《結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用》2天版

  培訓(xùn)講師：都國凡

講師背景：
都國凡簡介“礪課講師訓(xùn)練營”創(chuàng)始人浙江省企業(yè)培訓(xùn)師高級講師中國好講師大賽浙江賽區(qū)評委杭州新秀講師俱樂部創(chuàng)始人、導(dǎo)師國際促動師協(xié)會(WFA)高級促動師WFA績效倍增商學(xué)院特聘講師《讓課堂有料有趣又落地-講師的設(shè)計秘籍》版權(quán)所有人部分主講課題《 詳細>>

都國凡
    課程咨詢電話：

《結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用》2天版詳細內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用》2天版

結(jié)構(gòu)化思維的職場應(yīng)用
課程背景：
在職場當中，你的員工是否遇到過下面的情況：
下屬匯報工作：下屬說的支支吾吾不知所云，最后領(lǐng)導(dǎo)還得補一句：“你到底想說啥？”
領(lǐng)導(dǎo)交代事情：領(lǐng)導(dǎo)講的口若懸河，下屬卻聽的一知半解。
項目決策分析：你腦袋里翻江倒?？紤]各種因素，卻經(jīng)常越想越亂，沒有頭緒。
如何避免思維混亂、講話雜亂無章？
如何才能做到頭腦清晰、高效的傳達你的信息？
如何讓同一個職場中的人，都能統(tǒng)一標準，提升溝通效率？
依據(jù)麥肯錫經(jīng)典書籍《金字塔原理》，結(jié)合職場溝通表達的具體場景，都老師開發(fā)了本課程。旨在快速提升職場人士在信息傳遞、人際溝通中效率和效果。
課程收益：
1.統(tǒng)一員工的思維方式和溝通方式，提升整體效率，降低溝通損耗
2.提升員工對上、對下以及平級間溝通質(zhì)量，營造良好的人際環(huán)境
3.提升員工對外溝通能力，豎立公司正面形象
4.掌握常見管理場景的結(jié)構(gòu)化分析方法，提升問題分析與解決能力
教學(xué)目標：
1.學(xué)員可以運用結(jié)構(gòu)化表達四步法，模擬完成一個工作匯報。
2.學(xué)員可以從一個表達混亂的表達中，快速梳理出其表達結(jié)構(gòu)，并抓取出關(guān)鍵信息。
3.學(xué)員可以運用三段論法，快速設(shè)計一段三分鐘即興演講。
4.學(xué)員可以選取一個工作中常見場景，運用結(jié)構(gòu)化表達方式，完成模擬演練。
5.學(xué)員可以選取一個問題分析的結(jié)構(gòu)化模型，分析一個自己常見的問題場景。
課程時間：2天講練占比：講師講授：學(xué)員演練 ≈ 5:5
授課對象：中基層管理者、基層員工
建議人數(shù)：10-28人最佳，可適當上下浮動
授課方式：理論講授、案例分析、大量實操演練、多個游戲化互動
特別說明：此大綱為標準版，實施前會根據(jù)調(diào)研結(jié)果再出一個針對性的版本
課程大綱
引入篇：
一、職場溝通常見問題
1.觀點不明-缺要點
2.信息繁雜-缺邏輯
3.說服無力-缺依據(jù)
4.方式各異-缺效率
二、利“他”主義：工作匯報的最重要原則
1.講“他”關(guān)注的內(nèi)容
2.用“他”喜歡的形式
1）邏輯清晰
2）重點突出
3）有理有據(jù)
第一講：匯報之前 先想明白
一、不同對象的匯報側(cè)重點
1.高層-看得遠
2.中層-挖得深
3.基層-曬得多
二、矩陣分析法：先讓自己想明白
1.橫向 考慮全面
1）制約因素
2）所需資源
3）行動建議
2.縱向 深度剖析
1）細化顆粒度
2）避免含糊的描述
三、導(dǎo)圖法：在宏觀角度梳理邏輯
1.及格：自己能看明白
2.優(yōu)秀：同事能看明白
3.卓越：外行能看明白
第二講：想明白后 講清楚
什么是“甩鍋式”匯報
1.有內(nèi)容 無結(jié)論
2.有結(jié)論 無論據(jù)
3.有論據(jù) 無邏輯
二、結(jié)構(gòu)化匯報的基本要素
1.觀點先行-讓對方好理解
1）為每段內(nèi)容概括出一個觀點
2）為每個觀點提煉出一個關(guān)鍵詞/句
2.分類清晰-讓對方理的順
1）為不同觀點找共性
2）為同組觀點歸類別
3.論據(jù)支撐-讓對方信得過
1）與左腦對話的理性論據(jù)
2）與右腦對話的感性論據(jù)
4.邏輯遞進-讓對方知輕重
1）按重要程度排邏輯
2）按時間順序排邏輯
3）按組成要素排邏輯
三、如何重構(gòu)一個糟糕的匯報？
1.識別觀點與事實
2.找到其對應(yīng)關(guān)系
3.一句話概括核心要點
四、3種常見的匯報結(jié)構(gòu)
1.闡述問題：PRM結(jié)構(gòu)
1）P問題闡述
2）R原因分析
3）M解決方案
2.說服型匯報：PEEP結(jié)構(gòu)
1）P 結(jié)論先行
2）E解釋論證
3）E舉例說明
4）P重申結(jié)論
3.李嘉誠匯報法
1）結(jié)論
2）原因
3）結(jié)論
4）措施
5）建議
第三講：工作匯報型PPT的制作技巧
（此部分配有大量實操演練，建議把學(xué)員的典型課件提前給到都老師，以便在課程中直接使用學(xué)員課件作為講解素材）
一、PPT常見問題
1.文字扎堆
2.排版混亂
3.邏輯不清
4.重點不明
二、匯報型PPT的常見功能頁
1.封面頁
2.目錄頁
3.內(nèi)容頁
4.過渡頁
5.小結(jié)/總結(jié)頁
三、PPT呈現(xiàn)5原則
1.段不如句
2.句不如詞
3.詞不如字
4.字不如表
5.表不如圖
四、典型頁面的五步優(yōu)化
1.切模塊
2.提觀點
1）變段為句
2）變句為詞
3.找邏輯
4.配圖示
5.加動畫
五、SmartArt的排版黑技能
1.文字的一鍵排版
1）并列關(guān)系
2）遞進關(guān)系
3）層級關(guān)系
4）流程關(guān)系
2.圖片的一鍵排版
1）對齊
2）配字
六、數(shù)據(jù)的圖表化呈現(xiàn)
1.原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)圖表
2.從數(shù)據(jù)中提觀點
3.表格的排版優(yōu)化
七、動畫設(shè)計
1.動畫的作用
1）引導(dǎo)觀看次序
2）突出邏輯關(guān)系
2.兩種推薦使用的動畫技巧
1）擦除
2）淡入

