銀行行長管理技能七項修煉內(nèi)訓
銀行行長管理技能七項修煉內(nèi)訓詳細內(nèi)容
銀行行長管理技能七項修煉內(nèi)訓
一、銀行行長**大修煉:老板心態(tài)
——工作心態(tài)的極致:從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹立為自己工作的老板心態(tài)
2擁有站在老板高度看問題的全局觀
3建立高一個以上層級思考的模式
4無論你是老板還是員工,都象老板一樣看問題
二、銀行行長第二大修煉:不講道理
1當出現(xiàn)激動情緒時(37個釘)
2當彼此觀念不同時(西安事變)
3當你被他人冤枉時(古代官員)
要做的事:
1承認錯誤,哪怕是被冤枉的.
2探討尋找解決與彌補的辦法.
3.在非正式場合進行適當解釋.
三、銀行行長第三大修煉:目標明確
目標變行動的準則:充分準備每一天
確定自己究竟想要什么
將自己的目標寫下來
為目標設定一個后的期限
將實現(xiàn)目標要做的所有事情列出來
整理這份清單,使之成為一份可實施的計劃
根據(jù)計劃立即采取行動
每天做一些能夠接近目標的事情
四、銀行行長第四大修煉:值得信賴
——明了員工在領(lǐng)導眼中重要的三項素質(zhì)
1一級人才重要的三項素質(zhì)分析
2值得信賴的人應該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
五、銀行行長第五大修煉:標準意識
標準意識=細節(jié)意識=執(zhí)行力=細致的規(guī)范+嚴格的執(zhí)行!
六、銀行行長第六大修煉:把控過程
1.游戲:命令與操作
2.執(zhí)行不力的八個沒有
3.執(zhí)行力48字真經(jīng)
4.執(zhí)行力本質(zhì)—結(jié)果導向
5.執(zhí)行過程的循環(huán)系統(tǒng)
6.5i管理模式
七、銀行行長第七大修煉:高效溝通
1、企業(yè)大的成本是什么?看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因,讓我們成本高?封閉文化讓我們付出沉重代價。
一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作,上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。實際上,溝通是一件非常難的事
如何進行有效溝通呢?
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