高效執(zhí)行力 2天
高效執(zhí)行力 2天 詳細(xì)內(nèi)容
高效執(zhí)行力 2天
《高效執(zhí)行力》
課時(shí):2天 (每天6小時(shí))
主講:曹恒山(大嘴老師)
13年培訓(xùn)經(jīng)歷 資深企業(yè)教練(擔(dān)任31家企業(yè)長(zhǎng)期管理顧問(wèn))
《享受拒絕》、《林妹妹升職記》、《大客戶談判》等七本暢銷書(shū)作者
中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)培訓(xùn)專家
中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
美國(guó)NGH催眠師
全國(guó)著名作家 無(wú)錫作協(xié)會(huì)員
全國(guó)百?gòu)?qiáng)老師
江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員
【選擇曹老師的四大理由】
1、經(jīng)驗(yàn)豐富
曹老師有著長(zhǎng)達(dá)12年的講課經(jīng)驗(yàn),曾為400多家企業(yè)授課、其中為31家企業(yè)(美尚服裝6年輔導(dǎo)、農(nóng)業(yè)銀行2年、康霸環(huán)保1年、中農(nóng)新肥1年、九州醫(yī)藥1年、博雅干細(xì)胞2年、張家港電信半年等等)擔(dān)任常年管理顧問(wèn)輔導(dǎo)老師。
2、風(fēng)趣幽默
曹老師主張“快樂(lè)學(xué)習(xí)”,課堂沒(méi)有填鴨,只有是歡樂(lè)、活潑、游戲、故事、討論及情景演練,使學(xué)員在歡快輕松的氛圍中學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)過(guò)程快樂(lè)而有趣。
3、實(shí)戰(zhàn)接地氣
曹老師是從一線員工做起,有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn),又擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)教練,因此手里的案例豐富,課程內(nèi)容大多都是學(xué)習(xí)后馬上就能運(yùn)用到工作中去的“干貨”,而且課堂中曹老師會(huì)安排很多模擬練習(xí)。
4、學(xué)員評(píng)分高
由于曹老師課程“干貨”接地氣又風(fēng)趣幽默,所以課程滿意度非常高,學(xué)員平均打分在97分以上。
【上課守則】
每個(gè)人都是主角
放下一切,盡情參與
只有你要,你才會(huì)得到
影響別人學(xué)習(xí)就等于犯罪
給別人掌聲就是給自己掌聲
序章:組建團(tuán)隊(duì)
開(kāi)場(chǎng)破冰游戲:幸福拍手歌
故事分享:老虎來(lái)了!
討論:老虎代表什么? 跑鞋代表什么?
課程重點(diǎn):要有危機(jī)意識(shí)!
用主動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己,讓自己在危機(jī)中立于不敗之地!
分組:選出組長(zhǎng) 取隊(duì)名、隊(duì)呼、風(fēng)采展示
一天課程以小組PK決出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)
第一章、態(tài)度決定一切
態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變
性格改變,你的人生跟著改變。
所以:態(tài)度決定一切!
故事:從結(jié)巴男孩到知名講師的成長(zhǎng)歷程
一、要有改變自己的態(tài)度
如果你仍然用過(guò)去的心態(tài)和方法做事將得到跟過(guò)去一樣的結(jié)果。——曹恒山
寓言故事 “移山大法”
山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去!
討論:你無(wú)法改變環(huán)境、改變企業(yè)、改變政策、改變法律,但是你可以改變自己,去適應(yīng)這一切!
總結(jié):改變自己!
過(guò)去的已經(jīng)是過(guò)去,改變心態(tài),改變自己,積極創(chuàng)新,積極變革!
改變什么?
改變:錯(cuò)誤的心態(tài)+錯(cuò)誤的方法
哲理故事:沙子與珍珠
要有敢于認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度——不意識(shí)到錯(cuò)誤就無(wú)法改進(jìn)!
習(xí)慣先從自己身上找問(wèn)題
學(xué)會(huì)說(shuō):這是我的錯(cuò)!
二、永不抱怨的態(tài)度
團(tuán)隊(duì)PK游戲:齊眉棍“紫手環(huán)”運(yùn)動(dòng)
主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)
為什么不肯認(rèn)錯(cuò)?
學(xué)會(huì)說(shuō):這是我的錯(cuò)!
不抱怨的6個(gè)步驟
不說(shuō)“我以為”“因?yàn)椤浴?br />
與其抱怨,不如解決問(wèn)題
職業(yè)好習(xí)慣:提出問(wèn)題時(shí)必須同時(shí)提出2個(gè)解決方案
案例:打工皇帝唐駿的創(chuàng)業(yè)故事
機(jī)會(huì)都是產(chǎn)生在抱怨的地方?!R云
陽(yáng)光心態(tài)
海倫.凱勒:當(dāng)人總是面對(duì)陽(yáng)光奔跑的時(shí)候,陰暗總是被拋棄在背后。
保持充沛的“正能量”,告別負(fù)能量!
