職場心理課程體系
部分:揭開面紗睹真顏——心理學(xué)是什么1、復(fù)雜的人,復(fù)雜的心2、心理的三大勢力3、知覺大解密4、理解差異第二部分:個性與特質(zhì)——認(rèn)識你的員工1、什么是個性2、人格特質(zhì)的形成(從弗洛伊德與埃里克森的人格發(fā)展理解員工的反常行為)3、多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)4、大五人格與工作第三部分:溝通心理——激發(fā)員工心理共鳴1、溝通的表象、實質(zhì)、核心2、溝通的語言3、心理...
講師:胡福庭咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、什么是NLP? 什么是NLP英文即:N-neuro神經(jīng)L-liguistic語言P-programming程式 即“身心語言程序?qū)W”,NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手,獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進行解碼后,發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律,并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式! 世界上成功的潛能開發(fā)...
講師:楊發(fā)明咨詢電話:010-82593357下載需求表
前言:生活中的心理學(xué)現(xiàn)象。。。。。。1、心理學(xué)的起源及基概念2、人力資源應(yīng)用心理學(xué)的含義3、心理學(xué)在企業(yè)管理中的效應(yīng)單元個體心理與行為分析1、個體之間的差異分析(1)員工的能力與人格①人與人之間能力是不同的②人與人之間的性格是不同的③人的性格與工作績效之間的關(guān)系(2)員工的態(tài)度表現(xiàn)①員工態(tài)度及其影響的要素②員工滿意度及其影響的要素③組織的承諾及其影響的要素(...
講師:李佳眉咨詢電話:010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分:解讀情緒是什么?揭開情緒的神秘面紗一、情緒認(rèn)知情緒=EQ嗎什么是情緒快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式心境、激情、應(yīng)激——情緒的三種狀態(tài)二、情緒與EQ的區(qū)別與聯(lián)系 三、情緒的四大功能1、情緒是激發(fā)心理活動和行為的動機2、情緒是心理活動的組織者3、情緒是身心健康的調(diào)節(jié)劑4、情緒是通訊交流的重要手段四、影響個體情緒差異的四大因素1、社會文...
講師:張瑤咨詢電話:010-82593357下載需求表
章管理心理學(xué)的研究對象管理心理學(xué)的研究內(nèi)容一、管理心理學(xué)的內(nèi)涵二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容三、管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)管理心理學(xué)的研究意義對推動管理現(xiàn)代化具有重要意義對提高勞動生產(chǎn)率產(chǎn)生巨大作用對加強思想政治工作發(fā)揮良好效能管理心理學(xué)的研究方法研究管理心理學(xué)的基本原則研究管理心理學(xué)的主要方法研究結(jié)果數(shù)據(jù)處理的常用方法目的與要求:讓學(xué)生初步了解管理心理學(xué)的總體知識結(jié)構(gòu)...
講師:王琛咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分目標(biāo)管理設(shè)定目標(biāo)的步驟與SMART原則SMART原則解析目標(biāo)設(shè)定的9個要素目標(biāo)設(shè)定后的改變原則目標(biāo)的分解:自上而下時間空間目標(biāo)管理中的常見問題及解決方法目標(biāo)設(shè)定不能量化目標(biāo)的達成時效要求不清晰目標(biāo)下達后的監(jiān)督不到位目標(biāo)設(shè)定與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合不緊密第二部分執(zhí)行力提升實戰(zhàn)技能1、善用甘特圖做工作計劃、高效監(jiān)督下屬工作甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析甘特圖的應(yīng)用范圍現(xiàn)場分組...
講師:唐惠玲咨詢電話:010-82593357下載需求表
章:團隊激勵心理學(xué)一、心理學(xué)與員工激勵的關(guān)系概述激勵VS獎勵二、精神激勵VS物質(zhì)激勵三、作為領(lǐng)導(dǎo),你會送禮嗎?1、禮品一:精神榮譽;2、禮品二:物質(zhì)獎勵;3、禮品三:職位晉升;四、尊重式激勵14法1、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵自尊2、激勵改變環(huán)境:3、尊重他人的優(yōu)點4、尊重下屬的動機5、尊重資深職員的資歷6、尊重人們渴望被重視的心理7、尊重員工的意見和建議8、盡量以輕松...
