《市場營銷概論》課綱

  培訓講師：高海友

講師背景：
高海友——營銷實戰(zhàn)訓練專家★清華大學、浙江大學等高校特聘講師★中國軟文化研究中心課程研發(fā)專家★中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家★中國營銷實戰(zhàn)訓練導師★中國市場學會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學會、協(xié)會營銷專項顧問個人簡介中國營銷實戰(zhàn)訓練導師，人民大學 詳細>>

高海友
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《市場營銷概論》課綱詳細內(nèi)容

《市場營銷概論》課綱

《市場營銷概論》
6540535560【授課老師】高海友
【課時設計】2天
【學員層次】營銷人員
【課程形式】理論講解、案例分析、互動式、參與式教學
【課程大綱】
市場營銷核心模型認知及理解
銷售漏斗模型中的要素認知
營銷模型之構(gòu)建3P模型
市場營銷之六要素
產(chǎn)品力：產(chǎn)品本身的營銷力
寬度 ：盤子能做多大
深度 ：每一點都做到無法再好了
速度：別人只能做第二了
病毒性：啟動之后能自動營銷的能力
關系力 ：拋棄我，就是拋棄一種生活方式
站在歷史的角度看當前的市場營銷特征
80年代的商業(yè)要素：
90年代的商業(yè)要素：思考：當前時代下商業(yè)要素
如何符合當前時代下的商業(yè)特征？
與時俱進，互聯(lián)網(wǎng)＋時代的市場營銷
自媒體時代的營銷策略
中心轉(zhuǎn)變：楊元慶提到了聯(lián)想的新使命： “從以產(chǎn)品為中心的公司，向以用戶為中心的公司轉(zhuǎn)變，從銷售產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變”。
互動模式：小米和索尼。“要在與用戶接觸的每一個環(huán)節(jié)與用戶建立互動，產(chǎn)生粘性”。由“點頭之交”變成“戀愛關系”
免費模式：鏈條式經(jīng)營-用戶通過免費模式綁定，下游盈利。
規(guī)?！B鎖、復制
社交模式：從身邊開始引爆，生活即經(jīng)營，生活即營銷原則。鑲嵌進粉絲的高端話題 。
快速反應模式：主力部隊+個性小分隊（海爾、聯(lián)想）；細分用戶市場、快速反應、決策、行動，占領制高點！
綁定模式：提高用戶的離棄成本，從客戶到關系型客戶轉(zhuǎn)變；從被動購買到主動購買轉(zhuǎn)變；從產(chǎn)品認同到品牌認同提升。
決戰(zhàn)制高點，贏在移動端：為十年之后做點什么
方向錯了，越努力就越錯誤！
營銷模式的核心：賺錢的邏輯
邏輯上先勝！
打通邏輯-解決阻力
市場營銷心理學
人性本身對消費心理及消費行為的影響—馬斯洛—執(zhí)著（LV）
消費心理及行為隨消費個體的不同而不同
消費心理及行為隨著供需關系的變化而變化
供大于求的情況下，購物體驗成為消費心理的重要因素
消費心理隨著需求程度的變化而變化
消費行為會隨著用戶的專業(yè)度程度不同而不同
消費行為會因信任程度不同而不同
如何提升用戶對營銷者的信任值
消費行為因消費者意志度不同而不同
市場營銷中的三層次依賴
如何讓客戶喜歡你？--情感依賴打造
如何讓客戶信任你？--專業(yè)依賴打造
如何讓客戶離不開你？生命依賴打造

 

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