阿里基層管理三板斧

阿里巴巴基層管理“三板斧”
課程背景：
管理應該怎么干？具體比如：
怎么管人帶人，怎么把員工帶出來？自己怎么干？用什么樣的工作思路和工作方法？有什么系統(tǒng)化分析思維方法？如何開晨會、做營銷，管理執(zhí)行？
等等…
這些，都是別人已經(jīng)經(jīng)歷過，并成功解決了的問題。直接拿來主義就是最好的學習方法。
那學誰的呢？學有結果的人！
誰是中國最有結果的？阿里！
下面的阿里三板斧就是阿里解決上述這些問題的最佳實踐的最佳管理課程，我們在史振鈞老師帶帶領下，不僅學別人，而且結合自己的實際，解決自己的真實問題，培養(yǎng)自己的真實能力！
2009年，阿里已達萬人規(guī)模，干部數(shù)量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發(fā)展的關鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果?！霸谶@個背景下，阿里學院基于獨特的阿里巴巴獨特的文化價值觀與將近20年的管理經(jīng)驗，開發(fā)出一套獨具阿里特色的管理者培訓課程，即現(xiàn)在的”三板斧“課程，對阿里組織的良性發(fā)展起到重大作用。
對應阿里巴巴對管理者層級的劃分：腿部、腰部和頭部，“三板斧”課程也分為三個系列課程，本課綱中的課程為針對阿里管理者（腿部力量）的管理培訓課程。
課程收益：
● 借鑒阿里獨特的管理理念，選擇最適合自己企業(yè)的方式提升企業(yè)管理能力
● 學會阿里的“三板斧”理論體系，并去提升企業(yè)管理者的管理水平
●運用阿里巴巴的角色轉換方法，快速實現(xiàn)管理角色的轉變
● 運用阿里巴巴團隊管理的技巧，打造企業(yè)自己的核心管理團隊
● 運用阿里“追過程拿結果”的復盤方法，拿到企業(yè)想要的管理結果
課程時間：
2天，6小時/天
課程對象：
中基層管理者、HRBP
課程方式：
講師講授+案例分析+視頻互動+小組討論+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：阿里巴巴的管理理念
一、阿里巴巴的商業(yè)結構與政委體系
1. 企業(yè)文化（道）
2. 戰(zhàn)略目標與規(guī)劃（謀、斷）
3. 組織能力（人、陣、信）
4. 阿里巴巴政委體系：為組織發(fā)展保駕護航
二、阿里巴巴的管理者定位
1. 從P到M的角色轉變
2. 基層管理者的定位：轉角色、帶團隊、拿結果
3. 中層管理者的定位：承戰(zhàn)略、做導演、搭班子
4. 高層管理者的定位：定戰(zhàn)略、造土壤、做決斷
第二講：阿里巴巴基層管理“三板斧”
案例分享：阿里巴巴基層管理之痛
第一斧，轉角色：Hire&Fire（招人與開人）
1. 需要挑選什么樣的人才
1）阿里巴巴的人員選拔流程
2）阿里巴巴的HCPlan
3）人員挑選指南：崗位說明書
2. 從哪里挑選人才
1）主要招聘渠道
2）創(chuàng)新招聘渠道
3. 如何挑選人才
1）阿里巴巴面試的流程
2）面試前中后過程中的注意事項
3）行為面試的STAR模型
案例演練：判斷完整的STAR
4. 如何開人
1）為什么要開人？心要仁慈刀要快
2）誰該離開：阿里巴巴的人才觀（271人才正態(tài)分布理論）
3）丑話當先（No surprise）：清晰的績效考核規(guī)則
4）對事不對人：開人面談的關鍵
5）內部流轉：阿里巴巴的輪崗與轉崗機制
5、學以致用：現(xiàn)場演練——招聘面談（積極主動語言、壓力面試）
6、學以致用：現(xiàn)場演練——開人
第二斧，帶團隊：TeamBuilding（建立團隊）
1、什么是團隊建設？為何做團建？
團隊意義丨團隊就是一群有情義的人做有價值的事
2、團隊建設做什么？
思想團隊、生活團建、目標團建
（1）思想團建
①　團隊要有自己的語言、符號和精神
②　把我的夢想變成我們共同的夢想
③　工具：找出你的團隊故事，打造你們想要的團隊
（2）生活團建
①　團隊打勝仗的前提：裸心、共情
②　生活團建的“五個一”工程
③　工具：裸心會
（3）目標團建
①　團建的最高表達形式：打勝仗
②　如何帶領團隊打好一場仗
③　透過現(xiàn)象看本質，借假修真、打造鐵軍
④　工具：策劃一場pk
6.學以致用：管理復盤——人究竟怎么管？團隊究竟應該怎么帶？
第三斧，拿結果：GetResult（系統(tǒng)化思維）
1、目標
①　制定目標丨制定有效目標原則
②　宣講目標丨給團隊伙伴說清為什么比如何做更重要
③　分解通曬丨目標分解、落到個體，人人通曬、達成共識
2、過程
抓過程，丑話當先，管理有抓手
①　過程指導丨輔導員工、促進成長的四個秘密武器
②　過程管理抓手丨如何開好務實高效的早會、周會、月會
3、結果
拿結果丨過程——結果——人
①　明確我們要的結果是什么？客戶價值、團隊成長、有過程的結果
②　結果評估丨對結果的理解：結果背后的結果
③　結果復盤丨實現(xiàn)優(yōu)化過程、提煉經(jīng)驗、賦能人才
復盤自己的學習
第三講：總結和行動
1. 答疑解惑
2. 全景模擬演練：小組長與組員現(xiàn)場演練KPI的review
3. 行動計劃：轉化為行動，落實在實踐工作上，為公司創(chuàng)造價值，為自己增值。
4. 學以致用：管理復盤——我能確保我今年的KPI嗎？

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