“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

“團隊領導力與營銷技能提升”沙盤模擬工作坊

王大琨——IBM高級顧問，中國第3代沙盤模擬領軍人物！

課程時間：兩天（共13小時）

課程對象：企業(yè)中高層經理

限制人數：16—42人

授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗、Q&A答疑

學員受益：管理團隊全程參加，構成模擬經營團隊，學員將獲得團隊領導力、團隊建設與融合技巧、員工培養(yǎng)與溝通的實踐經驗和感悟團隊領導力提升 以及 充分領略如何做好市場策劃、如何做好營銷推廣、如何實現(xiàn)銷售落單、如何提升客戶服務、如何提升營銷績效的方法和途徑。

課程特點：

 沙盤體驗式教學模式，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員全員參與，學中做，做中學，學以致用；

 巧妙設計2—3期的模擬競爭，充分調動學員的學習熱情，引導學員全身心投入；

 2天的課程設置使學習內容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成深度記憶，保證學習的有效性；

 團隊領導力與營銷技能提升提供一個非常逼真的模擬環(huán)境，演練模擬企業(yè)團隊領導力，幫助學員把握團隊領導力的關鍵要素，透徹了解團隊領導力活動以及充分領略如何做好產品策劃，如何做好營銷推廣，如何實現(xiàn)銷售落單，如何提升客戶服務，如何提升營銷績效的重點與難點。

 現(xiàn)場練習使用學到的團隊領導力與營銷技能提升方法和策略，指導現(xiàn)實企業(yè)團隊領導力管理，改進營銷管理中存在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經營管理績效。

 學會使用各種分析及管理工具，診斷企業(yè)團隊領導力與營銷管理狀態(tài)。本課程的專業(yè)的落地工具類資料免費贈送給企業(yè)。

 作為中國第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內第一、第二代沙盤課程明顯不同，它是國內唯一能真正做到在培訓現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結合，學以致用，實戰(zhàn)實用！

第一部分：團隊領導力與營銷管理綜述

團隊訓練：從“同心桿”開始

1、 管理者為什么強調領導力？

2、 影響領導力的原因？

3、 什么是領導力？

4、 領導力提升模型？

   團隊領導力的四個方面:目標導向、建立共識、形成制度、確定角色

5、 明確公司對領導者領導力的要求

6、 標桿企業(yè)領導力提升方法？

7、 營銷與公司整體的關系

8、 企業(yè)都強調營銷團隊的提升的原因分析

9、 營銷團隊通常存在的問題分析

10、 營銷的概念、理念和思路

11、 營銷運營的體系介紹

12、 提升團隊營銷效能的方法分析

第二部分：如何提升對組織的領導力

（了解組織、了解團隊、了解團隊績效）

1、 理解所在企業(yè)戰(zhàn)略，明確組織定位和職責

2、 熟悉流程、明確組織之間的分工和界面

演練內容：1、團隊工作各階段提交成果、成果標準及責任人清單

3、 明確團隊工作各個階段的工作輸入條件和工作輸出成果

案例分析：設計流程執(zhí)行的關鍵------概念設計的標準和要點解讀

4、 團隊的人員編制和組合

習練：部門中的八種角色的測試、自己團隊的角色優(yōu)化

5、 團隊文化的在領導力中的應用

6、 如何明確領導者的團隊管理目標？

案例分析：某個團隊通過目標提升領導力的分析

7、 如何編制部門的進度、成本、質量計劃

案例分析：某公司組織的計劃講解

8、 如何針對進行團隊協(xié)調？

工具分享：團隊協(xié)調“七對眼睛”工具介紹

9、 如何在團隊執(zhí)行中進行控制？

案例：某專項計劃控制管理的講解

10、 如何在執(zhí)行中加強團隊的溝通？

案例分析：某公司溝通與協(xié)作解讀

情景習練：如何組織一次設計評審會議？

11、 如何解決工作中的問題？

案例解讀：團隊工作月報分析、動態(tài)成本報告

12、 如何通過考核提升團隊效能？

13、 如何有效激勵提升團隊執(zhí)行力？

14、 如何組織學習來領導團隊進步？

團隊習練：如何建立團隊自己的學習體系？

第三部分：如何提升對員工個人的領導力

（了解員工、了解崗位、了解個人績效）

1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專長、幫助員工選擇合適的工作崗位？

2、如何幫助認知員工崗位的任務、工作成果與工作特點？

案例分析：設計總監(jiān)的崗位分析

3、如何通過提升專業(yè)和管理能力來提升個人的能力？

案例分析：成本管理人員的能力提升

4、如何輔導員工制定個人計劃？

5、如何提升員工工作中的溝通技巧？

6、如何加強對員工執(zhí)行中的指導和監(jiān)控

7、針對不同員工的個性化激勵

8、情境領導藝術在領導員工中的應用

第四部分：如何做好營銷推廣

1、 整體產品營銷計劃的制定

2、 產品賣點、客戶記憶點的提煉

3、 如何編制產品的故事

4、 確定產品的江湖定位

5、 重要營銷手段：活動營銷、網絡營銷、跨界營銷

第五部分：如何實現(xiàn)銷售落單

1、 客戶購買的心理分析與決策程序

2、 客戶接待流程設計

3、 如何促進客戶下單

4、 銷售賣場營造與管理

5、 產品的大客戶銷售

6、 銷售中的價格管理

第六部分：如何提升客戶服務

1、 客戶接觸點分析與提煉

2、 圍繞客戶接觸點的服務系統(tǒng)提升

3、 客戶問題和異議的處理

4、 客戶投訴及危機公關

5、 產品全周期的客戶服務體系

6、 客戶服務的管理支持體系

第七部分：如何提升營銷績效

1、 營銷目標的確定

2、 營銷的計劃編制與協(xié)調

3、 營銷中的成本管理、品質管理

4、 營銷執(zhí)行的監(jiān)控

5、 營銷的考核與激勵

6、 營銷工作的總結與評估

第八部分：如何打造營銷團隊

1、 營銷團隊的權責明晰

2、 營銷業(yè)務的流程與操作規(guī)程

3、 營銷團隊的人員選拔和配置

4、 營銷團隊角色與崗位認知

5、 營銷人員的培養(yǎng)與團隊學習

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