《黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱

  培訓講師：吳立國

講師背景：
【專業(yè)資質(zhì)】管理學學士心理學碩士高級注冊企業(yè)培訓師國家二級心理咨詢師《通用管理能力》高級培訓指導師（人社部認證）DISC行為風格認證講師、顧問（認證）性格心理學在企業(yè)管理中的應用研究探索者員工“心、智、能、禮”職業(yè)化訓練模式創(chuàng)始人【從業(yè)經(jīng)歷 詳細>>

吳立國
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《黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱詳細內(nèi)容

《黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱

《黃金心態(tài)和職業(yè)素養(yǎng)》


培訓目標
1、解決員工職場倦怠，重塑員工職業(yè)心態(tài)；
2、幫助員工正視自我，激發(fā)員工工作激情；
3、培養(yǎng)員工感恩意識、分享職場感恩理念
4、增強團隊凝 聚 力，提升員工職業(yè)素養(yǎng)；
5、提高員工職業(yè)能力，提高員工工作效率；
培訓對象
基層、中層員工
培訓時長
二天（6H/天）
培訓方式
講授+分享+案例分析+互動+視頻分享+討論
課程大綱
第一部分：心態(tài)篇
一、前言：
1、從富士康“十三連跳”看陽光心態(tài)的重要性
2、從過橋?qū)嶒灴葱膽B(tài)對能力的影響
3、從“死囚實驗”看心態(tài)對心理的影響
4、結論：快樂，是一種選擇的具體解讀
二、職業(yè)人應具備的心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度
2、積極的工作態(tài)度
3、寬容的待人態(tài)度
4、感恩的生活態(tài)度
三、如何正確認知老板
1、老板是企業(yè)里權力最大的那個人
2、老板是企業(yè)里風險最大的那個人
3、老板是企業(yè)里最辛苦的那個人
4、老板是為所有人服務的那個人
第二部分：素養(yǎng)篇
一、職業(yè)人需具備的五大品質(zhì)
1、專業(yè)知識
2、忠誠可靠
3、責任意識
4、誠實守信
5、人際關系
二、職業(yè)人需具備的五大能力
1、管理能力
2、執(zhí)行能力
3、學習能力
4、創(chuàng)新能力
5、時間管理能力
三、團隊篇
（一）沒有“團隊精神”的群體不過是烏合之眾
?? 1、人多未必力量大
?? 2、以一當十并不難，難的是以十當一
? ? 3、時代需要英雄，更需要偉大的團隊
?? 4、雁行千里排成行，團結協(xié)作齊飛翔
? ? 5、沒有完美的個人，只有完美的團隊
（二）企業(yè)的核心競爭力——團隊精神
? 1、打造協(xié)作型團隊
? 2、打造創(chuàng)新型團隊
? 3、打造競爭型團隊
? 4、打造學習型團隊
（三）先問你為團隊做了什么——盡職、盡責、盡心
? 1、責任所在，請勿推辭
? 2、做一名優(yōu)秀的員工
? 3、不單為薪水工作
? 4、沒有敬業(yè)就沒有卓越
? 5、所做超過領導對你的期望
? 6、堅忍不拔，追求卓越
（四）有效溝通才能促進合作
? 1、沒有溝通就沒有效率
? 2、如何進行有效溝通
? 3、溝通帶來理解，理解帶來合作
（五）有效激勵——讓員工更出色
? 1、獵狗為什么跑不過兔子
? 2、為什么要置之死地而重生
? 3、區(qū)別對待為什么能讓個性飛揚
（六）團隊領導——以身作則
? 1、規(guī)則是給別人定的，更是給自己定的
? 2、為什么選唐僧做團隊領導
? 3、選一個什么樣的人做搭檔
? 4、曹操用將，優(yōu)勢互補
? 5、用鯰魚激活沙丁魚
? 6、刺猬不要扎著刺猬
? 7、用好團隊中的“馬蠅”
四、溝通篇
（一）解讀：溝通“大餅”應如何理解
1、溝通過程中，“說”與“聽”，哪個更重要？
2、溝通過程中，“語言”與“動作表情”哪個更重要？
3、你真的會“溝通”嗎？
（二）認識溝通
1、溝通的定義
2、溝通的方式
3、溝通的種類
（三）溝通過程中信息的傳遞
1、語言溝通與非語言溝通
2、語言信息傳遞要點
3、非語言信息種類及傳遞要點
案例：從葛優(yōu)的廣告看非語言信息的重要性
4、溝通禁忌
5、如何學會正確聆聽
互動游戲：劫持人質(zhì)

 

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