劉韜：如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員

劉韜：如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員課程分類：市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)類????課程天數(shù)：2天
? 銷售初期為了成交，銷售中期為了轉(zhuǎn)介紹、銷售后期是讓客戶自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，本課程將圍繞如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員而展開(kāi)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，銷售團(tuán)隊(duì)將有以下收獲：
1、掌握人際關(guān)系秘訣；
2、掌握一對(duì)多的客戶服務(wù)；
3、建立屬于自己的客戶服務(wù)體系；
4、建立狼性客戶團(tuán)隊(duì)；
第一講：銷售之團(tuán)隊(duì)狼性
1、狼性團(tuán)隊(duì)的建立（體驗(yàn)）；
2、狼性團(tuán)隊(duì)生存法則——拿結(jié)果說(shuō)話。
第二講：人際關(guān)系秘訣
1、八大人性；
2、建立良好的人際關(guān)系的八大要素；
3、如何與人溝通產(chǎn)生良好的人際關(guān)系；
4、人際關(guān)系的最高原則；
5、如何與人面對(duì)面溝通？
6、選擇（體驗(yàn)）。
第三講：如何讓客戶成為業(yè)務(wù)員
1、銷售準(zhǔn)備；
2、一個(gè)銷售高手首先是一個(gè)策劃高手；
3、客戶數(shù)據(jù)分析；
4、共享經(jīng)濟(jì)的核心是客戶共享；
5、建立可循環(huán)的客戶服務(wù)模式。

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