培訓開發(fā)手冊

  培訓講師:梁芯萌

講師背景:
零售銀行網(wǎng)點營銷轉型專家:梁芯萌【專家簡介】:連續(xù)三年農總行零售業(yè)務培訓指定專家講師農行、工行、中行、建行、郵儲銀行等國內大型商業(yè)銀行特聘零售業(yè)務專家講師超10年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,12年+零售銀行營銷轉型經(jīng)驗曾任工商銀行,友邦保險、培訓主管 詳細>>

梁芯萌
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培訓開發(fā)手冊詳細內容

培訓開發(fā)手冊

1.總則
2.培訓管理流程
3.培訓管理流程詳解?1.1.1 對本行整體層面的戰(zhàn)略進行研究-了解本行的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標:?1.1.2 對各個重要業(yè)務條線的戰(zhàn)略進行研究:?1.1.3 對本行人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃進行研究:?1.2.1 進行組織分析:?1.2.2 組織培訓工作人員分析具體培訓需求:?1.2.3 整合培訓需求分析,并對培訓需求進行精煉:?1.3.1 制定本行的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略:?1.3.2 規(guī)劃本行培訓職能架構:?1.3.3 制定本行年度培訓計劃:?1.4.1 審核各個培訓項目的項目目標:?1.4.2 對培訓項目開發(fā)進行監(jiān)控:?1.4.3 領導重大培訓項目的設計:?1.5.1 建立培訓師資隊伍培養(yǎng)機制:?1.5.2 進行培訓師資隊伍的培養(yǎng):?1.5.3 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢:?2.1.1 優(yōu)化培訓流程:?2.1.2 進行培訓項目實施監(jiān)控:?3.1.1 培訓效果評估:?4.1.1 制定培訓預算:?5.1.1 規(guī)劃培訓信息管理體系:4.附錄?附錄1:工具-分析中國建設銀行整體戰(zhàn)略對中國建設銀行人力資源管理的要求:?附錄2:工具-分析各個業(yè)務條線戰(zhàn)略對人力資源管理的要求:?附錄3:工具-研究本行的人力資源戰(zhàn)略:?附錄4:工具-勝任素質模型構建方法:?附錄5:工具-外部分析和內部分析:?附錄6:工具-表述人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略:?附錄7:工具-項目計劃:?附錄8:工具-項目執(zhí)行:
?附錄9:工具-項目總結:?附錄10:工具-培訓師的勝任素質模型:?附錄11:工具-流程繪制:

 

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和諧親子關系   03.12

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社群開門紅TM決勝2018課程背景——《社群開門紅TM執(zhí)行手冊》作業(yè):按手冊指引分析本行旺季、淡季營銷存在的問題與新訴求培訓對象——?商業(yè)銀行總分行行長、分管行長;?零售業(yè)務部、個人金融部總經(jīng)理及業(yè)務骨干;?支行行長、支行零售分管行長;?網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理及一線營銷骨干人員。課程時間——2-3天授課形式——案例、競賽、分組討論、案例教學、行動學習社群開門紅

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1.柯氏四級評估2.決定培訓評估的層次3.學員反應層次的評估3.1評估內容3.2評估步驟及方法4.學員學習層次的評估4.1評估內容4.2評估方法及步驟5.學員行為層次的評估5.1評估內容5.2評估方法及步驟6.學員績效層次的評估6.1評估內容6.2評估方法及步驟7.附錄7.1附錄1:反應層次評估-評估問卷7.2附錄2:反應層次評估-小組討論訪談提綱7.3附錄

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培訓現(xiàn)狀分析.1.1調研方法1.2主要發(fā)現(xiàn)1.3差距分析1.4管理建議相關理論及術語介紹2.1勝任素質定義2.2勝任素質模型構建方法42.3中國建設銀行關鍵崗位序列勝任素質模型建立方法各崗位序列勝任素質模型3.1中國建設銀行關鍵崗位序列3.2關鍵崗位序列勝任素質模型3.2.1財務崗位序列的勝任素質要求3.2.2執(zhí)行會計崗位序列的勝任素質要求3.2.3產(chǎn)品管理

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培訓管理手冊   04.22

1.總則2.培訓管理流程3.培訓管理流程詳解?1.1.1對本行整體層面的戰(zhàn)略進行研究-了解本行的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標:?1.1.2對各個重要業(yè)務條線的戰(zhàn)略進行研究:?1.1.3對本行人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃進行研究:?1.2.1進行組織分析:?1.2.2組織培訓工作人員分析具體培訓需求:?1.2.3整合培訓需求分析,并對培訓需求進行精煉:?1.3.1制定本行

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培訓課程體系建設的過程與方法崗位分析:建立崗位體系,通過崗位分析確定關鍵崗位序列。能力建模:對關鍵崗位序列所要求的勝任素質進行分析,建立各類勝任素質模型。課程形成:對勝任素質模型進行聚類分析,形成課程和課程等級。體系建立:通過培訓項目的設計與實施,逐步形成課程體系。崗位勝任素質藍圖勝任素質分類原則核心行為勝任素質與培訓領導力模型與培訓關鍵專業(yè)技術崗位序列勝任

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