《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營》
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營》詳細內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營》
《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與運營》
課程目的
1、 掌握互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)及運營架構(gòu)?2、 互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)部管理?3、
產(chǎn)品用戶運營的基本知識；?4、用戶為中心的運營體系的建設(shè)與管理?5、
運營團隊能力如何建設(shè)，如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用?
課程內(nèi)容
1. 如何做出性感的互聯(lián)網(wǎng)差異化產(chǎn)品
1. 高頻、剛需、痛點思維指導(dǎo)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品
2. 案例分享：互聯(lián)網(wǎng)爆款產(chǎn)品迭代（快手APP、抖音）
3. 以用戶為中心與以產(chǎn)品為中心的區(qū)別
4. 以產(chǎn)品為中心到以用戶為中心的轉(zhuǎn)變
5. 案例研討：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與用戶參與協(xié)同打磨
2、 提煉核心需求方法路徑---以用戶中心的根本
1. 用戶需求的深度理解與用戶調(diào)研
2. 用戶與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系
3. 用戶研究的基本知識與方法論、工具
4.
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
5. 用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應(yīng)用
6. 騰訊等公司用戶研究案例分享
3. 產(chǎn)品運營過程管理：（拉新、轉(zhuǎn)化、留存和促活）
一、種子期：獲取第一批用戶
1、新產(chǎn)品上線，用戶一定不會主動來，如何抓住種子用戶？
2、種子期如何做最有效率的運營？最核心的運營指標(biāo)是什么？
3、種子期，應(yīng)該利用補貼、激勵來提高用戶留存率嗎？
4、陌陌，微信等產(chǎn)品在產(chǎn)品上線初期是如何運營和迭代的？
二、爆發(fā)期：用戶的爆發(fā)式增長
1、有了前100個核心用戶后，該如何使用戶數(shù)量快速迭代，實現(xiàn)爆發(fā)式增長？
2、如何在產(chǎn)品爆發(fā)期實現(xiàn)用戶數(shù)量的幾何級增長的？
3、種子用戶如何過渡到目標(biāo)用戶？
4、爆發(fā)期的運營方法除了買流量，對用戶進行補貼和優(yōu)惠的方式外還有哪些好方法？
三、平臺期：用戶增長放緩
1、平臺期關(guān)注的重點是該繼續(xù)保持用戶量的高速發(fā)展還是對老用戶的維系呢？
2、如何提升現(xiàn)有用戶的活躍度和黏性？
3、用戶增長放緩以后該如何調(diào)整運營策略，繼續(xù)保持用戶量的持續(xù)增長？
4、 產(chǎn)品市場及策劃管理
1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推向市場的節(jié)奏
2. 互聯(lián)網(wǎng)活動策劃的路徑與教訓(xùn)
3. 執(zhí)行過程中問題，復(fù)盤與反思
4. 案例研討：產(chǎn)品生命周期與市場策劃
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