項(xiàng)目研發(fā)課程體系

《銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷效能提升項(xiàng)目方案》【課程大綱】目錄1項(xiàng)目總覽及項(xiàng)目亮點(diǎn)12項(xiàng)目背景13項(xiàng)目執(zhí)行依據(jù)23.1參考“三綜合”內(nèi)容主軸23.2參考省分行《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)手冊》23.3他行優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)方法借鑒……………..………………..24項(xiàng)目目標(biāo)35項(xiàng)目實(shí)施成果46項(xiàng)目實(shí)施流程56.1項(xiàng)目總體流程56.2項(xiàng)目具體流程56.2.1暗訪調(diào)研66.2.2啟動(dòng)大會(huì)66.2...

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《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提振培訓(xùn)項(xiàng)目》【授課時(shí)長】實(shí)戰(zhàn)版2天,濃縮版1天【授課對象】網(wǎng)點(diǎn)全體成員【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)、營銷等方面的問題?每人提一個(gè)問題,老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實(shí)際難題。第一天9:00-10:30網(wǎng)點(diǎn)一1主任訪談網(wǎng)點(diǎn)走訪  2工作現(xiàn)狀、服務(wù)...

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《銀行:標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目方案》【課程背景】本課程為標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)課程(“環(huán)境標(biāo)桿、服務(wù)標(biāo)桿、營銷標(biāo)桿、管理標(biāo)桿),通過行動(dòng)學(xué)習(xí)技巧、教練技巧、輔導(dǎo)技巧、顧問技巧、督導(dǎo)技巧、標(biāo)桿技巧等使卓越服務(wù)營銷理念與技能得到貫徹,改變服務(wù)營銷行為及習(xí)慣,形成良好工作模式及標(biāo)準(zhǔn),針對性發(fā)現(xiàn)并解決問題,改善網(wǎng)點(diǎn)形象并提高營銷績效?!臼谡n時(shí)長】培訓(xùn)+現(xiàn)場輔導(dǎo)5天【課程收益】1...

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《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目方案》【課程背景】根據(jù)銀行建設(shè)“社區(qū)銀行”整體戰(zhàn)略部署,為早日實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)功能的轉(zhuǎn)型升級,本次培訓(xùn)活動(dòng)主要介紹了美國富國銀行社區(qū)金融的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究了國內(nèi)外社區(qū)銀行的典型模式,著重分析了社區(qū)銀行“主動(dòng)融入式”的運(yùn)營模式,為該行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從傳統(tǒng)交易型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,進(jìn)而邁向精益管理價(jià)值創(chuàng)造型的國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)點(diǎn)予以啟發(fā)與思考。社區(qū)金融建設(shè)與該行的發(fā)...

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《“職場爭鋒之一線崗位技能競賽”項(xiàng)目》【課程背景】一、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)推廣等技能的強(qiáng)化訓(xùn)練;二、建立適合一線員工學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識題庫;三、重點(diǎn)強(qiáng)化選手們的心理素質(zhì)、身體素質(zhì);強(qiáng)化選手的參賽禮儀與參賽技巧;四、參賽前的高效激勵(lì);賽中的總結(jié)、調(diào)整、激勵(lì);五、演講與表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練、答辯技巧強(qiáng)化訓(xùn)練;【授課時(shí)長】第一期9天+賽期1天;之后5期(賽前3天...

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一、如何進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)1.在KPI中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對職能部門的支持點(diǎn)2.HR自身專業(yè)不足時(shí),如何與職能部門講師溝通發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵行為?3.驅(qū)動(dòng)力是學(xué)員參與度不足的重要原因4.構(gòu)成參與者驅(qū)動(dòng)力的五大關(guān)鍵5.驅(qū)動(dòng)力只有組合使用才有力量6.用過程目標(biāo)控制項(xiàng)目目標(biāo):培訓(xùn)過程目標(biāo)設(shè)計(jì)7.布魯姆教育目標(biāo)設(shè)計(jì)理論和廖衍明培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)理論8.如何設(shè)計(jì)和審核培訓(xùn)課程,才能在授課...

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【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的)頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于管理、營銷等方面的問題?每人提出工作中的難題,老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析。正反案例分析:郵政、農(nóng)信、花旗、匯豐、渣打、招行、商業(yè)、建行、工行等銀行的正反案例貫穿于整個(gè)課程中分析、討論。章、卓越行長素質(zhì)提升訓(xùn)練(案例分析、短片觀看、圖片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦...

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《電話營銷技能提升“1+4”跟崗培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》主講:潘巖講師(定制化課程方案)一、項(xiàng)目目標(biāo)及對象項(xiàng)目對象客戶經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理項(xiàng)目時(shí)間1天培訓(xùn)+4天實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)(6小時(shí)/天)項(xiàng)目目標(biāo)幫助學(xué)員主動(dòng)服務(wù)意識提升幫助學(xué)員服務(wù)到營銷的意識轉(zhuǎn)變教會(huì)學(xué)員識別客戶類型及了解客戶心理分析幫助一線人員突破營銷心理障礙和恐懼幫助學(xué)員掌握疑難客戶處理的技巧提升學(xué)員與客戶維系溝通技巧...

