產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理

|課程名稱 : |產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理 |
|課程編號(hào) : |NPD123 |語言 : |中文 |
|課程簡(jiǎn)介 | |
|實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動(dòng)力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的|
|過程中，“中國(guó)企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾?波特語）。中國(guó)企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)|
|的研發(fā)面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問題：? |
|如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)； |
|如何建立一個(gè)良好的決策評(píng)審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；? |
|如何建立一個(gè)真正的“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需|
|求；? |
|如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價(jià)值導(dǎo)向； |
|產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作； |
|如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功； |
|研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的|
|項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上|
|為何總是問題不斷；? |
|……? |
|周期 |培訓(xùn)方式 |
|[pic] |0 | |
|[pic] |12 |講授、討論、分享 |
|[pic] |0 | |
|總周期 (小時(shí)) |12 |序列號(hào)| |
| | |: | |
|培訓(xùn)人數(shù)限制 : |25 | |
|培訓(xùn)對(duì)象 : |
|市場(chǎng)部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場(chǎng)研究部門等； |
|研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干、市場(chǎng)技 |
|術(shù)經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員等。 |
|培訓(xùn)目標(biāo) : |
|分享講師數(shù)百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的|
|研發(fā)管理思路? |
|掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理|
|體系 |
|掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理 體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素 |
|掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法? |
|分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)…… |
|課程內(nèi)容: |


1. 研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析
□ 研發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析
□ 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
□ 做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件
□ 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
□ 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評(píng)審相分離
□ 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離
□ 產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書中有無提及？
□ 研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念
? 產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別？
? 項(xiàng)目的屬性
? 研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過程組
? 研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域
? 案例研討與分析


2. 研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
□ 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式
□ 企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題
? 部門之間協(xié)調(diào)困難
? 人員忙閑不均
? 設(shè)計(jì)更改頻繁
? 研發(fā)人員忙于救火
□ 溝通效率低下的原因分析：
? 職能型組織結(jié)構(gòu)？
? 是否推卸責(zé)任和扯皮？
? 如何推倒厚重的部門墻？
? 文化的建設(shè)：三講、三不講……
□ 公司級(jí)的投資決策委員會(huì)
□ 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件
□ 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
? 項(xiàng)目組的N大金剛
? 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行……
? QA與QC的區(qū)別
? PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
□ 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
□ 演練與問題討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？


3 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
□ 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化 的方法論（DesignFlow）
□ 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
□ 開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩
□ 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級(jí)
? 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
? 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
? 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
? 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
? 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
□
咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行
為
□ 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程
□ 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程


4 研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理
□ 研討：目前立項(xiàng)時(shí)遇到的問題
□ 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？……
□ 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要避免“師出無名”-《項(xiàng)目任務(wù)書》
□ 產(chǎn)品包需求如何定義
□ 各職能部門的DFx
□ 業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制
□ 立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？
□ 項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”
? 市場(chǎng)可行性
? 技術(shù)可行性
? 商業(yè)模式-如何賺到錢？
? 風(fēng)險(xiǎn)管理：定性描述
□ 收集并分析需求的方法
? 演示：《需求說明書》
? 建立全員化的需求收集制度
? 客戶陳述－需求描述
? ＄APPEALS
? KANO模型
? AHP
? 需求的分解與分配


5 研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評(píng)審體系）
□ 打造四級(jí)結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
□ 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
□
高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
□ 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
□ 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位）
? 6-8大商業(yè)評(píng)審點(diǎn)
? 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
? 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
? 商業(yè)決策的流程分析
□ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審有哪些？
? 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
? 如何建立技術(shù)評(píng)審的CheckList，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化
? 技術(shù)評(píng)審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評(píng)審專家……
? 如何避免評(píng)審的效率低下及流于形式
? 實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評(píng)審的實(shí)際操作


6 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理
□ 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？
□ 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系
□ 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
□ 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
□ 監(jiān)控計(jì)劃
? 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則
? 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
? 監(jiān)控計(jì)劃一覽表
□ 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
? 項(xiàng)目報(bào)告種類
? 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
□ 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
? 項(xiàng)目例會(huì)種類
? 例會(huì)議程和內(nèi)容
□ 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
? 變更控制流程
? 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
□ 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
□ 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
□ 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
□ 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
□ 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
□ 項(xiàng)目多時(shí)，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
□ 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審
□ 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等
□ 演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
□ 咨詢項(xiàng)目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊(cè)》






7 研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
□ 風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別
□ 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析
□ 從兩個(gè)維度分析
? 發(fā)生概率
? 影響程度
? 風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣表
□ 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板
□ 打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)庫


8 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
□
如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化
、變革）
□ 變革失敗的原因分析
□ 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
□ 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
□ 如何處理變革管理中人的問題
□ 成功實(shí)施管理變革的案例分享

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