產(chǎn)品管理全生命周期實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)課程大綱（5天）

產(chǎn)品管理全生命周期實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)課程大綱（5天）
培訓(xùn)目標(biāo)：
建立以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)/以客戶需求為中心的理念
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略與經(jīng)典商業(yè)模式
理解產(chǎn)品管理體系架構(gòu)
理解產(chǎn)品經(jīng)理的能力素質(zhì)模型及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
掌握需求管理的方法論和核心工具
掌握市場(chǎng)分析與競(jìng)品分析的方法論
掌握項(xiàng)目組合管理和產(chǎn)品線規(guī)劃的方法
8. 掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系（門(mén)徑管理結(jié)合敏捷開(kāi)發(fā)）
9. 掌握高效溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能
10. 理解產(chǎn)品上市的策略
11. 掌握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的模型和方法
12. 掌握創(chuàng)新思維和核心工具
課程設(shè)置：
學(xué)員分組，以客戶的實(shí)際產(chǎn)品為案例，結(jié)合課程理論講解和案例分析做實(shí)踐演練。財(cái)務(wù)分析模塊設(shè)置為沙盤(pán)模擬和財(cái)報(bào)分析。3天產(chǎn)品管理體系講解+2天沙盤(pán)演練。
課程大綱（以下時(shí)間供參考，具體時(shí)間及內(nèi)容可依實(shí)際情況調(diào)整）：
時(shí)間
主題
要點(diǎn)
教學(xué)方法
Day1上午
三小時(shí)課時(shí)
課件休息10分鐘
開(kāi)場(chǎng)
1.強(qiáng)調(diào)課程的目標(biāo)
2.課程的總體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容脈絡(luò)
講師啟發(fā)
單元一：
產(chǎn)品與產(chǎn)品經(jīng)理的定義
（約2小時(shí)）
產(chǎn)品的關(guān)鍵特性
產(chǎn)品與項(xiàng)目的辨析
產(chǎn)品FAB模型與用戶價(jià)值公式
練習(xí)：客戶識(shí)別工具-回溯分析法
產(chǎn)品的全生命周期架構(gòu)
產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)及與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型（結(jié)合華為產(chǎn)品經(jīng)理要求）
產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展路徑
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
團(tuán)隊(duì)分享
講師點(diǎn)評(píng)
單元二：
產(chǎn)品管理體系架構(gòu)與商業(yè)模式分析
（約2小時(shí)，上下午各一小時(shí)左右）
愿景、使命、價(jià)值觀
波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模型
何謂產(chǎn)品創(chuàng)新
IPD產(chǎn)品管理體系架構(gòu)
市場(chǎng)管理/需求管理/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/團(tuán)隊(duì)
技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系
商業(yè)模式工具：商業(yè)畫(huà)布九宮格
練習(xí)：結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)做商業(yè)畫(huà)布分析
經(jīng)典商業(yè)模式案例分析
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
講師點(diǎn)評(píng)
Day1下午
三小時(shí)課時(shí)
課件休息10分鐘
單元三：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-客戶需求管理
（約2小時(shí)）
從客戶需求到項(xiàng)目落地的交付路徑
需求管理的方法論框架
客戶需求收集的步驟
客戶需求的收集途徑和常用方法
用戶體驗(yàn)地圖和峰終定律
場(chǎng)景分析的常用方法
需求分析的常用工具：Kano模型和$APPEALS
結(jié)合實(shí)際案例用$APPEALS模型來(lái)深度分析客戶需求
QFD工具講解
價(jià)值曲線演練
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
團(tuán)隊(duì)分享
講師點(diǎn)評(píng)
第一天課程結(jié)束
Day2上午
三小時(shí)課時(shí)
課件休息10分鐘
第一天內(nèi)容回顧
單元四：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-市場(chǎng)管理與競(jìng)品分析（約2小時(shí)）
市場(chǎng)管理流程框架
理解市場(chǎng)
SWOT分析 / 市場(chǎng)調(diào)研
競(jìng)品分析方法論（六大步驟）
市場(chǎng)細(xì)分與組合
細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略
產(chǎn)品線規(guī)劃：結(jié)合華為實(shí)例
華為的VRM產(chǎn)品樹(shù)模型
安索夫矩陣分析
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
團(tuán)隊(duì)分享
講師點(diǎn)評(píng)
單元五：產(chǎn)品創(chuàng)新前端-組合管理和路標(biāo)規(guī)劃（約2小時(shí)，上下午各1小時(shí)）
組合管理的五大目標(biāo)
戰(zhàn)略桶業(yè)務(wù)分析（案例分析結(jié)合實(shí)踐演練）
波士頓矩陣分析（案例分析結(jié)合實(shí)踐演練）
新機(jī)會(huì)的選擇與評(píng)估方法
Pass/Fail
評(píng)分法
項(xiàng)目平衡與管道平衡
資源配置的邏輯
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的流程
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的輸出
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
團(tuán)隊(duì)分享
講師點(diǎn)評(píng)
Day2下午
三小時(shí)課時(shí)
課間10分鐘
單元六：項(xiàng)目組合中的資源瓶頸突破
（約2小時(shí)）
# 如何在資源有限且多產(chǎn)品任務(wù)并行的情況下高效實(shí)施（沙盤(pán)推演：該單元重點(diǎn)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓學(xué)員通過(guò)沙盤(pán)推演深入理解資源制約對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)化的方法，并掌握資源緩沖列表和關(guān)鍵監(jiān)控方法如紅黃綠燈法等）
第一輪推演
第二輪推演
TOC制約理論
結(jié)合組合管理和戰(zhàn)略規(guī)劃擴(kuò)展解讀
沙盤(pán)推演
組間PK
講師點(diǎn)評(píng)
第二天課程結(jié)束
Day3上午
三小時(shí)課時(shí)
課間10分鐘
單元七：產(chǎn)品創(chuàng)新中端-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（約3小時(shí)）
