團隊執(zhí)行力訓練營   06.25

團隊執(zhí)行力訓練營課程背景：專門針對中高管和核心團隊成員，進行執(zhí)行力打造和職業(yè)化訓練的培訓課程。通過講師的講授和訓練，借助工具化的執(zhí)行理念、系統(tǒng)化的訓練方法，幫助企業(yè)批量打造執(zhí)行團隊，讓中國成長型企業(yè)迅速突破人才瓶頸，在市場激烈的人才競爭中立于不敗之地！我們的口號是，把“羊”訓練成“狼”。課程目標：將執(zhí)行體系與工作場景緊密結(jié)合職業(yè)精英，應該具備什么能力課程對象

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金牌服務(wù)鍛造營   06.25

金牌服務(wù)鍛造營課程背景：傳統(tǒng)服務(wù)培訓在抓心態(tài)，講標準，嚴處罰，道理上沒錯，但其實偏離了對于服務(wù)及被服務(wù)雙方心理的把握和揣摩，因此常常是，不抓服務(wù)顧客走了，抓服務(wù)后員工走了，所以我們總結(jié)了四句話：沒有員工情緒的疏導，就沒有顧客端持續(xù)的微笑沒有自我角色的認知，就沒有工作中平和的內(nèi)心沒有結(jié)果思維的訓練，就沒有服務(wù)時準確的行動沒有職業(yè)精神的打造，就沒有困難時獨立的承

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團隊職業(yè)化訓練營（甘宏磊）   01.01

講、職業(yè)選手——我們的職業(yè)追求1、職業(yè)選手與業(yè)余選手有什么不同2、職業(yè)化的死敵3、職業(yè)化的三個標準4、職業(yè)價值5、職業(yè)化的好處第二講、專業(yè)技能——職業(yè)人的生存之本1、專業(yè)就是“看家本事”2、專業(yè)就是滿足客戶需求的細節(jié)操作3、會合作，才是專業(yè)化4、如何成為專業(yè)選手？第三講、商業(yè)交換——職業(yè)人的信托責任1、信托責任2、商業(yè)交換3、正確觀念第四講、敬業(yè)精神——職業(yè)

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團隊執(zhí)行力訓練營（甘宏磊）   01.01

講、商業(yè)人格1、角色新時代商業(yè)2、職業(yè)人的角色定位3、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙第二講、結(jié)果與任務(wù)——建立客戶滿意的價值思維1、結(jié)果意味著什么？2、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)？第三講、客戶價值1、什么是客戶？2、什么是客戶價值3、怎么做客戶價值？4、內(nèi)部客戶價值5、客戶價值現(xiàn)場訓練第四講、高層執(zhí)行力——做狼性總經(jīng)理。迫使員工進化1、狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線2

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