商務禮儀

  培訓講師:祁娜

講師背景:
祁娜女士中國社科院經(jīng)濟學在讀博士國際SF心理教練、國家注冊心理咨詢師中國百強培訓師主講課程:(一)商務禮儀類《高端商務禮儀+涉外商務禮儀+銷售商務禮儀+服務商務禮儀+職場辦公禮儀》(二)心理學應用技能類《高級行政管理者晉階特訓》《高效焦點解 詳細>>

祁娜
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商務禮儀詳細內(nèi)容

商務禮儀

商務禮儀”培訓大綱

課程時間:1天
課程對象:需要提升禮儀修養(yǎng)的人 課程人數(shù):20-25人
培訓形式:理論60%、實戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗分享、答疑10%
課程內(nèi)容:
一、商務“儀表”禮儀 ------為成功人士設(shè)計形象
1、商務人員形象四原則
2、女商務人員的形象要求
A、場合著裝
B、裙裝五不準
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
3、男商務人員的形象要求
A、公務西裝的選擇
B、公務襯衫穿著“五”原則
C、公務領(lǐng)帶
D、公務配飾三一定律
二、商務“行為舉止”禮儀
1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標準站姿
3、女士標準站姿
4、標準坐姿
5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益
6、微笑――運氣和財富的交換器
三、商務“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
四、商務“公務”禮儀 ------使公務更加規(guī)范
1、商務介紹禮儀
A、自我介紹三要素
B、為他人做介紹
C、 商務介紹的順序原則
2、遞送名片的原則
3、商務迎接、送別的原則
4、商務轎車禮儀

 

祁娜老師的其它課程

《全員職業(yè)素養(yǎng)理念與職業(yè)技能提升》課程背景:21世紀,國家與國家之間的競爭,就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競爭力在于人——全員的職業(yè)化素質(zhì)高低的較量。職業(yè)化是當代企業(yè)的第一競爭力,要想在21世紀生存和發(fā)展下去,必須把團隊成員打造成為職業(yè)人。需要鍛造、培養(yǎng)、提高個人的職業(yè)素質(zhì),遵守、認同人們共同的職業(yè)道德,弘揚、傳播職業(yè)化精神,養(yǎng)成并且始終保持積極的職業(yè)化

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