《商務銷售禮儀》

  培訓講師：羅惠依

講師背景：
羅惠依老師★1999年從業(yè)至今，16年豐富經(jīng)驗的“催眠心理咨詢師、心理教練、禮儀形象演講導師”★清華大學、北京大學特聘“心理教練、九型人格、禮儀形象”講師★師從國際著名大師級教練Tomstone和Paul博士★獲國際教練聯(lián)盟ICF認證：專業(yè) 詳細>>

羅惠依
    課程咨詢電話：

《商務銷售禮儀》詳細內(nèi)容

《商務銷售禮儀》

優(yōu)雅睿智 內(nèi)外兼修

《商務銷售禮儀訓練課》

培訓講師：羅惠依老師

培訓理念：
企事業(yè)單位，想要提高員工“商務銷售禮儀”水平，
如果僅以聽講為主，實現(xiàn)知識上“知道”是幾乎無效的，
一定是經(jīng)過到位的訓練，能夠行為上“做到”，才有實效！


羅惠依老師，17年培訓經(jīng)驗，一貫以“禮儀形象實戰(zhàn)訓練”為特色，
為奧運會“禮儀小姐訓練”、中國航空航天中心“中央首長接待禮儀”
北京車展“法拉利、奧迪、奔馳、豐田”等品牌高端接待，
海爾、蒙牛、金隅地產(chǎn)、中信證券等公司
以及多家航空公司、私人醫(yī)院、高端美容醫(yī)院等，
均提供了卓有成效的禮儀訓練，
并指導了訓練后的持續(xù)鞏固計劃、禮儀檢查與禮儀大賽等后續(xù)活動；

培訓時間：1天（6小時）

培訓特點：
羅惠依老師以自己獨有的教學天賦，結合17年豐富教學經(jīng)驗，設計制作出獨特而高效的

教學方式，多年來深受各界學員的熱烈歡迎與誠摯好評：
1全程精彩圖片，教學生動直觀
2全程互動問答，促進自我感悟；
3老師現(xiàn)場示范，學員現(xiàn)場練會
4大量故事案例，學習樂在其中


課程內(nèi)容目錄：


一 觀念調(diào)整：（問答、案例）半小時

1 禮儀的四個真實本質(zhì)是什么？
2 失禮案例：你也有過這些失誤
3 做好禮儀的目的：獲得利益

二 商務禮儀第一關：儀 --- 第一印象
（看圖挑錯、問答、講解）2小時
1 商務儀表規(guī)則與檢查
1）男士的發(fā)型要求、職業(yè)正裝規(guī)范、商務休閑裝規(guī)則，形象失禮行為糾正
2）女士職業(yè)發(fā)型規(guī)則、職業(yè)淡妝規(guī)則、職業(yè)飾品規(guī)則、失禮行為糾正
3）底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、；

二 舉手投足：商務儀態(tài)訓練（老師示范、全體練習、糾正）半小時
1 儀態(tài)訓練
1） 男女常規(guī)站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正
2） 常規(guī)坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿糾正


2 手勢語訓練：
1） 指引方向、請坐、請進、指點文件、失禮動作糾正
2） 致意動作：揮手禮、握手禮、點頭禮、鞠躬禮、擁抱禮、合掌禮、擁抱禮
3） 遞送名片的動作與講究
4） 奉茶的動作、講究、失禮動作糾正
5） 喝咖啡的動作、講究、失禮動作糾正

三 禮：接待、拜訪禮儀規(guī)則（看圖、示范、小組練習）2小時


1 商務介紹的禮儀
1）誰充當介紹人？
2）千萬不要搞錯的介紹他人的順序、內(nèi)容、
3）不同場合的引薦介紹練習
4）自我介紹注意點、練習
5）如何做有禮的被介紹者

2 商務名片禮儀
1）印制名片的禮儀
2）接遞名片的禮儀

3 商務稱謂禮儀
1）中國稱謂慣例
2）稱謂失禮行為與案例


4 會面握手禮儀
1）握手幾種不當動作
2）國際通行的握手禮正確動作
3）握手14個國際禁忌


5 各種尊位禮儀
1）尊位的概念和重要作用
2）政府尊位與商務尊位的不同
3）主賓行走時的位置排列、變化
4）樓梯、電梯、門口的尊位順序、變化
5）不同會客室的座次排列、變化
6）不同級別會議尊位排列、變化
7）不同類型汽車內(nèi)的尊位變化

6 商務通訊禮儀
1）撥打與接聽電話的禮節(jié)
2）手機與短信禮儀

四 餐飲禮儀與儀態(tài)（看圖、問答、案例）半小時

1）中餐的座次擺列三種規(guī)則
2）餐桌行為舉止、禮儀規(guī)范
3）各種餐具的正確使用方法、禁忌
4）中餐酒文化、祝酒詞、敬酒的默認講究等

五 溝通禮儀與技法（案例講解、小組練習）半小時

1） 諸多交際禮貌用語
2） 如何盡快打開話題、打破尷尬
3）贊美他人的三大禁忌、三大技巧
4） 商務服務中宜談的、忌談的主題

 

羅惠依老師的其它課程

《管理者著裝品位提升》----中西服飾文化賞析與形象塑造技法講師：羅惠依羅惠依老師，畢業(yè)于北京服裝學院“服裝設計”本科，曾在某大型國企任服裝設計師，從1999年從事培訓至今，17年豐富培訓經(jīng)驗，講授多年“服裝文化、服飾美學、審美力提升、形象設計與禮儀”相關課程，廣受政府單位、企業(yè)、大學等領導層的好評與歡迎；講座說明：身為企事業(yè)單位領導者，您的著裝禮儀與品位，

