國際貿(mào)易理論與實務(wù)
 

**講 進出口業(yè)務(wù)實際操作技巧

1. 進出口貿(mào)易的詢、報價技巧

2. 國際貿(mào)易的商務(wù)談判技巧

3. 單、證、船、貨管理流程

4. 進出口業(yè)務(wù)流程中的風險防范

5. 如何識別外貿(mào)代理中的陷阱

6. 如何處理客戶的寄樣要求

7. 國際貿(mào)易合同的制定及詐騙防范

8. 如何成為一個成熟的海外參展商

9. 外貿(mào)新手尋找國外客戶的策略

10.如何合理利用中國的關(guān)系潛規(guī)則

11.尋找潛國際在客戶的16條軍規(guī)

第二講 國際市場調(diào)研

一、影響國際市場營銷調(diào)研的因素

1、 客戶層級

2、 國別特征

3、 商品屬性

4、 社會文化

5、 宏觀環(huán)境

二、國際市場調(diào)研的內(nèi)容

1、 國際市場環(huán)境的調(diào)研與分析

2、 企業(yè)所處的行業(yè)與企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品在國際市場的現(xiàn)狀調(diào)查與分析

3、 行業(yè)國際市場的營銷、競爭狀況的調(diào)研與分析

4、 國際市場需求調(diào)研的內(nèi)容

5、 客戶調(diào)研與信譽度考察

三、國際市場調(diào)研的渠道和方法

1、 市場調(diào)研的基本方法及海外市場調(diào)研常用的渠道和方法探討

2、 對海外客戶的信譽和基本狀況的調(diào)研與考察渠道

3、 企業(yè)搜集海外市場和掌握市場發(fā)展趨勢的渠道

4、 企業(yè)搜集和把握競爭對手的態(tài)勢的渠道和方法探討

四、國際市場調(diào)研策略與案例探討

1、 案例評析市場調(diào)研對我國外貿(mào)出口的意義

2、 從豐田成功出口美國市場看國際市場調(diào)研的策略和目標

3、 從瑞士再保險公司成功進入亞洲和我國市場看服務(wù)行業(yè)的國際市場調(diào)研策略

4、 從奇瑞的美國官司看對經(jīng)銷商的市場調(diào)研重點和策略

5、 策略探討三一的國際市場調(diào)研的方向和策略

五、國際市場調(diào)研與企業(yè)海外營銷模式

1、 國際市場營銷模式探討

2、 不同模式下的國際市場調(diào)研對比

3、 三一的海外營銷模式探討

4、 三一可能采取的海外營銷模式與營銷調(diào)研對比

第三講 國際市場作價機制

一、國際市場作價權(quán)利為何總是掌握在外方手中？

1、 行業(yè)管理缺位（企業(yè)如何應(yīng)對）

2、 無序競爭

3、 市場發(fā)育不完善

4、 競爭力缺乏

5、 核心優(yōu)勢不明顯

6、 所謂“中國因素”對國際定價沒有影響力

7、 “中國制造”幾乎等同于“廉價”

