企業(yè)營銷實務沙盤模擬工作坊（經(jīng)典版）


企業(yè)營銷實務沙盤模擬工作坊
主講：王大琨
課程時間：兩天（2D*6.5H/D，共13小時）
課程介紹：
企業(yè)營銷實務沙盤課程是通過模擬殘酷激烈的市場競爭，在不給現(xiàn)實企業(yè)帶來任何
實際損失的前提下，使學員獲得多種競爭形勢下的寶貴市場營銷經(jīng)驗。通過實戰(zhàn)模擬，
進行市場細分和選擇目標市場，學會競爭分析、資源分配、整合營銷策劃和實施。幫助
學員學習制定以市場為導向的業(yè)務戰(zhàn)略計劃，認識營銷戰(zhàn)略對于經(jīng)營業(yè)績的決定性作用
，體驗內(nèi)部營銷和外部營銷間的關系。深刻領悟企業(yè)綜合競爭能力的來源，理解客戶終
身價值的意義，從注重產(chǎn)品與推銷轉變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。
學員收益：
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增強全局觀念，為公司的營銷戰(zhàn)略努力，使整個公司傳遞準確、連貫、一致的
市場信息；
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提供了對營銷戰(zhàn)略問題的更深層次的理解和認識（調(diào)查市場、發(fā)現(xiàn)需求、分析
競爭者、判斷競爭優(yōu)勢、預測環(huán)境變化，以便事先對市場作出反應、預測戰(zhàn)略
結果和分配資源）；
← 使整個公司上下理解“顧客導向”和“市場導向”的真正含義；
← 講述如何應用一整套成熟的方法解決上述各個問題；
← 揭示如何實施這些方法，或如何運用它們指導活動；
← 開拓營銷思路、提高實際操作技能。
課程對象：企業(yè)營銷團隊、企業(yè)各級管理層
限制人數(shù)：36人，小班授課
授課形式：講授、案例分享、沙盤實戰(zhàn)推演、小組討論、情景體驗互動體驗、Q&A答疑
課程特點
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沙盤體驗式教學模式，使學習輕松快樂，記憶深刻。學員親自動手制市場管理全流程及
決策，學中做，做中學，學以致用；
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巧妙設計2—3期的模擬企業(yè)經(jīng)營市場競爭，充分調(diào)動學員的學習熱情，引導學員全身心
投入；
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2天的課程設置使學習內(nèi)容更加全面豐富。通過理論與實踐的多次印證，促使學員形成
深度記憶，保證學習的有效性；
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卓越營銷管理沙盤模擬提供一個非常逼真的模擬環(huán)境，演練模擬企業(yè)市場運作，幫助學
員把握營銷管理的關鍵要素，透徹了解營銷管理活動的重點與難點。
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現(xiàn)場練習使用學到的營銷管理方法和策略，指導現(xiàn)實企業(yè)管理，改進企業(yè)營銷管理中存
在的各類問題，探索管理改進路徑，改善經(jīng)營管理績效。
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學會使用各種分析及管理工具，診斷企業(yè)營銷管理狀態(tài)。本課程的專業(yè)的落地工具類資
料免費贈送給企業(yè)（價值重大，為王大琨教授20年經(jīng)驗積累的總結！）。
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作為中國第3代沙盤領導者，天下伐謀沙盤與國內(nèi)第一、第二代沙盤課程明顯不同，它
是國內(nèi)唯一能真正做到在培訓現(xiàn)場實現(xiàn)沙盤模擬與企業(yè)實際相結合，學以致用，實戰(zhàn)
實用！
課程大綱：
第一部分：營銷綜述綜述
1. 營銷與公司整體的關系
2. 企業(yè)都強調(diào)營銷團隊的提升的原因分析
3. 營銷團隊通常存在的問題分析
4. 營銷的概念、理念和思路
5. 營銷運營的體系介紹
6. 提升團隊營銷效能的方法分析
第二部分：如何做好產(chǎn)品的市場研究
1. 客戶細分與客戶的種類
2. 客戶需求分析及敏感點提煉
3. 競爭對手劃分及重要競品的圈定
4. 競爭對手的產(chǎn)品、服務、營銷研究
5. 產(chǎn)品相關的宏觀形勢、國家政策的研究
6. 市場和競爭對手研究的常用方法
第三部分：如何做好產(chǎn)品策劃
1. 項目定位與產(chǎn)品定位
2. 產(chǎn)品策劃中的創(chuàng)新把控
3. 產(chǎn)品溢價系統(tǒng)的策劃與設計
4. 團隊產(chǎn)品策劃的步驟和工作方法
5. 產(chǎn)品市場描述轉化為準確的設計語言
6. 體驗營銷的策劃與功能要求
第四部分：如何做好營銷推廣
1. 整體產(chǎn)品營銷計劃的制定
2. 產(chǎn)品賣點、客戶記憶點的提煉
3. 如何編制產(chǎn)品的故事
4. 確定產(chǎn)品的江湖定位
5. 營銷渠道的選擇和組合
6. 重要營銷手段：活動營銷、網(wǎng)絡營銷、跨界營銷
第五部分：如何實現(xiàn)銷售落單
1. 客戶購買的心理分析與決策程序
2. 客戶接待流程設計
3. 如何促進客戶下單
4. 銷售賣場營造與管理
5. 產(chǎn)品的大客戶銷售
6. 銷售中的價格管理
第六部分：如何提升客戶服務
1. 客戶接觸點分析與提煉
2. 圍繞客戶接觸點的服務系統(tǒng)提升
3. 客戶問題和異議的處理
4. 客戶投訴及危機公關
5. 產(chǎn)品全周期的客戶服務體系
6. 客戶服務的管理支持體系
第七部分：如何提升營銷績效
1. 營銷目標的確定
2. 營銷的計劃編制與協(xié)調(diào)
3. 營銷中的成本管理、品質管理
4. 營銷執(zhí)行的監(jiān)控
5. 營銷的考核與激勵
6. 營銷工作的總結與評估
第八部分：如何打造營銷團隊
1. 營銷團隊的權責明晰
2. 營銷業(yè)務的流程與操作規(guī)程
3. 營銷團隊的人員選拔和配置
4. 營銷團隊角色與崗位認知
5. 營銷人員的培養(yǎng)與團隊學習
6. 營銷合作單位的選擇與管控
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