《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(中級(jí)TTT)》

  培訓(xùn)講師:張一丹

講師背景:
張一丹老師管理發(fā)展教練25年通信集團(tuán)內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)原河南移動(dòng)高級(jí)培訓(xùn)主管國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國(guó)移動(dòng)的組建 詳細(xì)>>

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《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)(中級(jí)TTT)》

中級(jí)TTT《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程方案
——三筆、四步、三招、四式課程開發(fā)
課程背景:
內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧課程開發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中,并在企業(yè)內(nèi)傳播,會(huì)大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。
本課程從課程開發(fā)能力提升入手,其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者,更成長(zhǎng)為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”。
培訓(xùn)特色:
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開的基本理念,了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的核心目的;
妙筆生花慢三步,運(yùn)用培訓(xùn)需求結(jié)果并從中提煉出培訓(xùn)目標(biāo);
能夠從課程目標(biāo)中提煉出培訓(xùn)“核心”的確立方法,從核心中提煉課程名稱,學(xué)會(huì)“起課名”,即確定課程的“魂”;
形具神生快四步,掌握課程結(jié)構(gòu)的搭建方法,能夠規(guī)劃課程的“骨”架;
脈絡(luò)相通三步曲,了解和掌握課程內(nèi)容的收集和篩選方法,把握好課程的“脈”絡(luò)
骨肉相連五步驟,掌握培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì),能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng)、課程案例、編寫故事,豐滿課程的“肉”
課程結(jié)束時(shí)輸出如下成果:
參訓(xùn)學(xué)員能夠編寫:講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、案例庫、試題庫、制做精美的標(biāo)準(zhǔn)課件。
課程模型:
落地方案:
課程開發(fā)軟件2個(gè)
成功ppt案例
教學(xué)視頻、電影
教學(xué)用音樂
評(píng)估表模板
6G課后工具包
課程時(shí)間:3天課程+1天輔導(dǎo)(或者:3天課程+2晚輔導(dǎo))
授課方式:理念講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、案例分析、情景模擬、課件制作
項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路
模塊
目標(biāo)
依據(jù)
中級(jí)
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
培養(yǎng)重點(diǎn)“編”即:開發(fā)課,中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師不僅要會(huì)講,還要具備課程開發(fā)能力,從課程開發(fā)能力提升入手,其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者,更成長(zhǎng)為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”!
KSA
ADDIE
行為、認(rèn)知、建構(gòu)
項(xiàng)目成果
整體目標(biāo):開發(fā)一批課、培養(yǎng)一批人
序號(hào)
模塊
成果
中級(jí)
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊
課程開發(fā)技巧》
三筆、四步
三招、四式
參訓(xùn)學(xué)員能夠獨(dú)立編寫:
課程說明書(含課程大綱)
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
案例庫
試題庫
制做精美的標(biāo)準(zhǔn)課件
留給客戶:
課程開發(fā)軟件2個(gè)
成功ppt案例
教學(xué)視頻、電影
教學(xué)用音樂
評(píng)估表模板
6G課后工具包
課程內(nèi)容
引言: 課程開發(fā)理念篇
2734310211137500一、成人學(xué)習(xí)理論
1.成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)
2.體驗(yàn)式教學(xué)的意義和方法
3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
二、企業(yè)課程目的
1.企業(yè)需要什么課程
2.企業(yè)課程的目的
3.企業(yè)需要什么課程
三、企業(yè)何時(shí)需要內(nèi)化課程
1.市場(chǎng)變化
2.重大事項(xiàng)
3.知識(shí)更新
4.戰(zhàn)略調(diào)整
四、課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)
1.經(jīng)驗(yàn)的萃取與傳承
2.系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)
3.需求的把控與匹配
4.內(nèi)容的針對(duì)與應(yīng)用
第一部分:妙筆生花——三筆定義課程“魂”
一、妙筆生花第一步:需求分析
1.培訓(xùn)需求分析三問
1)誰需要培訓(xùn)(對(duì)象)
2)他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)(動(dòng)機(jī))
3)培訓(xùn)什么(內(nèi)容)
