《成為數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃師》
《成為數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃師》詳細(xì)內(nèi)容
《成為數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃師》
《成為數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃師》
主講：白濤老師
【課程背景】
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型在各行各業(yè)的深入，業(yè)務(wù)專家、運(yùn)營(yíng)專家、技術(shù)專家、數(shù)字產(chǎn)品專家等IT信息化人員在解決特定問題方面發(fā)揮著重要作用。然而，他們往往缺乏頂層思維和數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，難以為傳統(tǒng)企業(yè)提供從頂層咨詢到方案規(guī)劃，再到細(xì)節(jié)問題解決的全流程服務(wù)?！?br /> 本課程旨在培養(yǎng)能夠獨(dú)立解決企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)問題的專家。課程將圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新方案規(guī)劃和業(yè)務(wù)問題解決三方面，提供思維和方法框架，幫助傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)型成為數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃師，滿足社會(huì)對(duì)此類人才的需求。
【課程收益】
頂層思維培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)員深入理解數(shù)字化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分析與設(shè)計(jì)，提升對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞察力。通過學(xué)習(xí)從建立數(shù)字平臺(tái)到孵化生態(tài)系統(tǒng)這一數(shù)字企業(yè)的高階發(fā)展框架，掌握傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的邏輯與路徑。
方法體系掌握：理解如何通過業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新出發(fā)，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化能力。從商業(yè)模式創(chuàng)新的客戶、價(jià)值、能力和財(cái)務(wù)4個(gè)方面出發(fā)，識(shí)別主要問題、發(fā)掘可能的辦法并建立商業(yè)模式模型，并最終掌握通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方法體系。
執(zhí)行過程精進(jìn)：讓學(xué)員掌握數(shù)字化業(yè)務(wù)問題分析與解決的流程和技巧，掌握商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)方案的規(guī)劃過程。通過深入調(diào)研和分析業(yè)務(wù)問題，學(xué)員將學(xué)會(huì)如何以問題為驅(qū)動(dòng)的解題路徑，并運(yùn)用解決方案呈現(xiàn)技巧來贏得客戶認(rèn)可。
【課程特色】
內(nèi)容從理論到策略落地，有具體的案例可模擬演練，可迅速掌握知識(shí)。
【課程時(shí)間】
3-4天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
本課程主要面向企業(yè)中的業(yè)務(wù)專家、運(yùn)營(yíng)專員、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及業(yè)務(wù)相關(guān)的信息化專家、IT項(xiàng)目主管和產(chǎn)品研發(fā)專家等，要求學(xué)員具備初級(jí)的數(shù)字化管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，或者具備IT項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目管理或交付等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
【課程特色】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維：從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，識(shí)別轉(zhuǎn)型關(guān)鍵問題，定位數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段和實(shí)現(xiàn)路徑，提供專業(yè)的落地方案。
創(chuàng)新方案規(guī)劃：學(xué)習(xí)關(guān)鍵商業(yè)模式，為傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新方案，掌握新業(yè)務(wù)開發(fā)全流程。
問題解決與咨詢技巧：學(xué)習(xí)咨詢業(yè)務(wù)思維模式，掌握復(fù)雜商業(yè)問題的解決框架，以問題為驅(qū)動(dòng)提出解決方案。
【課程大綱】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維
（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本邏輯
理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型
信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)
如何啟動(dòng)并推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
企業(yè)業(yè)務(wù)的三種形態(tài)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四種商業(yè)模式
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
數(shù)字化對(duì)商業(yè)模式的改變
數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新6要素
傳統(tǒng)企業(yè)的未來
傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化：從數(shù)字化到平臺(tái)化
生態(tài)演化路徑：從產(chǎn)品到數(shù)字生態(tài)
案例：通過貝殼找房理解平臺(tái)生態(tài)
（2）數(shù)字生態(tài)
理解數(shù)字生態(tài)
數(shù)字生態(tài)企業(yè)的六大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
梅特卡夫定律的啟示
贏者通吃的市場(chǎng)法則
平臺(tái)的生態(tài)化
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)化差異
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的范式轉(zhuǎn)移
案例：京東與拼多多業(yè)務(wù)模式的差異
規(guī)劃第一個(gè)平臺(tái)型業(yè)務(wù)
如何激活網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
平臺(tái)補(bǔ)貼策略設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)平臺(tái)參與者留存規(guī)則
數(shù)字生態(tài)戰(zhàn)略
數(shù)字生態(tài)的構(gòu)建新視角
生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)
生態(tài)戰(zhàn)略
創(chuàng)新方案規(guī)劃
商業(yè)模式的基本概念
九大模塊
商業(yè)模式畫布
商業(yè)模式類型
分拆商業(yè)模式
長(zhǎng)尾商業(yè)模式
多邊平臺(tái)商業(yè)模式
免費(fèi)的商業(yè)模式
開放式的商業(yè)模式
利用模型構(gòu)建法設(shè)計(jì)商業(yè)模式
理解模型構(gòu)建法
構(gòu)建過程解析
構(gòu)建不同規(guī)模的模型
如何同時(shí)管理多種商業(yè)模式
成熟企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的約束
三種方式：整合、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)與剝離
商業(yè)模式與數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系
Gartner商業(yè)模式創(chuàng)新框架
如何設(shè)計(jì)數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型
如何通過數(shù)字生態(tài)收獲數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功
三、問題解決與咨詢技巧
問題解決的5大陷阱
陷阱1：錯(cuò)誤的問題陳述
陷阱2：采用潛在的解決方案
陷阱3：套用錯(cuò)誤的框架
陷阱4：將問題狹隘化
陷阱5：無效溝通
問題解決4S法
4S法介紹
源自咨詢公司的PSAC法
以假設(shè)為驅(qū)動(dòng)的問題解決方法
以問題為驅(qū)動(dòng)的問題解決方法
4S法的局限性
如何陳述問題
問題陳述框架TOSCA
TOSCA框架工作表樣式
問題陳述過程
如何進(jìn)行問題構(gòu)建
假設(shè)金字塔
MECE拆分原則
以問題為驅(qū)動(dòng)的問題建構(gòu)
3類分析框架
問題求解中的常見錯(cuò)誤
誤導(dǎo)性數(shù)據(jù)
錯(cuò)誤的時(shí)間范圍
有偏見的樣本
不現(xiàn)實(shí)、不連貫未經(jīng)測(cè)試或隱藏的假設(shè)
數(shù)值錯(cuò)誤
數(shù)據(jù)解釋錯(cuò)誤
如何推銷解決方案
設(shè)計(jì)故事線
高質(zhì)量幻燈片的呈現(xiàn)
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《打造高效公眾服務(wù)平臺(tái)》從運(yùn)營(yíng)到生態(tài)的全攻略主講：白濤老師【課程背景】在當(dāng)今時(shí)代，政府建設(shè)的公共事務(wù)平臺(tái)已成為連接政府、企業(yè)、公眾的重要橋梁。然而，如何有效運(yùn)營(yíng)這些平臺(tái)、吸引各方參與，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作以確保長(zhǎng)期發(fā)展，同時(shí)又能減少政府投入，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的自我造血功能，并吸引更多的用戶關(guān)注和持續(xù)使用，是擺在我們面前的重要問題。本課程旨在幫助政府公共事務(wù)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人解決
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