高級TTT課程體系


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《高級企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓全案》
一、課程簡介
管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次：第一層是直接創(chuàng)造
利潤，例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品；第二層就是進行研發(fā)、改進技術、改進產(chǎn)品
或改善服務；最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢
獻。
新知識經(jīng)濟時代起飛，知識是最具高報酬率的投資，企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的
人才培養(yǎng)，因此也對企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求：每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必
須是一個優(yōu)秀的培訓師。
但根據(jù)調(diào)查：大多數(shù)企業(yè)知識技術領導者最擔心、害怕的事并非死亡，而是【上
臺培訓】
。很多人在某些會議場所可以侃侃而談自己工作領域的種種成功經(jīng)驗及手法，一旦
被要求將相同的內(nèi)容，對相同的人，在同樣的場所，由座位上起來走向講臺，對大
家做一場演講或簡報時，對其效果卻總覺得應該可以更完美，可以更系統(tǒng)。
因此助力管理特別針對企業(yè)內(nèi)部培訓師設計的培訓課程——讓大家通過對培訓理論
認知、培訓技巧掌控、培訓課程設計等專業(yè)講師的技能訓練，幫助學員了解和掌握
從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、提高培訓演講技
巧、課程設計能力和培訓現(xiàn)場掌控能力。從而使企業(yè)的知識技術領導者，在從事知
識轉移之工作更有效果。
二、課程目標
1、培養(yǎng)企業(yè)培訓師的基本素質(zhì)和技能；
2、增強培訓老師專業(yè)授課技巧，引導建立自己的授課風格，掌握課堂控制基本技能
；
3、熟練掌握和運用核心授課方法；
4、明晰培訓師之“道”、“法”、“術”；
5、掌握培訓課程之“編”、“導”、“演”；
6、掌握培訓對象需求調(diào)查的方式、方法及培訓需求分析；
7、能根據(jù)企業(yè)實際需求開發(fā)培訓課程，編寫培訓課件；
8、如何轉變成為一個更專業(yè)、更職業(yè)、更規(guī)范的職業(yè)培訓師；
三、課程特色
1、課程結構嚴謹，條理清晰，知識技能全面、豐富扎實，通過個案演練、錄像回放
、角色扮演、培訓游戲交叉進行，讓參訓人員既能“學有所得”，同時能夠“學有所
悟”；
2、穩(wěn)重而不失風趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理，互動性強，寓教于樂，參
訓人員充分參與，指導性強；
3、注重課后跟進，培訓師的成長是一個長期修煉提升的過程，我們不認為幾天時間
可以為企業(yè)培養(yǎng)出合格的“培訓師”，但通過課后支持系統(tǒng)的搭建、網(wǎng)絡輔導、定
期回訪交流等方式不僅保證學習效果，更可以讓培訓師可持續(xù)性學習和成長；
4、課程內(nèi)容設計參考了：美國培訓認證協(xié)會“AACTP高級職業(yè)培訓師認證課程”、清
華大學“培訓師高級研修班課程”及眾行“TOP-
ETT高端職業(yè)培訓師認證課程”的精髓，區(qū)別于傳統(tǒng)的市場流行ETT課程；
5.
主講導師來自企業(yè)高層曾親自參與多家企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍的組建培養(yǎng)工作，主張
企業(yè)培訓要“結合實際情況，設計實際內(nèi)容，解決實際問題，取得實際效果”，最
了解企業(yè)的人才可能真正知道企業(yè)的實際需求；
6、國際化的課程結構+體驗式的培訓方式+寓意深刻的鮮活案例。
四、課程對象
部門經(jīng)理、中層管理人員、儲備經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部培訓講師
五、課程大綱：
1、課程安排總框架
| |次數(shù) |課程題目 |課程主要內(nèi)容 |天數(shù) |時間 |主講 |備注 |
|課程 |第一次|企業(yè)培訓師工 |一、企業(yè)培訓師的角色定位|2 | |李老師 | |
|實施 | |作運營全案 |二、企業(yè)培訓項目運做流程| | | | |
|方向 | | |三、企業(yè)培訓體系文化的建| | | | |
| | | |設 | | | | |
| | | |四、企業(yè)培訓師授課技能提| | | | |
| | | |升 | | | | |
| |第二次|培訓師職業(yè)風 |上篇：培訓師的職業(yè)風范 |2 | |李老師 | |
| | |范與演講技巧 |下篇：專業(yè)演講技巧 | | | | |
| |第三次|現(xiàn)代企業(yè)培訓 |上篇：課程設計的理論基礎|2 | |李老師 | |
| | |課程設計指南 |中篇：課程設計的操作流程| | | | |
| | | |下篇：課程設計的技巧提升| | | | |
| |第四次|現(xiàn)代企業(yè)培訓 |上篇：課堂教學方法“十八 |2 | |李老師 | |
| | |方法詳解與演 |練” | | | | |
| | |練 |下篇：常用培訓方法“三十 | | | | |
| | | |六計” | | | | |
| |第五次|培訓需求調(diào)查 |上篇：培訓需求調(diào)查技術 |2 | |李老師 | |
| | |與評估技術 |中篇：培訓評估技術 | | | | |
| | | |下篇：實用表格與案例工具| | | | |
| |第六次|體驗式培訓的 |上篇：體驗式培訓的理論基|2 | |李老師 | |
| | |理論與實際操 |礎 | | | | |
| | |作 |中篇體驗是個培訓課程的設| | | | |
| | | |計原則與理念 | | | | |
| | | |下篇：10大類50種體驗式培| | | | |
| | | |訓操作簡介 | | | | |
|合計 |共六次| | |12天 | | | |






