高績效團隊打造

  培訓(xùn)講師:趙斌

講師背景:
趙斌合肥工業(yè)大學(xué)MBA中國經(jīng)濟管理大學(xué)MBA新員工培訓(xùn)專家國家二級心理咨詢師國家一級人力資源師國際注冊企業(yè)培訓(xùn)師工商聯(lián)合會中心導(dǎo)師職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會導(dǎo)師職業(yè)經(jīng)理證測評面試官情緒與壓力管理訓(xùn)練專家讀心術(shù)與催眠術(shù)研究學(xué)者職業(yè)化與執(zhí)行力訓(xùn)練專家講師經(jīng) 詳細>>

趙斌
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高績效團隊打造詳細內(nèi)容

高績效團隊打造

高績效團隊打造
主講:趙斌
【課程時長】1-2天
【培訓(xùn)對象】
團隊各層管理者及全體員工
【課程背景】
隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,快速因應(yīng)
顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過
程中有哪些問題?如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的
團隊?上述一系列的問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。本課程將能使學(xué)習(xí)
者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,它涵蓋了團隊的概念、診斷團隊的發(fā)展階
段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標(biāo)的制定方法。
【課程收益】
1.了解團隊的基本概念
2.診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法
3.掌握挑選團隊成員的方法
4.學(xué)會制定有效的團隊目標(biāo)
5.理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧
【課程大綱】
導(dǎo)入:團隊打造與專業(yè)體驗游戲
第一章、“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么
1、什么是團隊
1.1、團隊的概念和構(gòu)成要素
1.2、團隊與群體的區(qū)別
1.3、團隊的類型
案例:歷史上精典的二個團隊分析

2、團隊的3大特性
2.1、團隊的自主性
2.2、團隊的思考性
案例:自動自發(fā)的發(fā)現(xiàn)團隊中的問題
2.3、團隊的合作性
案例:某機場的合作模式

3、團隊的發(fā)展階段
3.1、團隊的成立期
3.2、團隊的動蕩期
3.3、團隊的穩(wěn)定期
3.4、團隊的高產(chǎn)期
3.5、團隊的調(diào)整期

4、彈性的統(tǒng)一團隊
4.1、識別團隊的發(fā)展階段
4.2、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為
4.3、團隊領(lǐng)導(dǎo)的方式

第二章、團隊文化打造----如何培養(yǎng)團隊精神
視頻:再生的鷹
案例:一個古老的寓言故事給我們以什么啟示?
1、合作做事
1.1、天堂與地獄的區(qū)別
2.1、團隊合作的三大基礎(chǔ)

2、敬業(yè)忠誠
2.1、人生成功關(guān)鍵
2.2、對待工作的正確態(tài)度
2.3、對待團隊的正確方法
案例:恩坦·因曼斯幫助修好了馬達,當(dāng)福特請他加盟時,卻被他拒絕了?

3、抱持感恩
3.1、我們要感謝什么人和事?
3.2、為什么要常懷感恩?
3.3、感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺

4、感謝父母
4.1、思考:感恩父母最好的方式是什么?
4.2、家,最小的團隊
4.3、小孝立家,中孝立企,大孝立國

5、合作精神,讓自我價值得到淋漓盡致的發(fā)揮
5.1、不擔(dān)責(zé)任,愛發(fā)牢騷
5.2、不合作,會缺乏成就感
5.3、團隊和自己都缺少承諾

6、團隊精神的冰山理論
冰山上面部分分析:愿景/目標(biāo)、策略
冰山下面部分分析:共識、文化、激勵和學(xué)習(xí)

第三章、 團隊不同類型員工的管理
1、如何基于性格將員工分類
用DISC的工具,將屬下員工分為四種類型
1.1、D型員工的特點
用對挑戰(zhàn)的渴望以及控制欲激勵他
1.2、I型員工的特點
用欣賞以及社交的渴望激勵他
1.3、S型員工的特點
用對認可和服務(wù)的渴望激勵他
1.4、C型員工的特點
用客觀理性的回答和準(zhǔn)確性的渴望激勵他

2、如何制服棘手下屬
案例:羅斯福年輕時候的故事
2.1、恃才傲物的下屬
2.2、不服從命令的下屬
2.3、喜歡與你對立的下屬
2.4、斤斤計較的下屬
2.5、投機取巧的下屬

3、如何進行員工輔導(dǎo)
3.1、案例:剛畢業(yè)的大學(xué)生陳楠的故事
3.2、輔導(dǎo)下屬,管理者要成為好的教練
3.3、基礎(chǔ)工作中實際操作的輔導(dǎo)
3.4、創(chuàng)造力的輔導(dǎo)
3.5、提高輔導(dǎo)有效性的秘訣

第四章、 如何推進團隊工作
1、如何設(shè)定團隊工作日程
案例:一次高管工作會上董事長的發(fā)言
1.1、工作日程的設(shè)立的五點要求
1.2、設(shè)定工作日程要注意的事項還有哪些
1.3、設(shè)定工作日程的步驟
陳述使命
結(jié)果、責(zé)任
工作策略
貫徹溝通
案例:某公司的“三拍干部”

2、團隊中如何推出新政策新規(guī)范
案例:哈雷戴維森公司扭虧為盈的故事
模式一:命令--力挽狂瀾
模式二:愿景----指路明燈
模式三:參與----集思廣益
模式四:溝通----創(chuàng)造和諧
模式五:培養(yǎng)----培養(yǎng)部下的能力

3、五種基本管理工具的使用
3.1、5S管理及早會的管理
3.2、PDCA循環(huán)管理工具
3.3、SMART目標(biāo)管理工具
3.4、SWOT與PEST戰(zhàn)略分析工具
3.5、 甘特圖的應(yīng)用
工作總結(jié)、評估與檢討工具

4、如何評估團隊工作進度
互動練習(xí):聯(lián)系貴公司貴部門,尋找管理的關(guān)鍵點

5、如何構(gòu)建合適的團隊關(guān)系
案例:A部門的一家IT公司中進行產(chǎn)品方案設(shè)計的部門,曾經(jīng)一次方案滯后的故事

 

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