8、沒有學會國際價格談判

9、企業(yè)如何贏得國際市場作價權(quán)利？

二、影響國際市場作價的主要因素

1、 內(nèi)部因素

1） 企業(yè)目標（長短期）

2） 成本

3） 產(chǎn)品

4） 其他

2、 外部因素

1） 市場與競爭

2） 政府的干預程度

3） 市場集中與裂化程度

4） 其他環(huán)境因素

三、國際市場作價的方法和策略

1、 固定價格與非固定價格機制

2、 滑動價格機制的優(yōu)勢與弊端

3、 國際定價中的成本保障原則和顧客認知原則

4、 海外總代理與總經(jīng)銷商的價格決策機制

5、 特約代理與特約經(jīng)銷商在價格上與海外總代理或海外總經(jīng)銷商的沖突及解決機制

6、 有關(guān)價格協(xié)議的制訂應(yīng)注意的問題

7、 突發(fā)性定價決策

8、 海外營銷模式的不同對價格機制的影響

9、 FOB價格原則與CIF價格原則的利弊分析

10、             在作價過程中買賣雙方如何合理利用E組和D組術(shù)語

11、             統(tǒng)一定價原則與分區(qū)定價原則的利弊分析及對海外經(jīng)銷的影響

12、             基點定價的優(yōu)勢與弊端

13、             國際調(diào)價因素及國際調(diào)價策略

1） 國際產(chǎn)品漲價的因素及漲價策略探討（如何談判）

2） 國際產(chǎn)品降價的應(yīng)素及降價策略探討（如何談判）

第四講 進出口業(yè)務(wù)中的客戶關(guān)系處理

1.  開發(fā)新客戶與維持老客戶的利弊對比

2.  如何**業(yè)務(wù)實踐過程探詢老客戶的業(yè)務(wù)走向

3.        識別和防范老客戶的叛變

4.  探詢競爭對手客戶的策略

5.  了解并理解競爭對手的客戶的期望與意愿

6.  面對對手的歐美客戶，應(yīng)注意的問題

7.  構(gòu)建國際網(wǎng)絡(luò)，采取“以夷制夷”

8.  進行國際市場信用調(diào)查的渠道

9.  外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何**自身的業(yè)務(wù)手段探察客戶的信用

10. 信用調(diào)查中的單證和函電策略

11. 使用相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查策略和應(yīng)注意的問題

12. 如何對現(xiàn)有的和潛在的客戶進行信用分析

13.    對于不同信用等級的客戶的貿(mào)易對策

14. 進出口業(yè)務(wù)談判糾紛的防范與處理策略

15. 進出口業(yè)務(wù)合同糾紛的防范與處理策略

16. 業(yè)務(wù)履行過程中的爭議處理

17. 有關(guān)國際業(yè)務(wù)結(jié)算的爭議的防范和處理策略

18.    因履行合同而衍生的糾紛的處理策略

第五講   船務(wù)與單證

1、 進出口業(yè)務(wù)操作流程與進出口業(yè)務(wù)單證

1） 進出口業(yè)務(wù)操作流程

2） 單證船貨的管理流程

3） 商業(yè)發(fā)票、海關(guān)發(fā)票、領(lǐng)事發(fā)票

4） 裝箱單

5） 集裝箱裝運十聯(lián)單操作玄機

6） 海關(guān)監(jiān)管單證

7） 進出口通關(guān)與報關(guān)單制作

2、 船務(wù)流程與船務(wù)風險分析與風險規(guī)避

1） 船務(wù)流程分析

2） 船務(wù)風險分析

3） F組術(shù)語與C組術(shù)語對買賣雙方的利弊分析和相應(yīng)的風險規(guī)避

4） 如何在談判中選擇與己有利的貿(mào)易術(shù)語

5） 選擇貨運代理的四項原則

3、 船務(wù)單證與單證風險分析與風險規(guī)避

1） 提單

2） 海運單

3） 航空運單

4） 電放

5） 一單三放

4、 海運費用分析

1） 運費分析（尺碼噸）

2） 集裝箱的包柜運費與拼箱運費

3） 船雜費

4） 港雜費

5） 貨運代理費

6） 短途費

5、 空運費用分析

1） 航空運費運價表

2） 協(xié)議運價

3） 指定運價

4） 體積重量

第六講 國際貿(mào)易融資與結(jié)算支付方式選擇

1、 國際貿(mào)易融資與跨國經(jīng)營

1） 短期融資

2） 中長期融資

3） 海外新建與直接投資的利弊分析

4） 并購與融資租賃

2、 傳統(tǒng)結(jié)算方式

1） O/A結(jié)算的特點及使用O/A應(yīng)注意的問題

2） O/A的競爭性優(yōu)勢與O/A的風險防范機制

3） T/T結(jié)算的特點和應(yīng)用范圍

4） WEST UNION結(jié)算的特點和應(yīng)用范圍

5） 國際匯付業(yè)務(wù)的風險防范

6） D/P結(jié)算的特點和應(yīng)用范圍

7） 托收業(yè)務(wù)的風險防范

8） T/T D/P

9） T/T L/G

10）             D/P L/G

3、 新型結(jié)算方式

1） 商業(yè)托收

2） 信用擔保

3） 保理

4） 福費廷與國際貿(mào)易遠期與分期的按揭結(jié)算業(yè)務(wù)

5） 銀行保函與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)累加

第七講 國際信用證業(yè)務(wù)