2、課程大綱
第一次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|企業(yè)培訓師 |第一天 |第一篇|企業(yè)培訓師的角色定 |1、企業(yè)培訓師的一個＜使命 | |
|工作運營全 | | |位 |＞ | |
|案 | | | |2、企業(yè)培訓師的二個＜任務 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |3、企業(yè)培訓師的三個＜階段 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |4、企業(yè)培訓師的四種＜類型 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |5、企業(yè)培訓師的五種＜技巧 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |6、企業(yè)培訓師的六種＜角色 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |7、企業(yè)培訓師的七種＜條件 | |
| | | | |＞ | |
| | | | |8、企業(yè)培訓師的八種＜素質(zhì) | |
| | | | |＞ | |
| | |第二篇|企業(yè)培訓項目運做流 |1、確定培訓需求 | |
| | | |程 |2、制定培訓計劃 | |
| | | | |3、設計培訓課程 | |
| | | | |4、選定培訓方法 | |
| | | | |5、準備培訓條件 | |
| | | | |6、實施培訓內(nèi)容 | |
| | | | |7、評估培訓效果 | |
| | | | |8、追蹤管理實施 | |
| |第二天 |第三篇|企業(yè)培訓體系文化的 |1、導如現(xiàn)代的培訓理念 | |
| | | |建設 |2、避免常見的培訓誤區(qū) | |
| | | | |3、打造高效的培訓組織 | |
| | | | |4、制定合理的培訓制度 | |
| | | | |5、建立先進的培訓體系 | |
| | | | |6、拓展豐富的培訓資源 | |
| | | | |7、建立優(yōu)秀的培訓文化 | |
| | | | |8、落實培訓的管理工作 | |
| | |第四篇|企業(yè)培訓師授課技能 |1、八類游戲 | |
| | | |提升 |2、八類故事 | |
| | | | |3、八類笑話 | |
| | | | |4、八類幽默 | |
| | | | |5、八首詩詞 | |
| | | | |6、八章典故 | |
| | | | |7、八句格言 | |
| | | | |8、八段音樂 | |





第二次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|培訓師職業(yè) |第一天 |上篇 |培訓師的職業(yè)風范 |1、培訓師的職業(yè)理捻 | |
|風范與演講 | | | |2、培訓師的專業(yè)形象 | |
|技巧 | | | |3、培訓師魅力聲音訓練 | |
| | | | |4、完美聲音八大原則 | |
| |第二天 |下篇 |專業(yè)演講技巧 |1、演講簡介 | |
| | | | |2、演講恐懼 | |
| | | | |3、演講準備 | |
| | | | |4、演講組織 | |
| | | | |5、演講現(xiàn)場 | |
| | | | |6、知識性演講和說服性演講 | |
| | | | |技巧 | |
| | | | |7、特殊場合的演講 | |

第三次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|現(xiàn)代企業(yè)培 |第一天 |上篇 |課程設計的理論基礎 |1、培訓課程設計的“中心” | |
|訓課程設計 | | | |2、培訓課程設計的“基點” | |
|指南 | | | |3、培訓課程設計的“理論” | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| | | | | | |
| |第二天 | | | | |
| | |中篇 |課程設計的操作流程 |1、培訓課程設計的四個“模塊| |
| | | | |” | |
| | | | |2、培訓課程設計的五條“譜線| |
| | | | |” | |
| | | | |3、培訓課程設計的八步“流程| |
| | | | |” | |
| | |下篇 |課程設計的技巧提升 |1、 | |
| | | | |游戲在培訓課程設計中的運用| |
| | | | |技巧 | |
| | | | |2、 | |
| | | | |故事在培訓課程設計中的運用| |
| | | | |技巧 | |
| | | | |3、 | |
| | | | |案例在培訓課程設計中的運用| |
| | | | |技巧 | |