工具演練:聚焦式會(huì)話
O:事實(shí)
R:感受
I:思考
D:決定
2.培訓(xùn)需求分析流程(圖)
第一步:高層的期望
第二步:?jiǎn)T工的實(shí)際狀態(tài)
第三步:對(duì)比,找到差距
第四步:分析差距背后的原因,
第五步:確定培訓(xùn)目標(biāo)
案例:培訓(xùn)需求分析優(yōu)秀案例展示
二、妙筆生花第二步:確定課程目標(biāo)
1.確定課程目標(biāo)
1)目的和目的區(qū)別
2)確定課程目標(biāo)的意義
3)確定課程目的方法
4)課程目標(biāo)的格式
2.提倡使用的“行動(dòng)詞匯”
3.規(guī)避的“行動(dòng)詞匯”
4.三類課程的目標(biāo)等級(jí)
課堂練習(xí):寫課程目標(biāo)
三、妙筆生花第三步:起個(gè)好名字
1.好課名的要素
2.好課名的來源
3.如何起好課名
課堂練習(xí):給課程起“課名”
第二部分:形具神生——四步搭建課程“骨”
3810-571500一、形具神生第一步:課程骨架要有形
小練習(xí):
1.這些信息你能記住多少?
2.這些數(shù)字等于幾?
3.金字塔的四個(gè)基本特征(圖)
二、形具神生第二步:課程結(jié)構(gòu)的層級(jí)
1.總目標(biāo)
2.分目標(biāo)
3.子目標(biāo)
課堂演練:提煉關(guān)鍵詞
三、形具神生第三步:排序的原則
1.從整體到局部
2.從簡(jiǎn)單任務(wù)到復(fù)雜任務(wù)
3.從學(xué)員已知的內(nèi)容到未知的內(nèi)容
4.從具體的任務(wù)到抽象的任務(wù)
5.應(yīng)用崗位工作流程或次序
課堂演練:頭腦風(fēng)暴
四、形具神生第四步:用工具搭結(jié)構(gòu)
1.思維導(dǎo)圖
2.金字塔
行動(dòng)學(xué)習(xí)工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
課堂練習(xí)1:繪制課程架構(gòu)的思維導(dǎo)圖
課堂練習(xí)2:將課程架構(gòu)變成課程大綱
3.從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級(jí)目錄
4.從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級(jí)目錄
5.從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級(jí)目錄
案例:標(biāo)準(zhǔn)課件解析
第三部分:脈絡(luò)相通——三招緊扣課程“脈”
32385117538500一、脈絡(luò)相通第一步:素材的選擇
1.課程素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)
測(cè)試一:
測(cè)試二:
2.課程素材選擇的工具
1)分類篩選
2)裝箱子
3)貼標(biāo)簽
3.課程素材選擇的思路
步驟1:根據(jù)目的決定主題
步驟2:羅列相關(guān)信息
步驟3:分類/篩選信息
步驟4:提煉關(guān)鍵詞
步驟5:準(zhǔn)備講解內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)演練:信息的篩選
4.訣竅
1)素材:用最典型的
2)強(qiáng)化手段:用最有效的
5.素材選擇的思路
1)素材結(jié)構(gòu):Why/What/How/
2)為什么(觀念和理念):
3)學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容的目的與價(jià)值
是什么:
4)知識(shí)和理論要點(diǎn),及其詳細(xì)要求
怎么做:
二、脈絡(luò)相通第二步:培訓(xùn)方法維度
1.Kelle’s ARCS 理論
2.使學(xué)員理解
3.保持學(xué)員的興趣
4.使學(xué)員能夠記住
5.方法設(shè)計(jì)的維度
案例
角色扮演
視頻播放
小組討論
競(jìng)賽
6.課程方法的種類
7.馴獸、砌墻、澆花,你選哪一種?
8.課程方法的影響因素
9.典型培訓(xùn)方法
1)知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇
2)技巧類培訓(xùn)方法選擇
3)觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
脈絡(luò)相通第三步:考核方法的設(shè)計(jì)(試題)
1.確定考核方式
2.程度測(cè)驗(yàn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)
考核目的:促進(jìn)和衡量學(xué)習(xí)效果
課堂演練:素材收集演練
第四部分:骨肉相連——四式豐滿課程“肉”3810-5715一、骨肉相連第一步:故事編寫
1.講故事的目的
2.好故事的USE原則
3.案例的編寫與開發(fā)
4.好故事的USE原則
5.案例的編寫與開發(fā)
二、骨肉相連第二步:案例的編寫
1.書面材料
2.多媒體格式
3.案例呈現(xiàn)的形式
4.準(zhǔn)備階段
5.討論階段
6.發(fā)表階段
7.總結(jié)階段
8.案例分析的過程設(shè)計(jì)
9.時(shí)間分配
10.分組要求
11.講師提問
12.提煉升華
課堂演練:編寫案例練習(xí)
三、骨肉相連第三步:九步活動(dòng)開發(fā)
1.課程開場(chǎng)
2.課程中
3.課結(jié)尾
四、骨肉相連第四步:標(biāo)準(zhǔn)課件的制做
1.編寫課程說明書
2.編寫講師手冊(cè)
3.編寫學(xué)員手冊(cè)
4.編寫案例活動(dòng)手冊(cè)
5.編寫試題庫
演練:
-1651052070根據(jù)銀行實(shí)際案例,設(shè)計(jì)2-3個(gè)培訓(xùn)需求,由學(xué)員自選,運(yùn)用所學(xué)及講師的指導(dǎo),進(jìn)行需求分析,課程目標(biāo)設(shè)定、素材收集、導(dǎo)圖使用練習(xí),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)。
練習(xí):
寫課程大綱
制作ppt
制作講師手冊(cè)
制作學(xué)員手冊(cè)
編寫案例庫
編寫試題
編寫提問庫
0根據(jù)銀行實(shí)際案例,設(shè)計(jì)2-3個(gè)培訓(xùn)需求,由學(xué)員自選,運(yùn)用所學(xué)及講師的指導(dǎo),進(jìn)行需求分析,課程目標(biāo)設(shè)定、素材收集、導(dǎo)圖使用練習(xí),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)。
練習(xí):
寫課程大綱
制作ppt
制作講師手冊(cè)
制作學(xué)員手冊(cè)
編寫案例庫
編寫試題
編寫提問庫

