《有效推動(dòng)組織變革精要》

3D領(lǐng)導(dǎo)力：有效推動(dòng)組織變革精要
3D Leadership: Facilitating Organization Change
課程進(jìn)行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員主管指南、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑、課后作業(yè)及學(xué)習(xí)日志跟蹤與反饋
課程編號(hào)：LJ-NT-15 （可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制化調(diào)整）
組織如何處理變革，取決于組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者如何帶領(lǐng)員工從混沌迷惘階段走向整合及接受變革。
本課程將幫助組織領(lǐng)導(dǎo)者了解，如何讓員工把改變的焦點(diǎn)放在實(shí)際愿景、建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系，倡導(dǎo)持續(xù)改善及創(chuàng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的環(huán)境。
你是否遇到以下問(wèn)題？
●你的主管是積極的改變推動(dòng)者，還是改變的受害者？
●工作中發(fā)生的改變是否使組織生產(chǎn)力或團(tuán)隊(duì)的工作效率下降，小組成員是否在某一個(gè)問(wèn)題上存在分歧？
●組織的愿景和價(jià)值觀是否只是一句空話？
●組織領(lǐng)導(dǎo)者是否專注于員工的學(xué)習(xí)，以幫助組織取得成功？
●組織領(lǐng)導(dǎo)者是否缺乏必要的溝通技巧，而這些技巧對(duì)塑造成功的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要？
課程目標(biāo)
通過(guò)本課程，將幫助管理者：
●幫助自己和他人不再恐懼改變，并成為組織改變的模范。
●更加厘清自己和他人在改變中扮演的角色。
●擬定行動(dòng)方案來(lái)實(shí)踐公司愿景、倡導(dǎo)持續(xù)改善、建立商業(yè)伙伴關(guān)系及促進(jìn)學(xué)習(xí)去引領(lǐng)改變。
●營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，通過(guò)他人達(dá)成工作目標(biāo)。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
課前作業(yè)
課前一周給學(xué)員分發(fā)《準(zhǔn)備就緒課前練習(xí)手冊(cè)》。學(xué)員應(yīng)至少完成其中一項(xiàng)活動(dòng)，以便為課堂討論和活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
課程啟動(dòng)
●學(xué)員進(jìn)行自我介紹，分享他們對(duì)課程的期望，并各自舉出一個(gè)例子，說(shuō)明組織工作中的挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)變革。講師介紹課程目標(biāo)和課程安排，并說(shuō)明《準(zhǔn)備就緒課前練習(xí)手冊(cè)》以及《課后刻意練習(xí)手冊(cè)》的目的和重要性。
●講師介紹在工作中為了有效推動(dòng)組織變革，領(lǐng)導(dǎo)者所要承擔(dān)的四個(gè)重要角色。
●學(xué)員填寫(xiě)《組織現(xiàn)狀評(píng)估表》，確定關(guān)于組織變革的問(wèn)題和顧慮，他們將在課程結(jié)束時(shí)回顧這個(gè)評(píng)估表。
環(huán)境和目標(biāo)的變革
●講師介紹工作中發(fā)生變革時(shí)人們通常會(huì)經(jīng)歷的變革階段，并引導(dǎo)學(xué)員展開(kāi)討論。
●學(xué)員確定一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)的變革目標(biāo)，以用作課堂分析。
使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)
●講師定義名詞“使命”及“價(jià)值觀”，而使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者所要承擔(dān)的角色之一。
●一段錄像描繪了使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中所面臨的重大挑戰(zhàn)：引領(lǐng)組織員工克服使命（“言”）與現(xiàn)狀（“行”）之間的差距所導(dǎo)致的沮喪和失望情緒。
●學(xué)員練習(xí)將一個(gè)使命及價(jià)值觀宣言示例轉(zhuǎn)化為相關(guān)、具體的慣常做法和行為。
●學(xué)員將本團(tuán)隊(duì)或組織的使命及價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具體的慣常做法和行動(dòng)，以幫助推動(dòng)實(shí)現(xiàn)他們?cè)诘?單元中所確定的變革目標(biāo)。
倡導(dǎo)持續(xù)改善
