《生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能》

《生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能》課程大綱
說明：
1.
本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并
可以依據(jù)客戶進一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；
2.
本《大綱》涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側(cè)重點，可以根據(jù)客
戶的要求，或以現(xiàn)場的學習效果，來作一定的調(diào)整；
【課程背景】
隨著我國制造大國地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，如何有效管理生產(chǎn)現(xiàn)
場，如何提升現(xiàn)場管理技能、技巧與水平，將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標
之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的現(xiàn)場管理策略與管理機制，以便取得競
爭優(yōu)勢。為此，基于對生產(chǎn)運作管理理論知識的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親
身工作及輔導經(jīng)歷，特推出該《生產(chǎn)現(xiàn)場管理必備技能》課程。
【培訓對象】
制造總監(jiān)、制造經(jīng)理、制造主管、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、所有生產(chǎn)管理、
質(zhì)量管理及其它相關(guān)人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了生產(chǎn)現(xiàn)場管理、品質(zhì)管理、人員管理等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架
及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令
越來越多的中國企業(yè)關(guān)注生產(chǎn)現(xiàn)場管理的經(jīng)營戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的體系及流程；
2、了解并掌握如何改善與提升現(xiàn)場的士氣、品質(zhì)、效率、成本等方面，從而提升現(xiàn)場競
爭力；
3、了解并掌握現(xiàn)場管理人員必備技能與素質(zhì)要求，并能熟練的運用到工作中。
【授課方式與特點】
1.
豐富性，針對性。課程包含豐富的專業(yè)知識及管理經(jīng)驗，并結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)
狀，有針對性地進行培訓與指導；
2.
指導性，實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而
提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
3.
操作性，實效性。課程中將分析大量標桿企業(yè)的管理經(jīng)驗，并分析、分享標準的工作流
程、制度、模板等工具等，以便學員可以下課堂后直接參考借鑒；
4.
通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡單
化，混亂問題標準化單；并鼓勵學員積極提問、質(zhì)疑，現(xiàn)場分析、解答。
【課程大綱】
前言
1. 現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點
2. 現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢
3. 現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
4. 學員熱身，建立學習小組
5.
第一部分 現(xiàn)場管理者的角色認知——（我是誰？我應(yīng)該是誰？）
1. 什么是管理？
2. 管理的四大職能是什么？
3. 現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？
4. 現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
★練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南
★討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者

第二部分 如何提升現(xiàn)場人員士氣？——（士氣，是現(xiàn)場管理的核心?。?br /> 1. 目標與績效——生產(chǎn)現(xiàn)場實施的能力
2. 技術(shù)精湛——現(xiàn)場管理4大方法在班組中的應(yīng)用
3. 生產(chǎn)計劃——生產(chǎn)現(xiàn)場交貨期管理
4. 時間管理——從自我管理開始
5. 品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路
6. 員工培育——源頭活水
7. 善于員工士氣激勵——一切盡在掌握中
8. 有效溝通——保持高昂士氣
9. 建設(shè)團隊——自我提升與成長
★ 案例：某知名企業(yè)提升整體生產(chǎn)力的策略與員工士氣的具體作法

第三部分 現(xiàn)場品質(zhì)改善與管理——（品質(zhì)，是現(xiàn)場管理的生命線?。?br /> 1. 品質(zhì)概論
◇ 品質(zhì)觀念、意識
◇ 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程
2. 如何管理現(xiàn)場品質(zhì)?
◇ 現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本要素
◇ 班組長質(zhì)量管理職責
◇ 人員的管理
◇ 讓機器設(shè)備“聽話”
◇ 材料的管理
◇ 環(huán)境的管理
◇ 方法的運用
◇ 高效易用的管理工具
? 常見工具介紹
? 查 檢 表
? 層 別 法
? 柏拉圖法
? 特性要因
★案例：品質(zhì)管理與現(xiàn)場改善漫畫解析

