《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5

  培訓講師：王吉鋒

講師背景：
王吉鋒老師★高級經濟師　★沙盤模擬專家　★政府特聘顧問★浙江省高級經濟師協(xié)會金融專業(yè)委員會副主任★浙江省政府創(chuàng)業(yè)導師★浙江大學、上海交大等EMBA總裁班沙盤培訓講師簡介歷任中煙集團卷煙廠技術骨干，香港某通訊集團南中國區(qū)首席代表，浙江某智能信 詳細>>

王吉鋒
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《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5詳細內容

《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》5

《溝通與執(zhí)行沙盤模擬》
課程大綱（2天）
|導言 人人生而平等，造物主賦予每個 |第二篇章 贏在執(zhí)行 |
|人生存、自由和追求幸福的權利 |執(zhí)行力的實質 |
|第一篇章 溝通的力量 |執(zhí)行的意義 |
|高績效團隊典型特征 |執(zhí)行力核心要素 心態(tài)/角色/工具/流程 |
|溝通意義和原理 |高執(zhí)行力的表現 |
|溝通原則 平等/信用/互利/合作 |理解戰(zhàn)略目標 |
|溝通基本方式 傾聽/說話/閱讀/書寫 |理解經營理念 |
|溝通障礙 |對完成任務的熱情 |
|成功的溝通方式 |對達到目標的信心 |
|語言/手勢/表情 |崗位工作駕輕就熟 |
|非語言溝通藝術和技巧 |工作結果準確到位 |
|第一印象并非全由語言決定 |低執(zhí)行力的因素分析 |
|影響溝通有效性的因素 |目標錯誤 |
|用詞/語調/表情動作 |缺乏執(zhí)行勇氣 |
|多角度溝通 |缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練 |
|向下溝通 下達指令/命令的要訣 |缺乏合理的執(zhí)行評估系統(tǒng) |
|向上溝通 杰亨利窗模型 |缺乏合理的執(zhí)行組織體系 |
|向下溝通的障礙及突破 |信息不對稱的渠道缺陷 |
|下情不能上達的原因探討 |執(zhí)行力的原則 簡約/優(yōu)先/開發(fā)/分成/ |
|上下級溝通中，主管應遵循的法則 |事實/雙贏/共享/杠杠 |
|下級對上級的表達技巧 |中高層管理與執(zhí)行力 |
|平行溝通 跨部門溝通的成功要素 |打造執(zhí)行力的方法 |
|成熟溝通的技巧 |需求引導 |
|以開放性話語問問題 |打造強力執(zhí)行流程 |
|發(fā)問明確，針對事情 |確立評估體系 |
|顯示關心，了解對方感受 |執(zhí)行鏈 |
|促使對方說地更清楚明白 |關鍵強化 |
|專心聆聽 |第三篇章 個人修煉 |
|倘若錯了，大方坦誠地承認 |多看多聽/大膽拒絕/保守秘密/鄭重承諾 |
|具有彈性，別逼到死角 |自信/贊美/寬容 |
|尋找真相 |培養(yǎng)幽默感 |
|用慈愛式關懷語氣引導 |責任/榮譽/組織 |
|成熟的理性——我了解這個決定的內涵 |沒有任何借口 |


 

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