 講師：羅惠依詳情

《幸福生活：性格、溝通、關系改善》培訓導師：羅惠依老師1999年從業(yè)至今，17年豐富“催眠療愈與培訓教學”經(jīng)驗，清華大學、北京大學特聘“催眠心理、九型人格、形象禮儀”講師國際教練聯(lián)盟ICF認證：專業(yè)教練美國NLP協(xié)會（ABNLP）認證：專業(yè)NLP執(zhí)行師美國NGH催眠協(xié)會認證：高級催眠師國際薩提亞學院認證：薩提亞家庭治療師、九型人格導師課程收益：一協(xié)助化解夫妻

 講師：羅惠依詳情

《幸福生活：“身心、家庭、溝通”改善訓練》培訓導師：羅惠依老師1999年從業(yè)至今，17年豐富“催眠療愈與培訓教學”經(jīng)驗，清華大學、北京大學特聘“催眠心理、九型人格、形象禮儀”講師國際教練聯(lián)盟ICF認證：專業(yè)教練美國NLP協(xié)會（ABNLP）認證：專業(yè)NLP執(zhí)行師美國NGH催眠協(xié)會認證：高級催眠師國際薩提亞學院認證：薩提亞家庭治療師、九型人格導師課程收益：一協(xié)助

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《負面情緒與壓力化解技能》課程需求：企事業(yè)單位領導與員工，每天上班要經(jīng)歷崗位責任重大的壓力、工作快節(jié)奏高效率的壓力、不時應變突發(fā)狀況等壓力；下班后還要經(jīng)歷家庭關系中的紛繁事務、情緒糾結，使多數(shù)管理者和員工，內(nèi)心長期處在緊張、焦慮、擔心、郁悶、憤怒等情緒中，但是大多數(shù)人都不會“正確化解負面情緒”的心理學技能；負面情緒能量日積月累的結果，對個人而

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《優(yōu)質(zhì)服務與禮儀五項修煉》培訓講師：羅惠依老師培訓理念：企業(yè)想要提高員工“服務與接待禮儀”水平，如果僅以聽講為主，實現(xiàn)知識上“知道”，是幾乎無效的，一定是經(jīng)過嚴格的訓練，能夠行為上“做到”，才能收到銷售業(yè)績和口碑的實效！羅惠依老師，17年培訓經(jīng)驗，一貫以“實戰(zhàn)訓練”為特色，為奧運會“禮儀小姐訓練”、中國航空航天中心“中央首長接待服務禮儀”、北

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《催眠領導力》課程收益：本次系列課程，以實操訓練為主，理論為輔，切實幫助企業(yè)領導們:1了解“催眠”怎樣塑造和改變自己和他人的信念、行為與情緒2如何了解自己被催眠輸入的“自我、財富、家庭信念系統(tǒng)”，是創(chuàng)造性還是限制性的？3如何快速徹底消除“消極的情緒”，重回“平靜情緒和理智狀態(tài)”4管理中的催眠式溝通：彼此“表達意見沖突”時，催眠的思維方式與說話

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《高端接待與商務禮儀》訓練課培訓講師：羅惠依老師培訓理念：企事業(yè)單位，想要提高員工“高端接待”的禮儀水平，如果僅以聽講為主，實現(xiàn)知識上“知道”是幾乎無效的，一定是經(jīng)過嚴格的訓練，能夠行為上“做到”，才有實效！羅惠依老師，17年培訓經(jīng)驗，一貫以“禮儀形象實戰(zhàn)訓練”為特色，為奧運會“禮儀小姐訓練”、中國航空航天中心“中央首長接待禮儀”北京車展“法

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《管理者催眠心理能量提升》課程需求：銀行的管理者，上班要經(jīng)歷崗位責任重大的壓力、工作快節(jié)奏高效率的壓力、不時應變突發(fā)狀況等壓力；同時身為夫妻、父母和子女，下班后還要經(jīng)歷家庭關系中的紛繁事務、情緒糾結煩躁的困擾，這些都使多數(shù)管理者，內(nèi)心長期處在緊張、焦慮、擔心、郁悶、憤怒等情緒中，但是大多數(shù)人都不會正確有效的心理技能，快速徹底地化解自己負面情緒

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《九型人格、催眠清理改善》課程需求：企事業(yè)單位領導，每個人都有天生的九種性格區(qū)別，所謂的“秉性難移”，成為人際沖突、自己身心出現(xiàn)問題的核心原因之一，“內(nèi)在性格”的改善，是改善所有“外在沖突“的最根本的起點；領導們，上班要經(jīng)歷崗位責任重大的壓力、工作快節(jié)奏高效率的壓力、不時應變突發(fā)狀況等壓力；同時身為夫妻、父母和子女，下班后還要經(jīng)歷家庭關系中的

 講師：羅惠依詳情

優(yōu)雅睿智內(nèi)外兼修《催眠式會銷--魅力主持人技能提升》培訓方式：觀看圖片、互動問答、自我檢查、老師講解與示范、學員現(xiàn)場練習、糾正培訓時長：1建議3天（共18小時）訓練，可以保障效果顯著，2也可以安排上午、下午、晚上各3小時學習，在2天上完3天18小時的培訓，3如果時間緊，也可以用兩天時間，上完12課時精華版培訓培訓內(nèi)容：第一天建立最重要的“信任感、吸引力”一主

 講師：羅惠依詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請點我！  講師申請/講師自薦
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有