講師:高歌咨詢電話:010-82593357下載需求表
1、團隊管理相關(guān)概念解析團隊定義團隊人員如何匹配鯰魚效應(yīng)人力資源管理的“三三三原則”人盡其才、人事相宜須注重人格分析高效的團隊有什么要點適當(dāng)人選主持大局要有創(chuàng)新者不同智能組合調(diào)配團隊角色能力高團隊的5個時期分析團隊五個發(fā)展階段的應(yīng)對團隊合作的條件團隊合作的過程控制手段管理流程圖解析AB角方案管理者的管理幅度2、指導(dǎo)團隊成員做工作計劃--善用甘特圖甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣...
講師:唐惠玲咨詢電話:010-82593357下載需求表
培訓(xùn)與教育的區(qū)別導(dǎo)論:1、人的心理—知覺過程模型—心理學(xué)測試:你看到了什么2、心理學(xué)的發(fā)展歷程—經(jīng)驗管理—科學(xué)管理—科學(xué)管理3、心理學(xué)與管理—管理者的五項任務(wù)—員工的績效是怎么產(chǎn)生的—提升企業(yè)核心力的關(guān)鍵:"心理契約"—案例:小張的離職一、心理學(xué)與選人1、古人識人術(shù)—太公的八征—諸葛亮的七觀—李悝的五視—曾國藩的相術(shù)2、選人的錯誤理念3、...
講師:張國良咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 天 一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點 1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象,其焦點是結(jié)果與行為的關(guān)系 2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象,其焦點是行為與動機的關(guān)系 3、管理學(xué)的目的是提高組織績效,為組織使命與目標(biāo)服務(wù) 4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感,為人服務(wù) 5、管理學(xué)的人性假設(shè)是:人是經(jīng)濟人,“胡蘿卜大棒”,給他利益就行了 6、心...
講師:楊發(fā)明咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分、什么是讀心術(shù) 1、讀心術(shù)步:把自己變成他人 2、讀心術(shù)的意義 3、讀心術(shù)的風(fēng)險 4、思維跟身體的相互影響 第二部分、管好人須先識別人 1、如何識別笑容:笑容假不了 2、對手勢的分析 3、對眼神的識別 4、走路姿態(tài)分析 5、口部與鼻子的變化 第三部分、管好人須先識別人 1、用手摸眉頭的表現(xiàn) 2、交叉腿站立的表現(xiàn) 3、手指的...
講師:唐惠玲咨詢電話:010-82593357下載需求表
1.心理學(xué)在溝通中的運用1)當(dāng)代的危機2)人生的成功真諦3)溝通的心理學(xué)定義4)溝通的兩個目標(biāo)F溝通的目標(biāo)意識F激發(fā)他人對你的接受2.心理學(xué)對人的研究1)精神分析學(xué)說對人格的研究2)人本主義心理學(xué)對自我認(rèn)識的研究3)行為主義心理學(xué)對人的研究3.認(rèn)識自己1)從心理血型看自己的溝通風(fēng)格2)從心理星座看自己的溝通風(fēng)格3)從構(gòu)圖模式看自己的溝通風(fēng)格4)認(rèn)識自己溝通的...
講師:李文香咨詢電話:010-82593357下載需求表
部分心理學(xué)理論概論(此單元做簡單介紹,不展開分析1.5H)1.什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對人類心理的定義●人類心理包括哪些層面和要素●了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手2.心理學(xué)在人力資源管理中的主要作用●在團隊中能夠了解人們行動的動因●更有效地認(rèn)識自己與他人●提高招聘技能●有助于...
講師:夏崢咨詢電話:010-82593357下載需求表
單元、管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論第二單元、個性心理第三單元、人的需要和期望第四單元、人的挫折第五單元、人性管理第六單元、激勵行為第七單元、決策行為第八單元、領(lǐng)導(dǎo)行為第九單元、組織行為第十單元、創(chuàng)造行為第十一單元、群體心理
講師:周平咨詢電話:010-82593357下載需求表
一、心理學(xué)的基本知識圖片展示,簡單介紹心理學(xué)的理論結(jié)構(gòu)和概念認(rèn)知、感覺、知覺、思維、動機、需求、人格、情緒等也由此授課方式引出學(xué)員心理與授課方式的關(guān)系教育心理學(xué):是一門研究(學(xué)校情境中學(xué)與教的基本心理規(guī)律)的科學(xué)。教育心理學(xué)的性質(zhì)是應(yīng)用心理學(xué)的一種,是心理學(xué)與教育學(xué)的交叉學(xué)科教育心理學(xué)的研究內(nèi)容(學(xué)教相互作用過程模式:P4) 具體研究范疇是圍繞學(xué)與教相互作用...