《問題分析解決與高效決策精要》
《問題分析解決與高效決策精要》詳細內(nèi)容
《問題分析解決與高效決策精要》
問題分析解決與高效決策精要
3D Leadership: Problem Analysis and Making the Best Decision
6141535371課程進行方式:課前調(diào)研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑
課程編號:LJ-NT-11 (可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整)
0課程進行方式:課前調(diào)研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑
課程編號:LJ-NT-11 (可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整)
在當今充滿各種嚴峻挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,制定最佳決策不僅是在可選方案中簡單做出選擇,而是需要對潛在問題或機會進行精準分析,從而做出正確的判斷。
本課程通過翻轉(zhuǎn)式情景模擬法,系統(tǒng)介紹了決策制定流程以及關(guān)鍵要素,最終制定出最佳業(yè)務(wù)決策。學員將在課堂中學到并掌握制定有效方案的具體方法與工具,從而增強其在該領(lǐng)域的信心。同時,也會幫助他們識別與避免在決策過程中容易常犯的決策陷阱。
你是否面臨以下問題?
●決策時容易受個性、經(jīng)驗、壓力或當事情境的影響,導致決策失準、后悔?
●不知應如何站高一線與擴大自己的思考范圍以做出更好的決定?
●是否缺乏系統(tǒng)的決策步驟、技巧導致決策失誤,讓企業(yè)錯失良機?
●不知如何有效的發(fā)展、評估與選擇最佳方案?
●在決策后,是否經(jīng)常感覺執(zhí)行力不足或他人配合度不佳,導致成果不如預期?
課程收益
本課程幫助管理者:
●更加高效地制定出最佳業(yè)務(wù)決策。
●幫助人們識別并避免制定決策時常見的誤區(qū)。
●掌握制定最佳決策的流程。
●獲取制定最佳決策所需要的資源支持和幫助。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
課前作業(yè)
●準備一個自己做決策時,經(jīng)常使用的方法,以及一直銘記在心的經(jīng)驗或教訓。同時找出近期在工作上需要應對的問題或機會。
開場介紹
●講師歡迎學員到來,并介紹課程的主要內(nèi)容和學習目標。
●講師介紹課程的日程安排、學習目標、學習范圍和使用的材料。
●按照課前準備的要求,每位學員想一個制定決策的經(jīng)驗或訣竅,然后與其他桌的某位學員分享,將那位學員介紹給大家并與大家分享那位學員的經(jīng)驗或訣竅。
從分析入手
●講師引導進行靜??Х葟d模擬案例的第一部分:學員分組練習決策流程的分析部分,討論靜海咖啡廳銷量下滑的原因。
●然后學員共同討論對問題和機會進行清晰描述的重要性,以及在書面問題或機會總結(jié)中需要包含的要點。
●學員討論在模擬分析第1部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些應用的機會。講師向?qū)W員介紹《資源工具手冊》中的最佳做法,鼓勵學員進一步學習。
●講師引導學員進行自我評估,找出在決策流程的“分析”部分覺得特別有挑戰(zhàn)的步驟,或者常見的誤區(qū),未來可做針對性改善。
決策對業(yè)務(wù)的影響
●針對課前準備的實際工作上案例,運用以上所學的分析技巧及《決策規(guī)劃表》的工具練習明確問題與機會。
好的判斷才能有好的決策
●講師引導進行靜??Х葟d模擬案例的第2部分:學員分組練習決策流程的判斷部分,推薦改善靜??Х葟d銷售業(yè)績的行動方案。
●學員討論在模擬分析第2部分使用的工具和最佳做法,以及在工作中有哪些應用的機會。講師向?qū)W員介紹《資源工具手冊》中的工具和最佳做法,鼓勵學員在課后了解更多詳細信息。另外,講師引導學員簡短討論決策流程的最后步驟:承諾行動。
●講師引導學員進行自我評估,找出在決策流程的“判斷”部分覺得特別有挑戰(zhàn)的步驟,或者常見的誤區(qū),未來可做針對性改善。
應用和總結(jié)
●針對之前在《決策規(guī)劃表》中提出的問題或機會,學員思考如何運用所學的知識以不同方式去應對。寫下他們打算使用的工具和最佳做法。與同桌小組成員討論,每組推選一位學員與大家分享其問題或機會以及應對計劃。
培養(yǎng)能力:
問題分析與果敢決策
判斷力
挑戰(zhàn)風險
學員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學員手冊》
《學習日志》
《資源工具手冊》
《決策規(guī)劃表》
《關(guān)鍵知識點測試包》
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