經(jīng)銷商管理課程培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:肖寧

講師背景:
肖寧廣東營銷學(xué)會、經(jīng)理人委員會秘書美國TOS營銷課程中華區(qū)講師廣東職業(yè)鑒定中心營銷師講師香港合興營銷執(zhí)行經(jīng)理(食用油)晨光牛奶品牌運(yùn)營經(jīng)理聯(lián)邦集團(tuán)營銷策劃經(jīng)理擅長行業(yè):家居,建材、消費(fèi)品、服裝、食品【實(shí)踐經(jīng)歷】十多年集團(tuán)營銷策劃管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 詳細(xì)>>

肖寧
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經(jīng)銷商管理課程培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

經(jīng)銷商管理課程培訓(xùn)大綱

     新趨勢下的經(jīng)銷商管理與發(fā)展

解決的核心問題

Ø 讓經(jīng)銷商與企業(yè)戰(zhàn)略思維保持高度統(tǒng)一,忠于企業(yè)的品牌

Ø 讓經(jīng)銷商與企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保持高度統(tǒng)一,與企業(yè)同進(jìn)同退;

Ø 經(jīng)銷商與企業(yè)管理理念保持高度統(tǒng)一,跟上企業(yè)的腳步;

Ø 讓經(jīng)銷商與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)保持高度統(tǒng)一,和企業(yè)共同擔(dān)當(dāng)。

培訓(xùn)對象經(jīng)銷商、大客戶等 

【培訓(xùn)方式】案例分享、視頻錄象、角色扮演、工具操練、通關(guān)點(diǎn)評、互動學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)時間】兩天 

培訓(xùn)內(nèi)容

現(xiàn)狀與未來

     很多經(jīng)銷商創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)辦人的勇氣和決心,是支持幼稚企業(yè)在嚴(yán)酷環(huán)境下得以生存的最原始力量。此時,企業(yè)的成長命系老板一念,老板的意識、風(fēng)格、魅力決定一切,企業(yè)的發(fā)展靠老板一個人抓機(jī)會。經(jīng)銷商發(fā)展到一定的規(guī)模,曾經(jīng)支持企業(yè)發(fā)展的精神力量,可能成為持續(xù)發(fā)展的障礙。很多經(jīng)銷商在摸索中做到了幾千萬,上億元的規(guī)模,再次遇到了發(fā)展瓶頸。經(jīng)銷商的成長過程就是一個不斷“過坎”的過程。每隔34年,經(jīng)銷商要過一次坎。成功過坎者在未來34年中會一馬平川,未過坎的就銷聲匿跡。經(jīng)銷商的淘汰率和死亡率非常之高,20年前的經(jīng)銷商還有多少幸存至今?積累的財富往往是“辛辛苦苦數(shù)十年,一夜回到解放前”。

 

問題與挑戰(zhàn)

 

1有認(rèn)知,有渴求,卻少了雙向認(rèn)知、平等互利的統(tǒng)一。沒有高度一致的認(rèn)知,再好的產(chǎn)品、再好的策劃、再有利的政策,也不可能取得競爭的勝利!

 

2有勇氣,有決心,卻模式和思維不知轉(zhuǎn)變。今天要成功是要考思維轉(zhuǎn)變方法,方法轉(zhuǎn)變模式,模式轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力,這樣才能找到成功的捷徑,也就是從一個商人到企業(yè)家的思維轉(zhuǎn)變

 

3有觀念,有體系,卻路徑難覓,無法突破。有效管理不是一成不變的,原來粗狂的管理在滿足不了現(xiàn)代市場管理需求時,我們就必須提升管理體系和管理技能,予以支持和維護(hù)觀念轉(zhuǎn)變后取得成果的發(fā)展需要。

 

4有市場,有環(huán)境,卻不敢大做文章。任何品牌的支持,再好的市場策劃,需要有平時的訓(xùn)練和灌輸,意識的全局統(tǒng)一,才能大膽作為。沒有強(qiáng)有力的終端支持,一切都是徒勞。

 

 

 

上述四個問題對于每個生產(chǎn)型企業(yè)都造成了沉重的壓力,已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重瓶頸,隨著市場競爭激烈程度的不斷加劇,如果不及早采取對策,這些問題帶來的嚴(yán)重后果將不言而喻

 

應(yīng)對策略

1.加強(qiáng)合作

從利益的而牽手到雙方充分認(rèn)識到戰(zhàn)略合作的重要性,體會到雙方必須思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一才能在未來的市場競爭中取得最后的勝利,發(fā)自內(nèi)心的感受到彼此是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友,必須并肩作戰(zhàn)。才能在日趨競爭激烈市場,把握賺錢機(jī)會。

 2.轉(zhuǎn)變觀念

讓代理商感覺到目前的狀態(tài)已經(jīng)完成了第一次創(chuàng)業(yè),要想不被市場淘汰,取得更好的發(fā)展必須轉(zhuǎn)變觀念,由商人到企業(yè)家的轉(zhuǎn)變,有夫妻店向分公司化運(yùn)營的轉(zhuǎn)變,有各自為我觀念向與廠家合作的轉(zhuǎn)變,和廠商一起適應(yīng)現(xiàn)代市場的競爭。

3.更新方法

觀念和運(yùn)作方式轉(zhuǎn)變,需要新的管理的理念和方法的支撐,代理商的老板也要從新給自己定位,學(xué)習(xí)如何領(lǐng)導(dǎo)下屬?如何把握工作關(guān)鍵?如何授權(quán)與委派?如何培育與教導(dǎo)部屬?如何調(diào)動員工的積極性等等。系統(tǒng)專業(yè)的管理技能支撐觀念和運(yùn)作方式更新之后的良好發(fā)展。