 

都國凡老師的其它課程

一人能則人人能--崗位經(jīng)驗萃取課程背景：惠普CEO曾說過：“如果我們所有人都知道我們已經(jīng)知道的，那么我們的利潤將會再翻一番。”“讓所有人都知道我們已經(jīng)知道的……”這個聽起來很普通的要求，卻是很多管理者夢寐以求的。因為，這意味著：1、個人優(yōu)秀經(jīng)驗將被企業(yè)有效留存。即使業(yè)務(wù)專家離開，也不會對組織產(chǎn)生過大的損失，組織為每一個人的成長所付出的代價，也不會隨著人才的流

 講師：都國凡詳情

站穩(wěn)講臺--TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升課程背景：內(nèi)訓(xùn)師往往是由業(yè)務(wù)專家兼任，他們有滿肚子的干貨，遇到實際情況可以侃侃而談，但是一旦走上講臺，面對一群員工做正式的教學(xué)時，往往會缺乏章法。不但讓學(xué)員缺乏收獲，也很容易打擊他們自己授課的積極性。他們的授課技能需要得到提升，但與此同時，他們又沒有足夠的時間和精力，去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課堂上的教學(xué)技巧。如何才能幫助內(nèi)訓(xùn)師們快速的

 講師：都國凡詳情

《點燃課堂--游戲化的教學(xué)活動設(shè)計》課程背景：員工對純講授式課堂的耐受能力正在變得越來越弱，教學(xué)效果也正在變得越來越差，企業(yè)對新的培訓(xùn)形式越來越渴求。造成這個局面的原因有以下三點：1傳統(tǒng)課堂枯燥乏味內(nèi)訓(xùn)課程中往往包含大量的枯燥內(nèi)容，而內(nèi)訓(xùn)師普遍是業(yè)務(wù)線出身，缺乏足夠的授課技巧，面臨著“不講不行，講了又沒人聽”的局面。2移動式學(xué)習(xí)的沖擊移動互聯(lián)的發(fā)展，給人們的