第四部分 如何提升生產(chǎn)效率？——（效率，是現(xiàn)場管理的核心價值！）
1. 持續(xù)改善的思想 - 不斷消除浪費
◇ 走進現(xiàn)場，否定現(xiàn)狀
◇ 增值管理
◇ 尋找浪費
2. 提升生產(chǎn)效率的方法
◇ 瓶頸管理
◇ 瓶頸是客觀存在的，必須而且可以管理
◇ 消除瓶頸的五個步驟
◇ 瓶頸管理的運用
◇ 瓶頸管理的誤區(qū)
◇ 生產(chǎn)線平衡
◇ 流水線與接力賽
◇ 節(jié)拍與鼓點
◇ 人閑與閑人
◇ 觀察與視察
◇ 多能工與螺絲釘
◇ 其他提升生產(chǎn)效率的方法
? 動作分析和程序分析
? TPM
? 精益生產(chǎn)
? 如何組織和激勵員工積極參與
★案例：關(guān)于提高生產(chǎn)效率的一些小竅門

第五部分 如何縮短生產(chǎn)周期？——（生產(chǎn)周期，是現(xiàn)場管理的客戶價值所在?。?br /> 1、生產(chǎn)匹配與平衡
2、同步化與同期化
3、如何實現(xiàn)“一個流”的管理？
4、要實現(xiàn)三個要點一般需要的變革
5、布局與一個流
6、快速切換品種------適應(yīng)多品種小批量制造
★案例：某手機制造企業(yè)兩天生產(chǎn)周期的案例討論

第六部分 如何降低現(xiàn)場生產(chǎn)成本？——（成本，是現(xiàn)場管理的增值所在?。?br /> 1. 精益生產(chǎn)的歷史起源
2. 為什么要推行精益生產(chǎn)
3. 浪費的定義及其類型
4. 工廠中常見的浪費及控制
5. 讓問題看得出來—目視管理的執(zhí)行
6. 現(xiàn)場中的七大管理浪費
7. 現(xiàn)場中的的浪費
8. 怎樣根除現(xiàn)場的各種浪費
9. 目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
案例：在工作中，有多少種浪費是你可以改善的？
★案例：制造業(yè)生產(chǎn)成本控制實戰(zhàn)經(jīng)驗集萃
第七部分 生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理——（安全，是現(xiàn)場管理的基本責任與要求?。?br /> 1. EHS管理的趨勢和基本理念/范圍
2.
職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)（此課程將采用現(xiàn)場實物培訓方法以確保課程的通俗易懂。）
◇ 機械設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容
? 機械設(shè)備產(chǎn)生的危害種類
? 機械設(shè)備各種狀態(tài)下的安全問題
? 機械設(shè)備的防護裝置和安全裝置
◇ 電氣設(shè)備安全技術(shù)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容
? 觸電事故種類
? 觸電防護技術(shù)
3. 現(xiàn)場主管的EHS管理職責
4. 職業(yè)安全健康技術(shù)基礎(chǔ)
◇ 危險化學品安全技術(shù)基礎(chǔ)
◇ 廢物管理與危險廢物管理等
◇ 作業(yè)環(huán)境、通道安全
◇ 高空作業(yè)、作業(yè)平臺、梯子安全
◇ 動火作業(yè)許可管理-電焊/氣焊/切割作業(yè)
5. 職業(yè)健康危害的五大因素
★案例：安全生產(chǎn)宣講漫畫分析

第八部分 現(xiàn)場改善之問題分析與系統(tǒng)解決——（改善，是現(xiàn)場管理的靈魂?。?br /> 1. 分析問題的方法之一：4M1E
2. 分析問題的方法之二：PDCA手法
3. 分析問題的方法之三：5W法
4. 改善之5S與目視管理　
5. 目視管理常用的12種工具
★案例：現(xiàn)場管理與改善(案例分析)
★案例：現(xiàn)場改善案例圖片分析

第九部分
現(xiàn)場管理人員必備的素質(zhì)和能力——（素質(zhì)與能力，是現(xiàn)場管理的最高目標?。?br /> 1、現(xiàn)場管理人員的角色定位
2、現(xiàn)場管理人員的必備技能
3、現(xiàn)場管理人員的素質(zhì)模型
4、工作目標設(shè)定與實施能力
5、以身作則、積極動手的能力
6、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
7、溝通能力——管理的核心
8、培訓、培養(yǎng)、教練、創(chuàng)新的能力

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