 

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7531101184698學(xué)與習(xí);講與練;道與術(shù);訓(xùn)與導(dǎo)00學(xué)與習(xí);講與練;道與術(shù);訓(xùn)與導(dǎo)5837771450340專為銀行“內(nèi)訓(xùn)師”成長(zhǎng)設(shè)計(jì)0專為銀行“內(nèi)訓(xùn)師”成長(zhǎng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是模塊化的方式,既可以按模塊學(xué)習(xí)訓(xùn)練,也可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練,還可以綜合訓(xùn)練,項(xiàng)目分為四個(gè)模塊:序號(hào)模塊目標(biāo)依據(jù)第1模塊初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模塊培養(yǎng)重點(diǎn)“演”,即:講好,在這一

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項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路:本項(xiàng)目依據(jù)“高級(jí)培訓(xùn)師”的成長(zhǎng)路徑來設(shè)計(jì);高級(jí)培訓(xùn)師在培訓(xùn)師成長(zhǎng)模型中,應(yīng)該達(dá)到的層次有2個(gè):1.讓課堂更精彩:“導(dǎo)”出效果,通過“引導(dǎo)”使培訓(xùn)能夠有效果。我們知道,成人學(xué)習(xí)具有明顯的特點(diǎn),他們除非自己想學(xué)才行,他們只學(xué)自己認(rèn)為有價(jià)值的東,所以保證課堂上使學(xué)員將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐是企業(yè)期望的關(guān)鍵目標(biāo),也是高級(jí)培訓(xùn)師的成長(zhǎng)目標(biāo)。2.課后工作中:

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駐足思考-瞬間整理思路有力表達(dá)課程背景:遇到這樣的場(chǎng)面,您能充分表達(dá)自己的思想,并讓對(duì)方印象深刻嗎?煞費(fèi)苦心一個(gè)月的市場(chǎng)推廣文案,領(lǐng)導(dǎo)和客戶卻突然只給你5分鐘時(shí)間來闡述每次跟客戶介紹萬公司和產(chǎn)品,你心中總會(huì)疑惑:“說了這么多,他能明白多少?記住多少呢?”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產(chǎn)品,他能說到點(diǎn)子上嗎?漲紅臉的小趙遞上一封辭職信。你問“能告訴我真是