●學(xué)員進(jìn)行一個(gè)模擬練習(xí)，這個(gè)練習(xí)說(shuō)明了持續(xù)改善的障礙，客戶至上的重要性，以及讓那些與工作密切相關(guān)的員工參與持續(xù)改善計(jì)劃的重要性。
●講師講解“倡導(dǎo)持續(xù)改善”這一領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要性，以及承擔(dān)這個(gè)角色時(shí)所面臨的主要挑戰(zhàn)：識(shí)別推動(dòng)公司前進(jìn)的假設(shè)。
●學(xué)員閱讀一個(gè)案例研究，他們會(huì)看到某公司根據(jù)錯(cuò)誤假設(shè)經(jīng)營(yíng)所造成的后果。然后由學(xué)員找出自己工作中可能存在的某些錯(cuò)誤假設(shè)。
●通過(guò)觀看一段錄像，幫助學(xué)員識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)者在持續(xù)改善的循環(huán)中的不同階段為倡導(dǎo)持續(xù)改善所能采取的各種具體方法。
●學(xué)員針對(duì)如何倡導(dǎo)持續(xù)改善制定行動(dòng)計(jì)劃，以便達(dá)成各自的變革目標(biāo)。
建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系
●講師介紹“建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系”這一領(lǐng)導(dǎo)角色，并對(duì)其做出定義。
●學(xué)員觀看錄像示例，以確定領(lǐng)導(dǎo)者為有效建立業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系所能采取的方法。學(xué)員針對(duì)建立伙伴關(guān)系，制定領(lǐng)導(dǎo)者的行為準(zhǔn)則。
●講師說(shuō)明刻板印象對(duì)建立伙伴關(guān)系所帶來(lái)的負(fù)面影響。學(xué)員檢查自己團(tuán)隊(duì)中可能存在的刻板印象。
●學(xué)員針對(duì)如何建立伙伴關(guān)系制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，以便更有效地支持各自的變革目標(biāo)。
引導(dǎo)學(xué)習(xí)
●講師組織學(xué)員進(jìn)行一項(xiàng)體驗(yàn)練習(xí)，以闡明成人學(xué)習(xí)的原理，從而引出領(lǐng)導(dǎo)者在“引導(dǎo)學(xué)習(xí)”中的角色。
●學(xué)員分小組，舉例分享自己從錯(cuò)誤、困境或失望中學(xué)到的積極而有用的東西，并說(shuō)明這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的價(jià)值。
●通過(guò)一個(gè)有挑戰(zhàn)性的公司重組案例，學(xué)員識(shí)別在承擔(dān)新的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)時(shí)所能得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
●學(xué)員就如何引導(dǎo)學(xué)習(xí)明確具體行動(dòng)步驟，以便達(dá)成各自的變革目標(biāo)。
溝通基本準(zhǔn)則
●講師介紹溝通基本準(zhǔn)則，并進(jìn)行講解。
●學(xué)員探討溝通基本準(zhǔn)則能如何幫助他們有效承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)角色。
總結(jié)
●學(xué)員回顧第1單元所填寫(xiě)的《組織現(xiàn)狀評(píng)估表》，確定推動(dòng)變革的四個(gè)角色能如何解決其中列出的問(wèn)題。
●講師總結(jié)在推動(dòng)變革中領(lǐng)導(dǎo)者角色的重要性。鼓勵(lì)學(xué)員利用《課后刻意練習(xí)手冊(cè)》以及他們所學(xué)的知識(shí)來(lái)推動(dòng)組織和團(tuán)隊(duì)的變革制定計(jì)劃。
●講師分發(fā)《關(guān)鍵技巧與知識(shí)檢測(cè)》材料，留給學(xué)員幾分鐘時(shí)間完成。對(duì)知識(shí)檢測(cè)答案和理由。
課后刻意練習(xí)
●學(xué)員可以繼續(xù)將《課后刻意練習(xí)手冊(cè)》手冊(cè)作為工具，幫助他們今后將新學(xué)到的知識(shí)和技能成功地應(yīng)用到工作中去。
培養(yǎng)能力：
使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)
建立合作關(guān)系
輔導(dǎo)與培養(yǎng)
持續(xù)改善
領(lǐng)導(dǎo)變革
溝通引導(dǎo)
學(xué)員課程資料包:
《準(zhǔn)備就緒課前練習(xí)手冊(cè)》
《學(xué)員手冊(cè)》
《課后刻意練習(xí)手冊(cè)》
《有效推動(dòng)組織變革工具提醒卡》
《變革目標(biāo)及階段評(píng)估表》
《組織現(xiàn)狀評(píng)估表》
《關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)測(cè)試包》
《學(xué)員主管指南》

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