4.強(qiáng)化終端

許多銷售人都是誤打誤撞走入銷售行列的,在激烈殘酷的競爭壓力下,企業(yè)沒有給他們真正系統(tǒng)的專業(yè)的培訓(xùn)就讓他們憑著滿腔熱忱殺向了市場,然而激情過后真理性面對客戶的時候總是感覺力不從心,不知所措。在他們面向市場之前就給他們強(qiáng)有力的支持,專業(yè)、系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn),銷售模式是銷售方法普及,把銷售方法標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績,不再讓銷售人員摸著石頭過河。最終受益的是企業(yè),最終勝利的是企業(yè),真正的是贏在終端。

 

【課程大綱】

第一、經(jīng)銷商的現(xiàn)狀

【解決的核心問題】

Ø 經(jīng)銷商的現(xiàn)狀特點(diǎn)

Ø 歷史帶給商人的反思;

1、中國四大商幫崛起與衰落:晉商、徽商、閩商、浙商

2、 商業(yè)鼻祖:寧波商人

3、通路渠道的演變由來

【互動】你的問題與困惑?現(xiàn)場解答 

【案例分析】炒房團(tuán)的資本運(yùn)作成功秘訣分析

 

第二、經(jīng)銷商的角色認(rèn)知

【解決的核心問題】

Ø 經(jīng)銷商的價值鏈在那;

Ø 經(jīng)銷商的管理如何轉(zhuǎn)換;

1 從經(jīng)營者到管理者的角色轉(zhuǎn)換

2 從執(zhí)行到管理的技能提升

3 經(jīng)銷商成長的三個階段

4 影響經(jīng)銷商發(fā)展的十大因素

5 經(jīng)銷商必須必須實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)型

6 經(jīng)銷商新的運(yùn)營模式,公司化運(yùn)營

【管理案例】伊利的經(jīng)銷商管理模式分析

 

第三單元、品牌的魅力

 【解決的核心問題】

Ø 什么是品牌

Ø 品牌的認(rèn)知及鍛造

1 品牌是什么

2 品牌的作用

3 如何打造品牌

4 品牌的價值

5 品牌與經(jīng)銷商的關(guān)系認(rèn)知

6 如何打造與維護(hù)品牌

 

第四、經(jīng)銷商的6張王牌

【解決的核心問題】

Ø 經(jīng)銷商如何借力;

Ø 經(jīng)銷商如何管理運(yùn)營

1 品牌借力—背靠一棵搖錢樹

2 專業(yè)形象—賺錢要有賺錢樣

3 提升能力—賺錢才是硬道理

4 公司化運(yùn)營—團(tuán)隊(duì)賺錢才是最高境界

5 顧問式銷售—顧客需求是最大的金礦

6 管理技能—用員工的手去淘金

 

五、經(jīng)銷商如何有效管理區(qū)域市場

【解決的核心問題】

Ø 經(jīng)銷商怎樣做好數(shù)據(jù)分析

Ø 經(jīng)銷商如何策劃方案

1 如何做好區(qū)域市場分析

2 如何確定區(qū)域目標(biāo)市場

3 如何制訂區(qū)域策略計劃

4.如何設(shè)定區(qū)域營銷目標(biāo)

5 如何制定營銷行動計劃

實(shí)戰(zhàn)案例分享:顧家2013全年計劃分析

 

第六、經(jīng)銷商如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

【解決的核心問題】

Ø 經(jīng)銷商建立團(tuán)隊(duì);

Ø 經(jīng)銷商如何進(jìn)行績效管理;

1 團(tuán)隊(duì)的概念與構(gòu)成因素

2 診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

3 如何招聘合適的人才

4 如何設(shè)計薪酬體系

5 如何進(jìn)行有效管理與控制

6 如何進(jìn)行有效培訓(xùn)

7 高績效實(shí)操策略與務(wù)實(shí)

      【經(jīng)銷商的客戶管理】

   經(jīng)銷商的客戶管理:                   重點(diǎn):

        客戶資料                          庫存

        庫存管理                          價格合理

        零售價管理                       包裝合理

        消費(fèi)趨勢信息                   人員拜訪及時

        競爭對手活動                   全面生動化

        生動化工作                       

       * 信息收集(客戶和消費(fèi)者)

       * 渠道分析(客戶、消費(fèi)者、競爭對手、環(huán)境)

       * 設(shè)計活動

       *目標(biāo)確定

       * 實(shí)施活動    監(jiān)控過程和結(jié)果     總結(jié)

  當(dāng)今市場對終端管理越加重視,既要產(chǎn)品鋪到終端還要提升銷量,增加產(chǎn)品的市場控制力和品牌認(rèn)知度,因此終端的爭奪尤為重要。

                     - 拜訪                     客情

                     - 資料                     產(chǎn)品齊

                     - 庫存                     促銷

                     - 生動化

 

 

 

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前言:終端店鋪四項(xiàng)收入分析可控與不可控因素分析一、關(guān)于業(yè)績的思考【解決的核心問題】Oslash;規(guī)范化銷售服務(wù)Oslash;關(guān)鍵觀念:降低個性靈活型,關(guān)注共性統(tǒng)一性O(shè)slash;潛在業(yè)績分析1、每天我們都在做什么?規(guī)范化的目的;規(guī)范化的內(nèi)容;規(guī)范化銷售服務(wù)的流程示范;規(guī)范化銷售服務(wù)的語言示范2、學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!3、習(xí)慣性思考的結(jié)果帶給我們什么?4

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