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《需求對(duì)接戰(zhàn)略、培訓(xùn)產(chǎn)生績(jī)效》——(TTM培訓(xùn)管理者培訓(xùn))課程背景:在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。在倍速變化的今天,電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,培訓(xùn)管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),唯有培訓(xùn)管理部門與業(yè)務(wù)部門跨部門協(xié)作,運(yùn)用有效的方法和工具,建立積極正向的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)建立適應(yīng)組織需求的培訓(xùn)管理模式,真正貼近業(yè)務(wù),真正體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值,體現(xiàn)培

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六頂思考帽課程特色:1.學(xué)習(xí)一種有效的思維方法,提高思維質(zhì)量水平2.掌握一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同溝通的工作框架,3.找到一個(gè)能夠迅速統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高會(huì)議實(shí)效的工具4.獲得一種發(fā)揮共同創(chuàng)造力的集體樂趣5.創(chuàng)造一種快樂學(xué)習(xí)的氛圍6.樹立一個(gè)創(chuàng)新無處不在的理念課程收益:1.它幫助人們做事更有效率,更專注,更加運(yùn)用智慧的力量。一旦學(xué)會(huì),立即可以投入應(yīng)用。它是一種具有建設(shè)性、設(shè)計(jì)性

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全腦思維與創(chuàng)新課程背景:全腦思維是一種創(chuàng)造性思維方式。它可以任意改變思維方式,從多角度、多視野去生發(fā)和聯(lián)想;它無所顧忌,也無正確、錯(cuò)誤之分;它不必循規(guī)蹈矩、按部就班,更沒有固定的模式,它具有新穎、獨(dú)到、變通、靈活的特點(diǎn)。全腦思維的精髓就是不墨守成規(guī),敢于標(biāo)新立異,它不受現(xiàn)代知識(shí)和方法的束縛,能多方法、多角度、多層次地提出問題、分析問題和解決問題。課程收益:認(rèn)

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領(lǐng)導(dǎo)者提問的力量課程背景:伽利略曾說“你不可能再被教任何事,你唯一能做的就是發(fā)現(xiàn)藏諸于自己內(nèi)心的真理”其實(shí)大家都清楚,真相只能有本人去發(fā)現(xiàn),正如“我們每個(gè)人都守著一扇有內(nèi)開啟的改變之門”只有自己想開門方能開門!如何去發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)心、去發(fā)現(xiàn)別人的內(nèi)心呢?“提問”!本課程是一次高手提問的力量的體驗(yàn)之旅,用豐富的案例使學(xué)員感受提問的必要和提問的能量。善于提問的領(lǐng)導(dǎo)

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4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程背景:課程發(fā)明者介紹:4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程是查理·佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團(tuán)隊(duì)和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理博士是天文物理科學(xué)家,美國(guó)航天局的三號(hào)人物,曾因成功推動(dòng)哈勃望遠(yuǎn)鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆保诵莺蟾翱屏_拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會(huì)背景對(duì)團(tuán)隊(duì)成敗的影響,由此建立了“4D”

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高效能人士的七個(gè)習(xí)慣課程背景:《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》是美國(guó)柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)始人、美國(guó)著名的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的版權(quán)課程。柯維先生是曾被《時(shí)代》譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”。柯維博士曾入選為全美25位最有影響力的人物之一七個(gè)習(xí)慣這門課程解決了復(fù)雜的個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系、把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系,在有關(guān)成功者素質(zhì)的探討中,實(shí)踐證明七個(gè)習(xí)慣的確對(duì)個(gè)人

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《金牌培訓(xùn)師打造5技法》課程方案課程背景:初級(jí)培訓(xùn)師會(huì)有較強(qiáng)的表達(dá)意愿,但是工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雖豐富,可總難自信自如的傳授給員工;也許您他們希望輕松面對(duì)群體,有效的傳達(dá)自己的信息與思想,增強(qiáng)個(gè)人的影響力;卻又不能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣,專業(yè)的知識(shí)、枯燥的內(nèi)容難以生動(dòng)呈現(xiàn),期望精彩的演繹課程內(nèi)容,卻難以講得完整、精彩,課堂上遇到學(xué)員不配合的現(xiàn)象難以有效應(yīng)對(duì),課程結(jié)束后

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