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診斷級戰(zhàn)略執(zhí)行力?——凝心聚力,高效協(xié)同,提質(zhì)增效“一企一業(yè),一業(yè)一企”,圍繞“科技、效率、人才、品牌”打造核心競爭力,強(qiáng)化企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)與經(jīng)理層契約管理,通過超額利潤分享、員工持股釋放企業(yè)的活力和創(chuàng)造力,建設(shè)一批主導(dǎo)全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的龍頭企業(yè),培育一批“專精特新”“小巨人”和單項(xiàng)冠軍企業(yè)?!?023年2-3月國務(wù)院國資委會(huì)務(wù)文件中綱領(lǐng)性文字摘要...

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診斷級經(jīng)營加速領(lǐng)導(dǎo)力?——凝心聚力,高效協(xié)同,提質(zhì)增效“一企一業(yè),一業(yè)一企”,圍繞“科技、效率、人才、品牌”打造核心競爭力,強(qiáng)化企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)與經(jīng)理層契約管理,通過超額利潤分享、員工持股釋放企業(yè)的活力和創(chuàng)造力,建設(shè)一批主導(dǎo)全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的龍頭企業(yè),培育一批“專精特新”“小巨人”和單項(xiàng)冠軍企業(yè)?!?023年2-3月國務(wù)院國資委會(huì)務(wù)文件中綱領(lǐng)性文字...

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  一、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)  1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理概述 ?。?)普遍獲認(rèn)同的培訓(xùn)項(xiàng)目類型 ?。?)有效的培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程 ?。?)優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知  2、培訓(xùn)管理相關(guān)原理及工具 ?。?)企業(yè)訓(xùn)練體系 ?。?)員工教育(工作)四要素 ?。?)員工能力診斷 ?。?)員工績效/執(zhí)行力診斷  (5)人才開發(fā)工具  3、其它相關(guān)管理工具  (1)企業(yè)管理相關(guān)機(jī)理 ?。?...

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一、培訓(xùn)管理基礎(chǔ)1、培訓(xùn)項(xiàng)目管理概述1.1普遍獲認(rèn)同的培訓(xùn)項(xiàng)目類型1.2有效的培訓(xùn)項(xiàng)目管理過程1.3優(yōu)秀培訓(xùn)管理者的角色認(rèn)知2、培訓(xùn)管理相關(guān)原理及工具2.1企業(yè)訓(xùn)練體系2.2員工教育(工作)四要素2.3員工能力診斷2.4員工績效/執(zhí)行力診斷2.5人才開發(fā)原理3、其它相關(guān)管理工具3.1企業(yè)管理相關(guān)機(jī)理3.2標(biāo)準(zhǔn)化管理3.3量化管理(游戲)3.4問題管理3.5執(zhí)...

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導(dǎo)言:項(xiàng)目挖潛主要環(huán)節(jié)一、快速趕超能力1、快速的方法1.1瞄準(zhǔn)方向是前提1.2集中資源是關(guān)鍵1.3堅(jiān)持不懈是王道1.4檢查控制是保障2、對標(biāo)復(fù)制中追趕2.1七步對標(biāo)法2.2對標(biāo)內(nèi)容及分解2.3立體標(biāo)桿選擇法2.4對標(biāo)形式及標(biāo)桿參觀4步法2.5對標(biāo)5大技巧3、對標(biāo)創(chuàng)新中超越3.1系統(tǒng)分析中超越3.2超越常見方法3.3超越結(jié)果:創(chuàng)標(biāo)3.3.1創(chuàng)標(biāo)之基礎(chǔ)3.3.2...

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《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析暨應(yīng)對措施》(2天版)【課程收益】: 投資人如何探明其蘊(yùn)藏的潛在投資風(fēng)險(xiǎn)?新產(chǎn)品項(xiàng)目,需要投入多少現(xiàn)金流企業(yè)需要多久才能回收投資成本?新項(xiàng)目能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來多少盈利投資測算模型如何運(yùn)用,又是如何規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?可行性報(bào)告如何作為降低項(xiàng)目投資決策失敗率的一道有效屏障 《項(xiàng)目投資實(shí)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)分析暨應(yīng)對措施》課程,切實(shí)幫助企業(yè)在投資項(xiàng)目中普遍存在...

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營改增后工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理與實(shí)務(wù)操作課時(shí)設(shè)計(jì):1天版培訓(xùn)對象:董事長、總經(jīng)理、項(xiàng)目投資人、總監(jiān)、項(xiàng)目制定者、組織者、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理等課程收益:《營改增后工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理與實(shí)務(wù)操作》課程,是根據(jù)工程項(xiàng)目實(shí)際操作的財(cái)務(wù)管理流程,特別是結(jié)合“營改增”的成本影響,結(jié)合方方面面的解決方案,對工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理中遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和盲點(diǎn)等問題,進(jìn)行了仔細(xì)的梳理、總結(jié)與提煉...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班
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