《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱(2天)

  培訓(xùn)講師:章春明

講師背景:
章春明老師簡介?【C立方】演講教練、資深培訓(xùn)師?《9天學(xué)會當眾演講》作者?“前沿金壇獎”全國十佳培訓(xùn)師?《我的跨界人生》作者群召集人?復(fù)旦大學(xué)、同濟大學(xué)雙碩士?復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EDP中心培訓(xùn)總監(jiān)倡導(dǎo):“掌握演講四步法,人人勝過奧巴馬!”【講 詳細>>

章春明
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《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱(2天)詳細內(nèi)容

《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱(2天)

《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱(2天)

【課程目標】本課程通過講解、互動與演練,幫助學(xué)員
1.正確理解領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演的角色、實現(xiàn)理念的轉(zhuǎn)變
2.了解與掌握有效溝通的定義與關(guān)鍵點
3.學(xué)會分析對象的人格特質(zhì)采用因人而異的溝通策略
4.學(xué)習(xí)掌握非語言溝通技巧
5.學(xué)習(xí)運用贊美下屬的100種方法
6.學(xué)會研判下屬發(fā)展階段,實施情境式領(lǐng)導(dǎo),提升下屬執(zhí)行工作的能力和意愿
【課程對象】中高層領(lǐng)導(dǎo)者。
【授課方式】課堂講授、角色扮演、小組討論與案例分析相結(jié)合。
第一天
1. 開場白 一分鐘熱身采訪

二、破冰游戲
課程目標
溝通的重要性

3. 什么是有效溝通?
有效溝通的定義

四、如何傾聽?
中文的“聽”字
因人而異的溝通策略
演講表達中的PDCA
人格特質(zhì)分析
學(xué)員發(fā)表

非語言溝通技巧
非語言溝通技巧,包括:聲音,眼神,節(jié)奏,等等的應(yīng)用。
贊美下屬的100種方法
第二天
1. 共識管理
? 重新認識你的伙伴

2. 領(lǐng)導(dǎo)的定義與本質(zhì)
? A*B=C

3. 中國優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
? 你心目中的杰出領(lǐng)導(dǎo)
 
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 領(lǐng)導(dǎo)的定義及其本質(zhì)
? 中國優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的例子
? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 工作法則:分清輕重緩急
? 民主與威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)
布萊登.摩根管理矩陣
5. 領(lǐng)導(dǎo)理論
? 啞巴與瞎子
? 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
? 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論
情境領(lǐng)導(dǎo)
? 研判下屬發(fā)展的階段
? 因材施教情境領(lǐng)導(dǎo)

七、 課程總結(jié)
八、行動計劃






《有效溝通與情境領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱

第二天
|共識管理 |重新認識你的伙伴 |活動 |
|領(lǐng)導(dǎo)的定義與本質(zhì) |A*B=C |小組討論 |
|中國優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)  |你心目中的杰出領(lǐng)導(dǎo) |講解 |
|領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |領(lǐng)導(dǎo)的定義及其本質(zhì) |個人領(lǐng)導(dǎo)行為測試問|
| |中國優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的例子 |卷 |
| |領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 |講解 |
| |工作法則:分清輕重緩急 | |
| |民主與威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) | |
| |布萊登.摩根管理矩陣 | |
|中午休息 |
|領(lǐng)導(dǎo)理論 |啞巴與瞎子 |一對一角色扮演 |
| |領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 |講解 |
| |領(lǐng)導(dǎo)行為理論 | |
| |權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 | |
|情境領(lǐng)導(dǎo) |研判下屬發(fā)展的階段 | |
| |因材施教情境領(lǐng)導(dǎo) |案例討論 |
|課程總結(jié) |一分鐘回顧 |個人行動計劃 |
|行動計劃 |課程評估、行動承諾 | |


 

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