一、不同信用證的使用實戰(zhàn)和操作要點（均附案例講解）

1、 信用證業(yè)務(wù)操作流程及相應(yīng)的要點分析

2、 保兌信用證操作策略與信用證擔保的差異性

3、 可轉(zhuǎn)讓信用證的操作技巧與實戰(zhàn)操作中應(yīng)注意的問題

4、 即期信用證操作技巧與信用證押匯業(yè)務(wù)辦理

5、 有關(guān)議付信用證實戰(zhàn)操作中的注意事項

6、 備用信用證與信用證擔保業(yè)務(wù)

7、 幾種特殊的信用證操作指南（紅條款、對背、現(xiàn)金、條件、憑收據(jù)付款、環(huán)銀電協(xié)、循環(huán)、假遠期）

二、信用證修改操作技巧及相應(yīng)的風險防范措施

1、 信用證的修改函與信用證修改操作技巧

2、 有關(guān)信用證修改應(yīng)注意的事項

3、 信用證修改中的風險意識與信用證修改通知書的法律地位

4、 信用證修改案例評點

三、信用證四大特點及單證審核與風險防范

1、 如何認識信用證的單據(jù)業(yè)務(wù)特性

2、 如何認識信用證的付款對象和銀行付款后的追索權(quán)問題

3、 如何理解收單保付與拒收單據(jù)

4、 信用證當事人與合同當事人的差異對信用證風險的影響

5、 如何理解信用證是自足文件

6、 如何理解信用證“完全表面”一致的現(xiàn)實與實戰(zhàn)意義

7、 審證技巧與信用證審單業(yè)務(wù)

8、 如何真實理解信用證不符點對結(jié)算的影響

9、 銀行承兌電不符點接受

10、             進口商承諾在信用證業(yè)務(wù)中的法律地位

11、             案例點評信用證單證審核

四、國際信用證詐騙與詐騙風險防范

1、 信開信用證與電開信用證之對比

2、 國際信用證詐欺案例分析與點評

3、 信用證詐欺的特點

4、 信用證詐欺的應(yīng)對策略與詐欺防范機制

五、信用證欺詐例外與國際信用證法律禁付令

1、 國際信用證詐欺“例外”

2、 各國對信用證詐欺的不同理解和因此而產(chǎn)生的結(jié)算風險

3、 禁付令

4、 目前我國信用證實戰(zhàn)中存在的問題及相應(yīng)的應(yīng)對措施

5、 案例點評信用證詐欺例外與信用證獨立性的沖突

六、信用證軟條款及其危害分析

1、 什么是信用證軟條款

2、 信用證軟條款種類及特征分析

3、 信用證軟條款的危害性分析

4、 如何識別信用證軟條款

5、 信用證軟條款案例點評

七、UCP500操作實戰(zhàn)

1、 UCP500綜述

2、 信用證有關(guān)當事人的權(quán)利與責任

3、 信用證有關(guān)銀行的權(quán)利與責任

4、 單據(jù)慣例與信用證跟單操作

5、 信用證對商品屬性、交貨義務(wù)和支付問題的規(guī)范

6、 什么是UCP電子交單

7、 信用證電子交單業(yè)務(wù)的操作實戰(zhàn)

八、信用證案例綜合點評與學員問題解析

第八講 結(jié)售匯管理、外匯核銷與出口退稅

一、我國的進出口結(jié)售匯制度

1、 相關(guān)政策綜述

2、 結(jié)售匯的辦理中銀行所扮演的角色

3、 銀行水單與銀行費用扣減

4、 結(jié)售匯的單據(jù)審核與準備

二、出口外匯核銷

1、 外匯核銷單與我國的外匯核銷管理

2、 外匯核銷單的申領(lǐng)制度與核銷單管理

3、 出口外匯核銷所必備的單據(jù)

4、 外匯核銷的利弊分析

三、出口退稅

1、 我國出口業(yè)務(wù)的稅收免抵退制度

2、 出口退稅的“三單兩票”

3、 出口退稅的計算方式

4、 一般貿(mào)易的出口退稅核算

5、 外貿(mào)代理的出口退稅核算

6、 外貿(mào)買斷經(jīng)營的出口退稅核算

7、 離岸貿(mào)易狀況下的出口退稅核算

8、 進料加工貿(mào)易的出口退稅核算

9、 進料加工中結(jié)轉(zhuǎn)退稅核算

10、             零關(guān)稅下的料件進口加工復出口的退稅核算

11、             **出口退稅比較，慎重選擇貿(mào)易方式

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