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)系
經(jīng)典門(mén)徑-關(guān)口要素分析
門(mén)徑-關(guān)口模型實(shí)戰(zhàn)演練
IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程層次架構(gòu)
敏捷開(kāi)發(fā)實(shí)踐原則
敏捷Scrum開(kāi)發(fā)的框架流程
每日站會(huì)與看板設(shè)計(jì)的應(yīng)用
迭代評(píng)審與回顧
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與DevOps模式
講師講授
案例分析
團(tuán)隊(duì)研討
實(shí)踐演練
講師點(diǎn)評(píng)
Day3下午
三小時(shí)課時(shí)
課間10分鐘
單元八：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和高效溝通（約1小時(shí)）
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五階段模型
常見(jiàn)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)架構(gòu)及其特點(diǎn)
如何在跨職能團(tuán)隊(duì)中快速建立信任
溝通模型和溝通視窗的運(yùn)用
團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)：頭腦風(fēng)暴和六頂思考帽
6. 沖突管理的方法
7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作五層障礙突破模型總結(jié)
講師講授
團(tuán)隊(duì)討論
講師點(diǎn)評(píng)
單元九：項(xiàng)目復(fù)盤(pán)與產(chǎn)品創(chuàng)新后端
（約1小時(shí)）
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)四步法和主要技巧
產(chǎn)品生命周期管理框架
新產(chǎn)品上市流程及各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)（尤其toB）的策略與AARRR模型
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)分析的常見(jiàn)方法
講師講授
工具演練
團(tuán)隊(duì)討論
單元十：產(chǎn)品創(chuàng)新工具集
（約1小時(shí)）
技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新的聯(lián)系
創(chuàng)新思維和頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練
經(jīng)典創(chuàng)新方法之SCAMPER運(yùn)用
TRIZ創(chuàng)新方法論
Day4 上午三小時(shí)課時(shí)
單元十一：財(cái)務(wù)分析沙盤(pán)模擬
財(cái)務(wù)分析（結(jié)合實(shí)體沙盤(pán)推演）
成本構(gòu)成
盈虧平衡分析
財(cái)務(wù)報(bào)表分析：利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表
模擬兩年多產(chǎn)品線經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)演練：各小組各自制定策略經(jīng)營(yíng)多條產(chǎn)品線，年末制定財(cái)務(wù)報(bào)表，組間PK
沙盤(pán)盤(pán)面和財(cái)報(bào)見(jiàn)下圖
講師講授
沙盤(pán)推演
組間PK
講師點(diǎn)評(píng)
Day4 下午至Day5
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤(pán)演練
參見(jiàn)下面介紹
沙盤(pán)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升沙盤(pán)模擬（時(shí)長(zhǎng)1.5天）
沙盤(pán)背景：
某公司原是行業(yè)領(lǐng)先的高科技公司,近兩年卻日漸衰落，最終于12個(gè)月前被另一集團(tuán)收購(gòu)。被收購(gòu)后，該公司被要求快速實(shí)施變革，聚焦業(yè)務(wù)模塊，以實(shí)現(xiàn)盈利。但實(shí)際情況，該公司并沒(méi)能達(dá)成目標(biāo)，而且一些骨干員工離開(kāi)公司，員工士氣低落。盡管公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，卻并沒(méi)能有效整合，大家各自為政，員工的敬業(yè)度很低。母公司集團(tuán)派來(lái)了新的CEO。
您（學(xué)員以小組為單位）作為新上任的CEO提出了新的使命，希望整合公司四分五裂的狀況。同時(shí)你也面臨了董事會(huì)盡快改變現(xiàn)狀的壓力。
該沙盤(pán)就是在這樣的背景下，要求每組經(jīng)過(guò)6個(gè)階段來(lái)逐層提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，遵循領(lǐng)導(dǎo)力5項(xiàng)基本原則，突破5層障礙，完成6個(gè)階段的推演。各小組每個(gè)階段后都可復(fù)盤(pán)pk，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。學(xué)員需要通過(guò)推演將公司的高管團(tuán)隊(duì)重新凝聚在一起，向著共同的目標(biāo)努力。
模塊主題
教學(xué)內(nèi)容
時(shí)長(zhǎng)（共1.5天）
模塊一 建立目標(biāo)
講解：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)
講解：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的評(píng)估工具
沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第一階段【隨機(jī)事件】推演
講解：阻礙團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙概覽
1.5小時(shí)
模塊二 以身作則
沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第二階段【意識(shí)期】推演
講解：以身作則，建立信任
講解：性格分析工具
練習(xí)：基于弱點(diǎn)的信任
1.5小時(shí)
模塊三 共啟愿景沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第三階段【開(kāi)始行動(dòng)】推演
講解：共啟愿景，利用積極沖突來(lái)促進(jìn)工作
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突風(fēng)格評(píng)估
講解：解決沖突模型
1.5小時(shí)
模塊四 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第四階段【實(shí)施期】推演
講解：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，兌現(xiàn)承諾
練習(xí)：制定主題目標(biāo)
1.5小時(shí)
模塊五 使眾人行
沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第五階段【融合期】推演
講解：使眾人行，直面問(wèn)題
練習(xí)：團(tuán)隊(duì)協(xié)作有效性反饋
1.5小時(shí)
模塊六 激勵(lì)人心
沙盤(pán)：核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)第六階段【平和期】推演
講解：激勵(lì)人心
練習(xí)：卓越領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)健康度
1.5小時(shí)

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