第四次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|現(xiàn)代企業(yè)培 |第一天 |上篇 |課堂教學方法“十八練|1．敏感性訓練方法 | |
|訓方法詳解 | | |” |2、正反訓練方法3、討債式訓| |
|與演練 | | | |練方法4、 | |
| | | | |情景式訓練方法5、角色演練 | |
| | | | |方法6、頭腦風暴法7、想象力| |
| | | | |訓練8、思考帽訓練方法9、協(xié)| |
| | | | |作式訓練方法10、專家式訓練| |
| | | | |方法11、辯論式訓練方法12、| |
| | | | |競賽式訓練方法13．開放式訓| |
| | | | |練方法14、魚缸式訓練方法15| |
| | | | |、親驗式訓練方法16．新聞發(fā)| |
| | | | |布式方法17、實戰(zhàn)式訓練方法| |
| | | | |18、協(xié)同式訓練方法 | |
| |第二天 |下篇 |常用培訓方法“三十六|1、 | |
| | | |計” |直接傳授法２、競賽與評比法| |
| | | | |３、授權下級法４、職務代理| |
| | | | |法５、崗位輪換法６、分級選| |
| | | | |拔法７、開會８、自助培訓９| |
| | | | |、讀書學習會１０、協(xié)作學習| |
| | | | |法１１、Ｅ－learning１２、| |
| | | | |管理顧問法１３、敏感性訓練| |
| | | | |１４、企業(yè)教練法１５、課堂| |
| | | | |講授１６、多媒體教學１７、| |
| | | | |暗示教學法１８、情景化教學| |
| | | | |法１９、拋錨式教學法２０、| |
| | | | |模擬經(jīng)營法２１、實戰(zhàn)模擬法| |
| | | | |２２、沙盤模擬法２３、參觀| |
| | | | |訪問２４、游戲２４、游戲２| |
| | | | |６、野外拓展２７、演示法２| |
| | | | |８、測試法２９、假想構成法| |
| | | | |３０、研討法３１、頭腦風暴| |
| | | | |法３２、六帽思考法３３、辯| |
| | | | |論法３４、角色扮演法３５、| |
| | | | |演練３６、案例分析法 | |


第五次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|培訓需求調(diào) |第一天 |上篇 |培訓需求調(diào)查技術 |1、培訓需求及其影響因素 | |
|查與評估技 | | | |2、現(xiàn)代企業(yè)培訓需求分析 | |
|術 | | | |3、培訓需求分析的方法與技 | |
| | | | |術 | |
| | | | |4、需求分析報告的撰寫技巧 | |
| | |中篇 |培訓評估技術 |1、培訓評估與需求調(diào)查的關 | |
| | | | |系 | |
| | | | |2、培訓評估的目的 | |
| | | | |3、培訓評估的5個層面 | |
| | | | |4、培訓評估的流程，方法與 | |
| | | | |技術 | |
| | | | |5、評估報告的撰寫技巧 | |
| | |下篇 |實用表格與案例工具 |1、培訓需求調(diào)查的表格與案 | |
| | | | |例研討 | |
| | | | |2、培訓評估的表格工具與案 | |
| | | | |例研討 | |
| |第二天 |企業(yè)培訓體系與文化建設 |1、現(xiàn)代培訓理念與常識 | |
| | | |2、建立企業(yè)培訓的體系 | |
| | | |3、完善企業(yè)培訓的制度 | |
| | | |4、企業(yè)培訓文化概述 | |
| | | |5、著名企業(yè)的培訓體系 | |
| | | |6、實用規(guī)章制度與表格管理 | |
| | | |系統(tǒng) | |

第六次課程大綱
|課程題目 |天數(shù) |一級大綱 |二級大綱 |備注 |
|體驗式培訓 |第一天 |上篇 |體驗式培訓的理論基 |1、 心理學基礎與體驗式培訓| |
|的理論與實 | | |礎 |2、 管理學基礎與體驗式培訓| |
|際操作 | | | |3、 體驗式培訓的特點分析 | |
| | |中篇 |體驗式培訓課程的設 |1、體驗式課程設計的原則 | |
| | | |計原則與理念 |2、體驗式課程設計的三大理 | |
| | | | |論 | |
| | | | |3、體驗式課程設計的五個層 | |
| | | | |面 | |
| |第二天 |下篇：10大類50種體驗式培訓|1 、體驗式課程的10大分類 | |
| | |操作簡介 |2、 | |
| | | |每一類課程的典型課程分析 | |
| | | |3、各類課程的操作要點 | |

李大志老師的其它課程