 講師：都國凡詳情

《四步成為微課能手》課程背景：在移動互聯(lián)時代，學(xué)員對學(xué)習(xí)需求的突出變化就是：移動化、碎片化、自主化。經(jīng)過多年的洗禮，企業(yè)對培訓(xùn)的需求也越來越講究“對業(yè)務(wù)問題的有效解決”。因此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化、微型化、場景化成為日益突出的趨勢。微課也日益成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，微課學(xué)習(xí)也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的重要方式。但是，在企業(yè)紛紛組織內(nèi)部微課開發(fā)的同時，往往存在以

 講師：都國凡詳情

《四步成為微課能手》線上訓(xùn)練營課程背景：在移動互聯(lián)時代，學(xué)員對學(xué)習(xí)需求的突出變化就是：移動化、碎片化、自主化。經(jīng)過多年的洗禮，企業(yè)對培訓(xùn)的需求也越來越講究“對業(yè)務(wù)問題的有效解決”。因此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化、微型化、場景化成為日益突出的趨勢。微課也日益成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，微課學(xué)習(xí)也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的重要方式。但是，在企業(yè)紛紛組織內(nèi)部微課開發(fā)的同時，

 講師：都國凡詳情

《玩轉(zhuǎn)直播教學(xué)》課程背景：在移動互聯(lián)時代，學(xué)員對學(xué)習(xí)需求的突出變化就是：移動化、碎片化、自主化。經(jīng)過多年的洗禮，企業(yè)對培訓(xùn)的需求也越來越講究“對業(yè)務(wù)問題的有效解決”。因此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化、微型化、場景化成為日益突出的趨勢。線上教學(xué)也日益成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，這也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的重要方式。但是，在企業(yè)紛紛組織內(nèi)部線上課程開發(fā)的同時，往往存在以下

 講師：都國凡詳情

《玩轉(zhuǎn)直播教學(xué)》線上訓(xùn)練營課程背景：在移動互聯(lián)時代，學(xué)員對學(xué)習(xí)需求的突出變化就是：移動化、碎片化、自主化。經(jīng)過多年的洗禮，企業(yè)對培訓(xùn)的需求也越來越講究“對業(yè)務(wù)問題的有效解決”。因此，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化、微型化、場景化成為日益突出的趨勢。線上教學(xué)也日益成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標準配置，這也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)必不可少的重要方式。但是，在企業(yè)紛紛組織內(nèi)部線上課程開發(fā)的同時，往

 講師：都國凡詳情

課程的敏捷開發(fā)與設(shè)計（線上訓(xùn)練營）課程背景：人生病了需要找醫(yī)院的醫(yī)生來治，但企業(yè)得病了最好自己治，因為這種治療的“靶向性”更明確。培訓(xùn)是治療企業(yè)病的常用手段，但作為強身治病的重要手段，內(nèi)訓(xùn)課程的開發(fā)正在受到越來越多員工質(zhì)疑和抱怨。其核心原因有以下三點：1藥不對癥醫(yī)生開藥前一定是一番細致的“望聞問切”。而內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程的依據(jù)，往往是簡單的調(diào)研或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，甚至

 講師：都國凡詳情

站穩(wěn)講臺--TTT內(nèi)訓(xùn)課程的內(nèi)容開發(fā)課程背景：作為一個普通人，如果生病了就需要去醫(yī)院找醫(yī)生來治療，因為他們更專業(yè)；但作為一個企業(yè)，出了問題則最好由自己人來解決，因為自己人更理解自己的問題，這種治療的“靶向性”也更強。培訓(xùn)是解決企業(yè)問題的常用手段，但作為強身治病的重要手段，內(nèi)訓(xùn)課程在開發(fā)階段就會遇到很多棘手的問題：1藥不對癥醫(yī)生開藥前一定是一番細致的“望聞問切

 講師：都國凡詳情

站穩(wěn)講臺--TTT內(nèi)訓(xùn)課程的內(nèi)容開發(fā)課程背景：作為一個普通人，如果生病了就需要去醫(yī)院找醫(yī)生來治療，因為他們更專業(yè)；但作為一個企業(yè)，出了問題則最好由自己人來治療，因為自己人更理解自己的問題，這種治療的“靶向性”也更強。培訓(xùn)是解決企業(yè)問題的常用手段，但作為強身治病的重要手段，內(nèi)訓(xùn)課程在開發(fā)階段就會遇到很多棘手的問題：1藥不對癥醫(yī)生開藥前一定是一番細致的“望聞問切

 講師：都國凡詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有