《數(shù)量化管理》（課綱）1D-2D
《數(shù)量化管理》（課綱）1D-2D詳細(xì)內(nèi)容
《數(shù)量化管理》（課綱）1D-2D
《數(shù)量化管理》【課程背景】：
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向了大中型企業(yè)的階段，如何站在客觀準(zhǔn)確地觀察企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，是每個(gè)大中型企業(yè)管理者需要面對(duì)的問(wèn)題，而其中的答案之一就是數(shù)量化管理。
數(shù)量化管理是通過(guò)將企業(yè)流程進(jìn)行量化而進(jìn)行觀察和管理的方法，是精確管理和客觀管理的重要手段。數(shù)量化管理通過(guò)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)和報(bào)表等工具為管理者客觀地展示業(yè)務(wù)情況，避免了主觀判斷帶來(lái)了誤差。數(shù)量化管理還推動(dòng)了“只看結(jié)果，不找借口”的企業(yè)文化，有利于打造高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
本課程介紹了戴爾等世界知名企業(yè)的數(shù)量化管理手段，并導(dǎo)出數(shù)量化管理的真正應(yīng)用以及實(shí)操技巧，是集理念影響和實(shí)戰(zhàn)工具于一身的課程。
【課程目標(biāo)】：
1、推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)用數(shù)量化的管理手段，有效提高績(jī)效
2、掌握數(shù)量化管理的基本思想和核心概念
3、學(xué)習(xí)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)和分析等數(shù)量化管理的工具
4、樹(shù)立數(shù)量化管理的理念和信心
【課程形式】：
崔老師擅長(zhǎng)運(yùn)用各種培訓(xùn)方式，本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問(wèn)答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式，有效活躍課堂氣氛，并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
【課程對(duì)象】：企業(yè)管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】：2天（1天6小時(shí)）
【課程大綱】：
第一天：
一、用數(shù)據(jù)進(jìn)行管理
1、8890后的管理要點(diǎn)
2、管理從行為抓起
3、用客觀的數(shù)據(jù)而非主觀的評(píng)價(jià)
4、GROW員工輔導(dǎo)模型
5、現(xiàn)場(chǎng)模擬：如何與后進(jìn)員工談話
二、什么是數(shù)量化管理
1、大數(shù)據(jù)思維
2、數(shù)量化管理的定義
3、數(shù)量化管理的意義
4、數(shù)量化管理的3個(gè)層次
5、數(shù)量化管理的工具
三、樹(shù)立科學(xué)的工作方法和態(tài)度
1、數(shù)量化用客觀替代了主觀管理
2、管理者用主觀管理就會(huì)陷入空間迷失
3、數(shù)量化推動(dòng)以結(jié)果為導(dǎo)向的工作作風(fēng)
4、Target，Gap，Action
5、堅(jiān)持客觀結(jié)果推動(dòng)員工充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)
四、數(shù)量化管理的應(yīng)用
1、從上到下的數(shù)量化管理規(guī)范
2、完善的報(bào)表體系
3、決策以數(shù)量為基礎(chǔ)
4、數(shù)量化的預(yù)測(cè)及計(jì)劃系統(tǒng)
5、數(shù)量化的流程改進(jìn)體系
6、數(shù)量化的考核體系
五、報(bào)表的重要作用與使用技巧
1、報(bào)表的4項(xiàng)應(yīng)用
2、統(tǒng)計(jì)學(xué)理念
3、直接結(jié)果和間接指標(biāo)
4、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)直接指標(biāo)與間接指標(biāo)
5、現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)提供的報(bào)表發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，找出問(wèn)題
六、以目標(biāo)為導(dǎo)向的決策與改進(jìn)體系
1、數(shù)量化決策中的兩個(gè)重要詞匯
2、打造科學(xué)的決策體系
3、數(shù)量化的決策過(guò)程
4、問(wèn)題分析與解決方法
5、BPI與6個(gè)西格瑪
6、流程改進(jìn)方案
第二天：
一、樹(shù)立量化思維
1、開(kāi)場(chǎng)案例及課程介紹
2、量化思維與大數(shù)據(jù)理念
3、量化管理的意義
4、量化管理的層次
5、量化管理對(duì)于執(zhí)行力的影響
6、角色演練：向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)
7、數(shù)量化推動(dòng)結(jié)果導(dǎo)向作風(fēng)
8、數(shù)量化思維推動(dòng)員工能力素質(zhì)
二、數(shù)量化的業(yè)務(wù)策劃
1、成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)化
2、利潤(rùn)貢獻(xiàn)率如何分析
3、小組討論：如何進(jìn)行估值
4、角色練習(xí)：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)策劃案
三、數(shù)量化的過(guò)程檢查
1、量化的PDCA
2、直接結(jié)果與間接指標(biāo)的關(guān)聯(lián)
3、過(guò)程變量的設(shè)計(jì)原則
4、分組練習(xí)：報(bào)表分析
5、分組練習(xí)：如何設(shè)計(jì)報(bào)表
四、對(duì)人的量化管理
1、新一代員工的特點(diǎn)——小米員工案例
2、管理從行為抓起
3、激勵(lì)原則與策略
4、員工溝通與輔導(dǎo)
5、角色演練：如何輔導(dǎo)90后員工
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