提綱挈領(lǐng):經(jīng)銷商管理

  培訓(xùn)講師:俞士耀

講師背景:
俞士耀老師《汽車配件這樣賣》暢銷書作者“耀說啦”汽車后市場(chǎng)第一檔行業(yè)脫口秀主講人中國橡膠協(xié)會(huì)顧問中歐商學(xué)院畢業(yè)生論文行業(yè)顧問安徽師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師簡(jiǎn)介序號(hào)類別課程名稱1銷售/管理類(廠家/代理商)《汽車后市場(chǎng)渠道開發(fā)與管理》、《汽車后市 詳細(xì)>>

俞士耀
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提綱挈領(lǐng):經(jīng)銷商管理


提綱挈領(lǐng):經(jīng)銷商管理

 

 

 

 

新形勢(shì)下經(jīng)銷商管理

 

助力廠家打造精英管理團(tuán)隊(duì)

 

互聯(lián)網(wǎng)沖擊不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式的改變上,甚至出現(xiàn)在了管理

 

領(lǐng)域。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)帶來了信息更加透明的商業(yè)信息時(shí),我們的經(jīng)銷商

 

該怎樣管理?如何發(fā)揮經(jīng)銷商最大能動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)整個(gè)渠道向前發(fā)展,

 

這就需要顛覆式新的管理方式。

 

這是一個(gè)最壞的時(shí)代:所有的行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)攪得不得安寧,因?yàn)轭嵏?/p>

 

總會(huì)帶來陣痛。

 

這是一個(gè)最好的時(shí)代:因?yàn)樾畔⒒尮芾砀痈咝А?/p>

 

課程目標(biāo):

? 了解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商管理特點(diǎn)

 

? 認(rèn)知經(jīng)銷商的管理現(xiàn)狀

 

經(jīng)銷商的選擇與談判

 

經(jīng)銷商的服務(wù)管理

 

? 提綱挈領(lǐng)想漁夫一樣播撒管理漁網(wǎng)

 

 

 

 

第一部分:經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)心態(tài)與運(yùn)作規(guī)律

 

一.如何認(rèn)知經(jīng)銷商

 

1.1 定義

 

1.2 價(jià)值


 

1.3 特征

 

1.4 經(jīng)銷商的需求

 

1.5 經(jīng)銷商的煩惱

 

1.6 經(jīng)銷商與廠家的區(qū)別

 

1.7 經(jīng)銷商的分類

 

1.8 經(jīng)銷商不同階段和需求

 

1.9 外埠經(jīng)銷商的一般問題

 

1.10 經(jīng)銷商眼中的生產(chǎn)廠商

 

1.11 經(jīng)銷商眼中的銷售人員

 

1.12 經(jīng)銷商的職責(zé)

 

二、如何管理經(jīng)銷商

 

2.1 廠商關(guān)系

 

2.2 管理重點(diǎn)

 

2.3 日常管理

 

2.4 管理核心

 

2.5 管理實(shí)戰(zhàn)

 

2.6 合作禁忌

 

三. 如何管理經(jīng)銷商

 

3.1 經(jīng)銷商管理實(shí)戰(zhàn) Q&A

 

3.2 管理經(jīng)銷商的禁忌

 

3.3 如何輔導(dǎo)經(jīng)銷商


 

四.經(jīng)銷商選擇的整體思路

 

4.1 確定分銷策略

 

4.2 挑選及審核中間商

 

4.3 達(dá)成合作關(guān)系

 

五. 如何評(píng)估經(jīng)銷商

 

5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷能力

 

5.2 財(cái)務(wù)控制能力

 

5.3 信用

 

5.4 管理能力

 

六.經(jīng)銷商選擇四步驟

 

6.1 選擇經(jīng)銷商就象是選員工,要嚴(yán)進(jìn)寬出。

 

6.2 選擇經(jīng)銷商考評(píng)要全面

 

6.3 選擇經(jīng)銷商要與企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展策略匹配

 

6.4 大小權(quán)衡,合適的才是最好的

 

七.渠道談判

 

7.1 談判的基本概念

 

7.2 談判基本要素

 

7.3 基本談判模式

 

7.4 雙贏談判循環(huán)

 

7.5 三種基本談判策略

 

7.6 談判四項(xiàng)法則

 

7.7 新經(jīng)銷商開發(fā)談判


 

7.8 經(jīng)銷商開發(fā)流程

 

7.9 談判中的典型問題

 

7.10 老經(jīng)銷商談判

 

7.11 有效談判三部曲

 

 

 

 

八.經(jīng)銷商服務(wù)與管理

 

8.1 建立良好客情關(guān)系

 

8.2 良好售后服務(wù)

 

8.3 經(jīng)銷管理

 

8.3.1 銷售狀況

 

8.3.2 有效管理工具

 

8.3.3 銷售計(jì)劃

 

8.3.4 銷售評(píng)估

 

8.4 服務(wù)管理的基本工作內(nèi)容

 

8.5 服務(wù)管理基本途徑

 

8.6 服務(wù)管理基本角色

 

8.7 拜訪與協(xié)調(diào)拜訪

 

8.8 服務(wù)管理樹立你的專業(yè)形象

 

8.9 經(jīng)銷拜訪七步驟


 

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大客戶銷售談判術(shù)談判是件快樂的事在快樂中達(dá)成交易大客戶銷售中談判不可避免,怎么在談判中游刃有余,施法自然,這是考驗(yàn)每一個(gè)銷售人員的真正功底。銷售不可避免的會(huì)遇到談判,特別在今天互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,在客戶談判中也會(huì)發(fā)生一些潛移默化的變化。如何在傳統(tǒng)中注入互聯(lián)網(wǎng)基因,讓談判更加容易,將傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)揉和,提升整個(gè)人員的談判功底,這是我們本次課程的目的。這是一個(gè)最

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轉(zhuǎn)怒為喜:客訴處理投訴:銷售之后的遺留化解:從新銷售的開始客戶投訴是我們經(jīng)常遇到的問題,在實(shí)際工作中往往比較棘手。怎樣才能避免投訴?如何才能化解那些怒氣沖天的投訴?考驗(yàn)著我們每一個(gè)客服人員。今天我們一起探索如何轉(zhuǎn)怒為喜,讓投訴成為滿意的開始!課程目標(biāo)?幫助服務(wù)管理人員分析抱怨產(chǎn)生的原因?掌握投訴處理原則?提高投訴處理能力?預(yù)防用戶抱怨的產(chǎn)生課程大綱:號(hào)外:1

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新常態(tài)●新思維●大客戶管理新形勢(shì)下大客戶管理助力廠家打造精英管理團(tuán)隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)沖擊不僅僅體現(xiàn)在商業(yè)模式的改變上,甚至出現(xiàn)在了管理領(lǐng)域。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)帶來了信息更加透明的商業(yè)信息時(shí),我們的大客戶該怎樣管理?面對(duì)著那些可能決定著企業(yè)命運(yùn)的大客戶,該有怎樣的思維與方法進(jìn)行管理?這是一個(gè)最壞的時(shí)代:在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,所有的客戶關(guān)系正在被重新定義這是一個(gè)最好的時(shí)代:客戶關(guān)系從傳

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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