中高層管理干部的質量意識和管理技能提升

  培訓講師：安新強

講師背景：
安新強老師簡介安新強先生，西安交大MBA，國內知名戰(zhàn)略績效管理專家，團隊執(zhí)行力訓練專家，NLP高級教練，國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、高級人力資源管理師。曾在卜峰集團從事人力資源管理八年以上工作，歷任人力資源 詳細>>

安新強
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中高層管理干部的質量意識和管理技能提升詳細內容

中高層管理干部的質量意識和管理技能提升
 

【課程大綱】：

**講：中高層管理干部的正確角色認知

1、企業(yè)需要優(yōu)秀的中高層管理干部；
2、優(yōu)秀的中高層管理干部的準確定位；
3、了解中高層管理干部的應該具備的勝任能力；

4、中高層管理干部的角色誤區(qū)；
6、【案例】：任勞任怨的人；

7、【案例】 **學習認識企業(yè)，認識自己作為中高層的管理者的管理角色，如何才能成為優(yōu)秀的中高層管理者；

第二講：中高層管理干部的綜合素質要求

1、優(yōu)秀中高層管理干部的能力模型；
2、心態(tài)與情緒管理；

3、了解優(yōu)秀中高層管理干部所需具備的能力；
4、明白作為一名優(yōu)秀中高層管理干部的心態(tài)管理的重要性，并掌握情緒管理的方法；

第三講：中高層管理干部的目標和計劃管理

1、什么是目標？目標的重要性？

2、有效目標的五大原則？

3、如何制定有效的目標？

4、如何分解目標？

5、如何根據(jù)目標制定工作計劃？

6、如何分配工作任務？

7、計劃的七大要素？

8、如何監(jiān)督檢查計劃的進度？

9、計劃管理的工具：甘特圖和計劃看板的應用

第四講：中高層管理干部的高效時間管理

1、中高層管理者為什么要進行時間管理？

2、中高層管理者時間管理的現(xiàn)狀

（1）剖析：中高層管理者為什么感覺時間不夠用而且疲憊不堪？

（2）中高層管理者的時間都到哪里去了

（3）時間管理的三個誤區(qū)

（4）中高層管理者對時間價值重新認知

3、高效管理時間的五大原則與策略

（1）不是什么事都是重要的事

（2）四象限時間管理技巧

（3）一次就把事情做好

（4）以結果為導向管理好每一場會議

（5）每天總結回顧與第二天部署

4、高效時間管理的五大工具

第五講：中高層管理干部培養(yǎng)輔導下屬的能力訓練

1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

2、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度

3、員工消極情緒根源與結果分析

4、如何做好教育訓練---訓練四步曲

5、OJT訓練的五項基本原則

6、輔導下屬的四個重點

7、OJT現(xiàn)場演練及點評

8、案例分析、分組研討，結合工作實際，互動發(fā)表

第六講：中高層管理干部團隊執(zhí)行力提升

1、什么是執(zhí)行力

2、團隊執(zhí)行力不強的原因解析

3、執(zhí)行力的誤區(qū)

4、提高執(zhí)行力的兩種關鍵思維方式

5、執(zhí)行的48字真經

6、執(zhí)行的基礎：員工職業(yè)化

7、執(zhí)行的工具：流程

8、執(zhí)行的保證：制度

9、執(zhí)行的前提：領導力

第七講：全面質量管理的工具和方法

1、降落傘的真實故事

2、有歷史事件看品質寓言

3、現(xiàn)場質量問題面面觀

4、1%的品質水準代表什么？

5、從數(shù)字看品質管理的重要

6、如何發(fā)現(xiàn)隱形工廠？

7、每天進步一點點，終進步一大步

8、什么是TQM體系？

9、樹立正確的品質理念

10、**次就把事情做對

11、質量管理的四項基本原則

12、零缺陷能實現(xiàn)嗎？

13、案例：質量問題圖片與錄象展示

14、企業(yè)質量管理狀況自我測試



 

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