
3、情景型面試題目
4、智能型面試題目
5、意愿型面試題目
6、壓力型面試題目
7、知識(shí)型面試問(wèn)題
單元小結(jié)
第三部分：加速成長(zhǎng)，育人有法
引言：你將側(cè)重培養(yǎng)這位員工的什么能力？
一、新時(shí)代下員工培養(yǎng)的思維變革
1、從明星員工到精英團(tuán)隊(duì)
2、從是什么，為什么到怎么做
3、從硬件技能到軟件技能
4、從線型人才到發(fā)散型人才
二、基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)
1、人才梯隊(duì)資源池
2、人才區(qū)分機(jī)制
3、人才培養(yǎng)機(jī)制
4、人才選拔機(jī)制
5、人才激勵(lì)機(jī)制
三、人才培養(yǎng)的技術(shù)與方法
1、三步思考法與思維引導(dǎo)圖
2、三步思考法與五步引導(dǎo)法
3、三步思考法與人才復(fù)制法
單元小結(jié)
第四部分：有效激勵(lì)，用人有術(shù)
引言：你知道的有虎狼之勢(shì)稱號(hào)的團(tuán)隊(duì)是哪一個(gè)？
績(jī)效管理帶領(lǐng)員工不斷成長(zhǎng)
1、重新認(rèn)知績(jī)效管理
（1）績(jī)效、績(jī)效考核、績(jī)效管理重新定義
（2）績(jī)效管理中的411模型
2、績(jī)效管理能力是非人力資源管理部門(mén)經(jīng)理第一位重要的能力
3、績(jī)效管理的核心是帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)
4、績(jī)效管理中的角色定位
二、績(jī)效計(jì)劃管理的四個(gè)過(guò)程及一個(gè)應(yīng)用、一個(gè)改進(jìn)
1、績(jī)效管理的起點(diǎn)——績(jī)效計(jì)劃
2、績(jī)效管理的核心——績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施
3、績(jī)效管理的重點(diǎn)——績(jī)效評(píng)估
4、績(jī)效管理的關(guān)鍵——績(jī)效反饋與面談
（1）面談溝通的程序
（2）考核溝通原則
（3）雙贏面談技巧
? 績(jī)效面談技巧1- 準(zhǔn)備
? 績(jī)效面談技巧2 – 環(huán)境
? 績(jī)效面談技巧3 – 方式
? 績(jī)效面談技巧4－信息
? 績(jī)效面談的技巧5 – 因人而異
? 績(jī)效面談的技巧－6 – 跟進(jìn)
? 教練技術(shù)在績(jī)效面談中的應(yīng)用
視頻學(xué)習(xí)：如何進(jìn)行績(jī)效面談
案例分享：如何進(jìn)行績(jī)效面談的案例
6、績(jī)效管理的結(jié)果運(yùn)用
（1）薪酬調(diào)整
（2）人才發(fā)展矩陣圖
7、績(jī)效管理的改進(jìn)
（1）個(gè)人改進(jìn)的工具與方法
（2）組織改進(jìn)的工具與方法
三、常用員工激勵(lì)技巧
1、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)法
2、經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)法
單元小結(jié)
第五部分：留人留心，留人有策
一、員工離職規(guī)律
二、最經(jīng)典的員工敬業(yè)度測(cè)評(píng)工具——蓋洛普的Q12
1、蓋洛普的Q12發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
2、蓋洛普的Q12的路徑意義
3、蓋洛普的Q12培養(yǎng)員工的敬業(yè)度
4、蓋洛普的Q12打造員工敬業(yè)階梯
三、心理激勵(lì)與留人留心藝術(shù)——工作動(dòng)機(jī)理論與應(yīng)用
1、激勵(lì)理論——馬斯洛需求層次理論的原理與人力資源管理中的應(yīng)用
2、組織公正與報(bào)酬分配：亞當(dāng)斯的公平理論
3、亞當(dāng)斯的公平理論：弗魯姆期望理論
單元小結(jié)
第六部分：非人管理者的六個(gè)好習(xí)慣
思考：成功在于好習(xí)慣的養(yǎng)成
一、習(xí)慣1：成果導(dǎo)向
二、習(xí)慣2：雙贏思維
三、習(xí)慣3：要事第一
四、習(xí)慣4：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
五、習(xí)慣5：綜合統(tǒng)效
六、習(xí)慣6：不斷更新
單元小結(jié)
【課程呈現(xiàn)】 30%理論+30%案例+30%練習(xí)+10%總結(jié)[pic]

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