向日葵法則
如何在工作中保持陽(yáng)光心態(tài)
1、優(yōu)點(diǎn)延伸法,多看別人的優(yōu)點(diǎn)
2、自我解壓,自我放松。
3、把每次挫折當(dāng)作對(duì)自己的磨練
AQ > IQ + EQ
AQ:逆境商(耐挫力)
故事:孩子,爬起來(lái)!
真正的強(qiáng)大是內(nèi)心的強(qiáng)大
4、保持一份童真——“年輕態(tài)”
5、遠(yuǎn)離一切負(fù)面
6、習(xí)慣積極思維
案例:不一樣的腳步聲
故事:患了絕癥的老太
7、控制情緒“莫生氣”
中醫(yī)理論:生氣會(huì)直接損壞人的身體
四、堅(jiān)持不懈,勇攀高峰
荷花池開(kāi)花的試題
成功=堅(jiān)持+努力+技巧+運(yùn)氣
越努力越幸運(yùn)。
成功之路就好比踩腳踏車,不是繼續(xù)前進(jìn),就是摔倒在地。——喬·吉拉德
要有隨時(shí)感恩的態(tài)度
感恩的心
感恩小詩(shī)
感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事、感恩客戶、感恩親人、感恩愛(ài)你的人、感恩恨你的人、感恩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、感恩挫折、感恩學(xué)習(xí)、感恩幸?!?br />
對(duì)企業(yè)感恩——忠誠(chéng)
六、結(jié)果心態(tài)
請(qǐng)給我結(jié)果
小張買書(shū)的案例
任務(wù)不等于結(jié)果,苦勞等于無(wú)勞。
忙碌≠成效
要的是什么?結(jié)果 結(jié)果導(dǎo)向法則
我們來(lái)實(shí)踐一下:
1、你的工作任務(wù)是什么?
2、要的結(jié)果又是什么?
第三章、優(yōu)秀員工的職業(yè)素質(zhì)提升
一、目標(biāo)管理
1、尋找人生目標(biāo)
故事:孫正義的50年人生計(jì)劃
你還在渾渾噩噩嗎?
從現(xiàn)在起,規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,規(guī)劃自己的美好人生!
設(shè)定九大人生目標(biāo) 制作自己的“夢(mèng)想板”
設(shè)定自己的“愿望清單”
2、擁有明確而合理的工作目標(biāo)
(1)什么是目標(biāo)?
(2)如何制定合理的工作目標(biāo)
(3)、目標(biāo)與計(jì)劃
目標(biāo)必須要分解才能有效實(shí)行。
工具1:“切香腸”法
工具2:日清表法案例:海爾的OEC管理法
二、塑造自我價(jià)值
思考:公司為什么要給我們發(fā)薪水?
你什么時(shí)候會(huì)被“退貨”?
故事:割草工
自我價(jià)值的塑造
為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,才能體現(xiàn)自我價(jià)值
自我檢測(cè):我值多少錢?
割草工的故事
企業(yè)的終極愿望:請(qǐng)做需要做的事
Please Don’t Just Do What I Tell You! Do What Needs to Be Done! ——鮑伯·尼爾森
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):10級(jí)秘書(shū)
討論:廠長(zhǎng)要求周六上午班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì),你該如何做?
三、高效執(zhí)行力
什么樣的團(tuán)隊(duì)是缺乏執(zhí)行力的?
缺乏執(zhí)行力有什么弊端?
擁有良好執(zhí)行力的6個(gè)關(guān)鍵方法
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。——拿破侖
《致加西亞的信》
自動(dòng)自發(fā)工作
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
互動(dòng)游戲:同心鼓(擊鼓顛球)小組PK
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義
觀看視頻:貓鼬的故事(動(dòng)物世界)
分組討論 協(xié)作的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
五、決不拖延
拖延的壞處
討論:為什么會(huì)拖延?
告別拖延的核心技巧:給工作設(shè)定時(shí)限
猴子法則
華為公司的第二象限法則
六、學(xué)會(huì)開(kāi)班前會(huì)
習(xí)慣開(kāi)班前會(huì),大幅度提高工作效率,減少工作差錯(cuò)率。
能開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)才是好領(lǐng)導(dǎo)
如何開(kāi)班前會(huì)
班前會(huì)的流程
為什么班前會(huì)必須站著開(kāi)?
課堂練習(xí):分組開(kāi)班前會(huì)
如何開(kāi)周會(huì)
一對(duì)一的會(huì)議如何召開(kāi)
七、服從第一
好員工首先要有服從意識(shí)
故事:西點(diǎn)軍校的校規(guī)
西點(diǎn)軍規(guī):第一服從,第二責(zé)任,第三榮譽(yù),第四團(tuán)隊(duì),第五社交
“報(bào)告長(zhǎng)官,是?!?br />
“報(bào)告長(zhǎng)官,不是?!?br />
“報(bào)告長(zhǎng)官,沒(méi)有任何借口?!?br />
沒(méi)有服從就沒(méi)有紀(jì)律就沒(méi)有成功?!譅柆攬F(tuán)隊(duì)的存在首先是服從。
在提出意見(jiàn)的同時(shí)必須首先服從。
八、突破自我設(shè)限
土豆游戲
課堂討論
一切困難都是自己的想像,都是自己設(shè)定的假象。
養(yǎng)成三個(gè)好習(xí)慣:
別人做不到的,你搶著做;
別人不愿意做的,你搶著做;
別人不屑于做的,你搶著做。
沙丁魚(yú)的故事
百米賽跑的10秒極限
九、有創(chuàng)新意識(shí)(創(chuàng)新力)
有創(chuàng)新才有未來(lái)
創(chuàng)新型人才=有價(jià)值的人才
創(chuàng)新互動(dòng):1、一個(gè)回形針的N種功能
2、九點(diǎn)連線
課堂練習(xí):為降低企業(yè)生產(chǎn)成本出謀劃策(小組PK)
十、善于溝通
提高部門與部門之間的溝通質(zhì)量
1、提問(wèn)技巧
案例:拉桿夾的故事
反問(wèn)技巧、選擇式提問(wèn)技巧
課堂練習(xí):A/B角色扮演 提問(wèn)練習(xí)
2、聆聽(tīng)技巧
八個(gè)聆聽(tīng)的關(guān)鍵技巧
課堂練習(xí):傾聽(tīng)練習(xí)
3、善于微笑
微笑的好處
不笑的樣子很可怕
三個(gè)步驟練習(xí)微笑
筷子微笑練習(xí)法
提高溝通效率
比爾,蓋茨:能站著說(shuō)完的就不要坐著說(shuō),能在辦公室解決的就不要進(jìn)會(huì)議室去說(shuō),能寫(xiě)個(gè)便條的東西就不要寫(xiě)成文件。
把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
故事:最美麗的戰(zhàn)壕
做減法
討論:工作中還有哪些環(huán)節(jié)是可以做簡(jiǎn)化的?
十一、馬上行動(dòng)!
要從今天開(kāi)始,馬上行動(dòng),拒絕一切拖延。
任何語(yǔ)言都是蒼白的,你惟一需要的就是馬上行動(dòng),一個(gè)行動(dòng)勝過(guò)一打計(jì)劃。
——美國(guó)第34任總統(tǒng) 五星上將 艾森豪威爾
課后作業(yè):制定馬上改變的行動(dòng)計(jì)劃,列出三個(gè)行動(dòng)障礙和行動(dòng)方案
行動(dòng)障礙
馬上行動(dòng)方案
行動(dòng)周期
?1、拖延
用“日清表”
明天開(kāi)始堅(jiān)持到底?
?2、……
?
?
?3、……
?
?
?……
?
-977902874645備注:以上課程計(jì)劃是2天的,若要壓縮一天請(qǐng)標(biāo)注出重點(diǎn)課程。
曹恒山老師的其它課程
大客戶營(yíng)銷 06.13
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精準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)與成交技巧【課程時(shí)長(zhǎng)】2天【課程大綱】第一章、精準(zhǔn)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)一、客戶畫(huà)像客戶是誰(shuí)?給客戶畫(huà)像(定位)的六大要素做精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷二、魚(yú)塘式營(yíng)銷案例:《我不是藥神》抓住“塘主”巧妙獲取精準(zhǔn)客戶魚(yú)塘思維:什么是魚(yú)?什么是魚(yú)塘?誰(shuí)是塘主?如何與塘主合作?課堂互動(dòng):用魚(yú)塘營(yíng)銷做客戶開(kāi)發(fā)練習(xí)三、如何獲取精準(zhǔn)客戶資源1)“買客戶思維”案例:100個(gè)美的電水壺
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顧問(wèn)式銷售 06.13
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4721860-99060??魚(yú)塘式營(yíng)銷——小成本撬動(dòng)大流量【課程收益】營(yíng)銷從根源抓起,精準(zhǔn)定位客戶開(kāi)拓新思路,主動(dòng)獲取新客源重視拓客成本,維系終身價(jià)值有理論,有執(zhí)行,有實(shí)踐,有成果【課程時(shí)長(zhǎng)】4天(2+2天,每天6小時(shí),兩個(gè)課程之間隔一個(gè)月)章節(jié)題目時(shí)間第一章魚(yú)兒:細(xì)分定位,鎖定精準(zhǔn)客戶第一天第二章魚(yú)塘:找對(duì)客戶群,讓營(yíng)銷有的放矢第三章塘主:從塘主合作到自
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說(shuō)學(xué)動(dòng)演TTT訓(xùn)練營(yíng)?版權(quán)課——內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)【課程收益】通過(guò)學(xué)習(xí),使學(xué)員能夠:?認(rèn)識(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該扮演的角色,做好成為內(nèi)部培訓(xùn)師的心理準(zhǔn)備?掌握有感染力的聲音、眼神、肢體語(yǔ)言展現(xiàn)技巧?自信的做自我介紹,學(xué)會(huì)做簡(jiǎn)單的PPT,學(xué)習(xí)開(kāi)會(huì)和培訓(xùn)都適用的演說(shuō)技巧?從開(kāi)場(chǎng)、中場(chǎng)到結(jié)尾,如何做一場(chǎng)好的培訓(xùn)課程?如何確定課程主題,設(shè)計(jì)好一門精彩的課程?如何組織與實(shí)施一場(chǎng)精
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